Maquininha Get Smart POS Digital da Getnet é boa? Veja as Taxas
- Soluções digitais TEF e POS TF
- Aceita cartões, Pix e QR Code
- Permite baixar aplicativos na maquininha
- Atendimento 24 horas
- Não pode ser comprada
- Precisa de dois apps: pra conta e pra maquininha
- Maioria das bandeiras não está disponível para Pessoas Físicas
- Aluguel não tem desconto de 100%
Conheça a máquina de cartão Get Smart da Getnet Santander e aprenda como ela funciona. Veja as taxas, como alugá-la e saiba os canais de atendimento.
Get Smart, a maquininha da Getnet perfeita para comércios e restaurantes
A maquininha Get Smart pertence a empresa Getnet Santander e é um dos modelos Smart mais completos que existem no Brasil. Ela é pensada para clientes que querem aprimorar o seu atendimento, trazendo mais agilidade tanto para o consumidor quanto para o profissional que está trabalhando no momento.
Isso acontece porque a Get Smart possui alguns benefícios como as soluções digitais TEF e POS TEF, que melhoram o desempenho da maquininha e também a possibilidade de baixar aplicativos nela. O empreendedor não estará adquirindo apenas uma máquina de cartão, mas praticamente um computador portátil.
A Get Smart pode ser alugada tanto por Pessoas Físicas, MEIs e Pessoas Jurídicas, mas o seu público-alvo são empresas de médio e grande porte, em especial restaurantes e comércios que atendem muita gente ao mesmo tempo. Esse modelo da Getnet não pode ser comprado, apenas alugado, entretanto você pode conseguir descontos no valor dependendo do seu faturamento mensal.
Gostaria de uma maquininha Smart para comprar? A Get Smart não pode ser comprada e isso pode ser um inibidor caso esse seja o seu objetivo. Nesse caso, recomendamos você conheça os modelos Smart de outras marcas, como a Point Smart do Mercado Pago.
Quais as principais características da Get Smart?
A Get Smart possui um design diferenciado, com tela touchscreen e é um pouco maior do que os modelos mais clássicos com teclado físico que vemos por ai. Ela possui 12 horas de autonomia em sua bateria, além de uma câmera para tirar fotos e ler códigos QR e de barra.
A maquineta é extremamente tecnológica e oferece recursos como o POS TEF e TEF para que o empreendedor consiga atender seus clientes com mais agilidade e qualidade, além gestionar os seus negócios de maneira eficiente.
Outro destaque da Get Smart é o acesso a Get Store, a loja de aplicativos para você adicionar as ferramentas que quiser na sua maquininha de cartão, personalizando da forma que fique melhor para a sua empresa.
| Preço | Aluguel a partir de R$ 129,90 |
|---|---|
| Tecnologias | Por aproximação (NFC), tarja magnética e chip |
| Pagamento | Cartão de débito e crédito, Pix e QR Code |
| Taxas GetNet (a partir) | 1,89% no débito e 2,99% no crédito |
| Bateria | 12 horas |
| Conectividade | Wi-Fi, Bluetooth e chip 4G |
| Tamanho (Comp. X Larg. X Alt.) | 183 x 84 x 64 mm |
| Peso | 450g |
| Garantia | 1 ano |
| Comprovante | Impresso, SMS e e-mail |
As maquininhas da Getnet pertencem ao grupo Santander, mas a sua conta digital da Get Smart será da SuperGet, sendo 100% gratuita e sem taxas de adesão.
Sim, a Get Smart imprime recibos e também envia os comprovantes por SMS e e-mail.
Taxas da maquininha Get Smart da Getnet
As tarifas da Getnet para vendas com a maquininha Get Smart no débito são de 1,89%, para vendas no crédito é a partir de 2,99%.
A empresa não faz distinção de taxas entre os seus modelos de maquinetas, mas é fundamental que você analise os prazos de recebimento. Para vendas no crédito à vista, você pode escolher se quer receber em dois ou 30 dias. Já para pagamentos parcelados, é possível optar por um terceiro modelo, que é de receber conforme os valores forem debitados na fatura do cliente.
A exceção é quando falamos dos pagamentos com o cartão de débito, que tem o prazo de 1 dia útil para cair na sua conta. Já os pagamentos via Pix não tem tarifas e você receber o valor na mesma hora.
Veja todas as taxas da Get Smart de acordo com o método de pagamento e prazos de recebimento:
| Método de pagamento | 1 dia | 2 dias | 30 dias | Conforme as Parcelas |
|---|---|---|---|---|
| Débito | 1.89% | - | - | 1,95% |
| Crédito à vista | - | 4,89% | 2,99% | 3,09% |
| 3x | - | 7,93% | 6,66% | 6,40% |
| 6x | - | 11,85% | 9,41% | 6,40% |
| 12x | - | 19,70% | 14,91% | 6,40% |
Você pode optar por repassar os juros dos parcelamentos para o seu consumidor e você pagará apenas uma taxa de 3,45% para receber o valor em sua conta. Caso você deseje oferecer esse modo de parcelamento, saiba que os valores podem ser divididos em até 24 ou 36 vezes (nesse último caso, apenas se ele for cliente do banco Santander).
Antecipação de vendas A Getnet oferece a opção de antecipar pagamentos, para que eles caiam em sua conta corrente em até 1 dia útil. Para solicitar a antecipação e se informar sobre as tarifas extras, entre em contato com o serviço de atendimento da empresa.
Para visualizar melhor as taxas e entender como elas funcionam, você pode fazer uma simulação de taxas Getnet com a calculadora deles dentro do site da empresa. Observe bem as configurações de prazos e métodos de pagamento para não se confundir.
Bandeiras de cartão e meios de pagamento aceitos pela Get Smart
Com a Getnet você consegue receber pagamento por mais de 30 bandeiras de cartões de crédito, débito e vouchers, além de carteiras digitais.
Os cartões podem ser usados tanto com o chip, quanto por aproximação (NFC) e com a tarja magnética (a faixa preta presente na parte de traz do cartão). Isso significa que você será capaz de atender uma grande quantidade de consumidores, pois as formas de pagamento estão cada vez mais diversas no mercado brasileiro.
| Pagamento | Bandeiras |
|---|---|
| Bandeiras habilitadas para Pessoas Físicas e Jurídicas | Mastercard, Visa, American Express, Elo e Hipercard |
| Bandeiras exclusivas para Pessoas Jurídicas | Ben, Alelo, Sodexo, Ticket e VR |
| Bandeiras regionais | Abrapetite, Autem, Avancard, Banescard, BNB Clube Card, Braxcard, Coopercard, Croscard, Droga Bella, Flexo Card, Good Card, GreenCard, Kredilig, LeCard, Livre, OK Cartões, Personal Card, Plantão Card, Planvale, Policard, Pró Card, ROM Card, SmcCard, Softnex, Soro Cred, Syspro Card, Vale Mais e Vegas |
| Carteiras Digitais | Santander Way, PicPay, Caixa Tem, Esfera, Iti, Ame e Mercado Pago |
Como você pode notar, nem todas as formas de pagamento estão disponíveis para Pessoas Físicas. Por outro lado, se esse é o seu caso, você ainda tem acesso às principais bandeiras do mercado, em especial Visa, Mastercard e Elo. Se você for uma empresa, também pode solicitar a adição de outras marcas de carão de crédito regionais.
Outro método de pagamento que está sendo cada vez mais utilizado pelos consumidores é o Pix. Você pode gerar na própria Get Smart um QR Code para o consumidor escanear e fazer o pagamento. O principal benefício é que o Pix não possui taxas e cai na mesma hora na sua conta corrente.
Soluções digitais para a sua maquininha Get Smart
Você pode utilizar vários recursos para aprimorar o seu atendimento e gerenciar o seu negócio apenas utilizando a sua maquininha Get Smart. As principais ferramentas são as soluções TEF e POS TEF, em que você pode automatizar processos, integrar seus sistemas de vendas, pedir para habilitar outras bandeiras de cartões e também ter uma visão global sobre as suas vendas.
Além desses, você também pode contar com o software Conciliador Getnet, onde você pode ver como anda a performance do seu time de vendas, checar os pagamentos, gestionar as taxas e conferir os dados da sua conta corrente digital SuperGet.
Se você acha que para por ai, saiba que tem mais! Com o sistema Eye, você poderá criar um catálogo de produtos dentro da sua Get Smart, assim o vendedor por apenas selecionar os itens que desejar e realizar o pagamento. Também há a possibilidade de baixar apps através da Get Store, para você personalizar a sua maquininha e deixá-la do jeito que quiser.
Veja algumas funcionalidades e benefícios que você pode ter no seu negócio usando os recursos e soluções digitais da Getnet:
Bares e Restaurantes
- Enviar pedidos para a cozinha direto da Get Smart
- Fazer o pagamento e emitir a nota fiscal na hora
- Gerar um identificador de mesa e comanda
- Dividir a conta sem calculadora
Eventos e Festas
- Autenticar credenciais e ingressos via QR Code
- Controlar as vendas que ocorrem durante o evento
- Emitir fichas de consumo e envie pedidos
- Recarregar cartões e pulseiras de pagamento
Postos de Combustíveis
- Integração a bomba e cobrança correta
- Realizar a cobrança e a emitir a nota fiscal diretamente do carro do cliente
- Agilidade no atendimento e comodidade para o cliente
- Vender os produtos da loja de conveniência na pista
Outros benefícios da Get Smart
A Getnet disponibiliza para quem tem uma maquininha Get Smart, Links de Pagamento para que você faça vendas através de redes sociais e pelo WhatsApp. O valor é de R$ 1,00 por link emitido e você também pode assinar um plano de Links de Pagamento da Getnet, que custa a partir de R$ 28,00/mês.
Ao alugar a sua Get Smart, você ainda ganhar uma conta digital SuperGet, totalmente gratuita e sem taxas de adesão. Ela também acompanha um cartão pré-pago físico, com a bandeira Elo, sem anuidade e você pode conseguir descontos com ele em lojas, farmácias, mercados, etc.
Para usar a sua conta digital SuperGet, você terá que usar um aplicativo diferente da Getnet.
Baixe agora o seu aplicativo SuperGet:
Qual é o custo da maquininha Get Smart?
O preço do aluguel da maquininha Get Smart da Getnet é de R$ 129,90 por mês e ela não está disponível para ser comprada em definitivo.
Caso você venda mais de R$ 10.000,00 no mês vigente, poderá ganhar até 50% de desconto na sua mensalidade por um período de 4 meses consecutivos.
Para pedir a sua maquininha Get Smart da Getnet, basta entrar no site da empresa, escolher o seu modelo, apresentar a sua documentações pessoal ou da empresa e fornecer os seus dados para pagamento das faturas.
Controle a sua Get Smart pelo app da Getnet
O aplicativo da Getnet é bastante completo e você consegue controlar as suas vendas através dele, utilizando o GetData. Essa é uma ferramenta importante para você aprimorar o desempenho da sua equipe, pois ali você tem uma visão global.
Além disso, pelo app você pode ver quais bandeiras estão habilitadas em sua maquininha, solicitar a antecipação de recebimentos, entrar em contato com o suporte da Getnet e pedir a manutenção do seu equipamento.
Lembramos que os aplicativos para a conta digital SuperGet e o da maquininha Getnet são diferentes! É importante ter acesso a ambos em seu smartphone, para monitorar e gerenciar o seu negócio.
Como fazer uma transação na Get Smart?
Para vender com a sua Get Smart da Getnet é muito simples: apenas cinco passos. Independente da forma de pagamento que será utilizada, o processo é o mesmo, o que irá variar é que em alguns casos será solicitado senha e em outros não.
Após ligar a sua maquininha Get Smart, você deve seguir os seguintes passos:
- Digite o valor da sua compra
- Escolha o método de pagamento (crédito, débito, voucher ou Pix)
- Peça pro cliente inserir ou aproximar o cartão. No caso do Pix, ele deve escanear o QR Code na tela
- Caso seja necessário, peça pro cliente digitar a senha
- Pronto! Sua venda foi concluída
Após a conclusão da transação, irá sair o seu comprovante de venda e você pode imprimir uma via para o cliente também, caso ele deseje. A Get Smart permite que você envie os comprovantes por e-mail e SMS também.
Tutorial para fazer um estorno na Get Smart
Caso você deseje cancelar uma venda que foi feita no mesmo dia, o processo de estorno pode ser feito na própria Get Smart. Porém, se a compra foi feita em alguma outra data, será necessário entrar em contato com a Central de Atendimento da Getnet.
Para fazer um estorno na sua Get Smart, siga as instruções:
- Acesse Menu da sua Get Smart
- Vá até a opção de Bandeiras de Cartão
- Entre no Suporte e clique em Estorno
- Digite a senha de lojista da sua maquininha
- Informe o valor da venda
- Passe, insira ou digite o número do cartão
- Informe se é crédito ou débito e o número CV
- Confira a data da venda
- Aguarde a impressão do comprovante
Pronto! A sua venda foi estornada com sucesso. O prazo para o cliente receber esse dinheiro na conta pode variar de acordo com o método de pagamento escolhido. Caso haja algum problema, entre em contato com o atendimento da Getnet ou da bandeira de cartão.
O que fazer quando der erro na minha maquininha Get Smart da Getnet?
No site da Getnet, você vai encontrar a Central de Ajuda, com várias perguntas e respostas reunidas e organizadas para que você possa rapidamente tirar qualquer dúvida sobre a sua maquininha Get Smart e outros serviços da empresa.
Dispositivos eletrônicos podem apresentar erros de vez em quando ou falhas técnicas. Porém, nem sempre é necessário entrar em contato com um atendente para solucionar essas questões.
A Getnet também disponibiliza um arquivo com os Códigos de Resposta das empresas de cartão, especificamente quando você for fazer alguma transação e não saber o que os números ou a mensagem na tela significam.
Telefones de atendimento da Getnet
Os telefones da Getnet para atendimento são: 4002-4000 e 4003-4000 para as capitais e o SAC geral é 0800 648 800. Já o WhatsApp é (11) 97694-6815.
Em todos os números acima o horário de atendimento é 24 horas e funciona todos os dias, o que traz muita comodidade e segurança ao profissional que utiliza maquininha Get Smart.
Além disso, a Getnet também oferece um telefone para a ouvidoria, através do 0800 646 3404, caso você tenha solicitado um atendimento comum e a sua questão não foi solucionada.
Há ainda um número destinado à pessoas que precisam de um atendimento com acessibilidade, como é o caso dos deficientes auditivos e de fala. O telefone de contato nesse caso é o 0800 771 0301.
A Get Smart da Getnet vale a pena?
Se você está buscando um equipamento completo, que seja tecnológico e versátil, mas ao mesmo tempo fácil de usar, a Get Smart é uma ótima maquininha de cartão para você.
Com ela você tem muito mais do que uma maquininha de cartão, sendo praticamente um computador portátil, graças a quantidade de funções que ela tem. Além disso, por ser uma maquininha Smart, ela está em constante aprimoramento e novas ferramentas podem ser adicionadas ao longo do tempo.
Apesar dela só poder ser alugada, o seu custo é baixo (R$ 129,90) e você pode conseguir descontos de até 50% na mensalidade, caso bata as metas de vendas.
Entretanto, se você possui um comércio pequeno ou é um autônomo, talvez essa maquininha tenha recursos que você não irá aproveitar tanto e pode ser que você fique pagando por algo que não está usando. Se esse é o seu caso, recomendamos outras maquininhas da Getnet, como a Get Mini e a Get Clássica.
A Getnet têm outra maquininha que imprime recibos?
A Getnet possui um outro modelo de maquininha que possui bobina e imprime cartões: é a Get Clássica. Esse aparelho é mais barato que a Get Smart e não tem tantos recursos, mas é uma boa alternativa para quem quiser economizar um pouco ou não possui tanto dinheiro para investir.
| Get Clássica vs. Get Smart |
Get Clássica |
Get Smart |
|---|---|---|
| Preço | Aluguel a partir de R$ 79,90 | Aluguel a partir de R$ 129,90 |
| Pagamento | Cartões de crédito, débito e voucher (com chip, tarja magnética e por aproximação), QR Code e Pix | Cartões de crédito, débito e voucher (com chip, tarja magnética e por aproximação), QR Code e Pix |
| Benefícios da Getnet | Conta digital e cartão SuperGet; Link Getpay; Soluções TEF e POS TEF | Conta digital e cartão SuperGet; Link Getpay; Câmera; Soluções TEF e POS TEF; Get Eye; Acesso à loja de apps GetStore |
| Bateria | 12 horas | 12 horas |
| Conectividade | Wi-Fi, Bluetooth e chip 3G | Wi-Fi, Bluetooth e chip 4G |
| Tamanho | 7.79 x 5.68 x 16.51 cm | 8.4 x 6.4 cm x 18.3 cm |
| Peso | 366g | 450g |
| Garantia | 1 ano | 1 ano |
| Comprovante de vendas | Impresso | Impresso, SMS e e-mail |
Informações consultadas em dezembro de 2022 - Fonte: Getnet
Como sempre recomendamos aqui na Selectra, o ideal é que você avalie quais são as suas prioridades e reais necessidades enquanto empreendedor antes de escolher uma maquininha de cartão.
Se você tem um comércio, realiza eventos ou trabalha em um restaurante, a Get Smart irá te dar mais agilidade e melhorar os seus processos. Por outro lado, se você tem um negócio menor e quer uma maquininha exclusiva para pagamentos, sem muitos extras, a Get Clássica pode ser a melhor alternativa.
Se você ainda tem dúvidas e quer ajuda para entender melhor sobre outros modelos, acesse nossa comparativa de melhores maquininhas, e veja qual a que mais te agrada.
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