Máquina Cielo Lio vale a pena? Taxas, preços e como usar
- Aceita mais de 80 bandeiras
- Imprime recibo e envia por e-mail
- Acesso à loja de aplicativos
- Criar catálogo de produtos
- Não é tão fácil de carregar
- Preços não divulgados pela Cielo
- Taxas menos competitivas
- Só duas opções de aquisição
A Cielo Lio é a máquina de cartão mais completa da Cielo, disponível por R$ 69,90. Tem taxas a partir de 1,99% no débito e 4,49% no crédito.
Cielo Lio: mais do que uma maquininha de cartão
A maquininha Cielo Lio é um dispositivo de pagamento eletrônico portátil que permite que empresas e comerciantes aceitem mais do que cartões de crédito e débito como forma de pagamento.
A máquina Lio é da Cielo, uma das principais empresas de pagamentos eletrônicos do Brasil. É compacta e fácil de usar, com a possibilidade de ser utilizada como uma ferramenta de gestão do seu negócio.
Possui tela sensível ao toque e teclado numérico, que facilita a digitação das informações. A máquina Cielo Lio também oferece planos e tarifas variados, permitindo que você escolha a que melhor se encaixa nas necessidades do seu negócio.
Características da maquininha Cielo Lio
A Cielo Lio possui diversas funcionalidades adicionais, como a emissão de comprovantes de pagamentos, realiza estornos de vendas canceladas e ainda permite integração com sistemas de gestão de vendas.
Ela é um equipamento conveniente e seguro para empresas que querem muito mais do que uma maquininha de cartão para aceitar pagamentos de maneira rápida e fácil.
| Preço (aluguel mensal) | R$ 69,90 |
|---|---|
| Tecnologias | Cartão com chip, tarja magnética e por aproximação (NFC) |
| Pagamento | Cartão de débito, crédito, Voucher e QR Code |
| Taxas Cielo (a partir) | 1,99% no débito e 4,49% no crédito |
| Bateria | Até 30 horas de uso |
| Tela | Touchscreen |
| Teclado | Físico e touch |
| Conectividade | Plano de dados 3G e Wifi |
| Tamanho (Comp. X Larg. X Alt.) | 22,8x8,1x4,6 |
| Peso | 507g |
| Garantia | Ilimitada |
| Comprovante | Impresso, por SMS ou e-mail |
| Frete | Grátis |
As características da Cielo Lio incluem:
- Mobilidade: a maquininha pode ser transportada, o que a torna viável para profissionais que precisam de uma solução de pagamento eletrônico para uso em diversos locais;
- Conectividade: a Cielo Lio tem conexão 3G e Wi-Fi e também pode ser ligada a um smartphone ou tablet via Bluetooth, o que permite que ela seja usada com facilidade em qualquer lugar;
- Facilidade: a maquininha possui uma tela sensível ao toque e um teclado numérico, facilitando o registro das informações;
- Segurança: a Cielo Lio tem medidas de segurança para proteger as transações e os dados dos seus clientes, como criptografia e autenticação de cartões;
- Taxas: a Cielo oferece opções de planos e tarifas, possibilitando que os comerciantes escolham as mais econômicas;
- Funcionalidades: a maquininha permite a emissão de comprovantes de pagamento, a integração com sistemas de gestão de vendas e acesso à loja de aplicativos.
Cielo Lio preço: a partir de 12x de R$ 69,90
O valor exato da maquininha Cielo Lio vai depender do regime de contratação do equipamento, seja no formato de aluguel ou em regime de comodato.
As maquininhas de cartão da Cielo, como a Lio, podem ser contratadas no formato de aluguel. Essa modalidade permite que você pague um valor mensal durante todo o período que estiver utilizando o equipamento.
Já no regime de comodato, você não terá um custo mensal, mas vai pagar um valor único pela aquisição da máquina de cartão, montante que poderá ser parcelado em até 12 vezes.
Os valores dessas opções não ficam explícitos no site da Cielo, mas são fornecidos durante o processo de aquisição das maquininhas, depois de uma análise personalizada de cada perfil.
Considere que nenhuma dessas opções significa que você está comprando a maquininha Cielo Lio, que deverá ser devolvida caso não tenha mais utilidade para o seu negócio.
Taxas Cielo Lio dependem do plano de aquisição
As taxas das maquininhas Cielo Lio dependem do plano de aquisição escolhido, mas podem ser a partir de 1,99% no débito e 4,49% no crédito à vista.
A busca pelas melhores maquininhas de cartão com as menores taxas é uma das principais questões para quem está buscando uma nova máquina de recebimento porque isso está diretamente relacionado com o lucro do seu negócio.
O modelo de regime de comodato é nomeado de plano Cielo Facilita. Essa é a alternativa em que você paga apenas uma taxa de adesão e pode utilizar a maquininha por tempo indeterminado, sendo esse valor dividido em até 12 prestações.
A segunda opção é o formato de aluguel, também nomeado como o plano Cielo Aluga, solução em que você vai pagar uma mensalidade todos os meses, valor que vai depender do modelo da sua maquininha e que será estabelecido pela empresa.
Taxas Cielo Aluguel: com mensalidade fixa
Esse é o modelo de contratação em que você vai encontrar as taxas mais baratas da maquininha Cielo Lio, no entanto, terá um custo mensal fixo com a mensalidade.
O valor dessa mensalidade não é divulgado pela empresa. Para descobrir este custo você deve preencher o formulário no site para receber a sua proposta personalizada.
| Prazo de Pagamento | Taxa Cielo |
|---|---|
| Débito | 1,99% |
| Crédito à vista | 4,49% |
| Crédito Parcelado | 4,49% |
| Adicional por Parcela | 2,99% |
Neste formato, ao realizar uma venda de R$ 100, dividida em duas vezes, você recebe: R$ 92,53.
Subtraia a taxa do crédito parcelado (4,49%) e o adicional de parcelas (1ª parcela 2,99% + 2ª parcela 2,99%=5,98%), totalizando um desconto de 10,47% (que no exemplo é R$ 10,47).
Taxas Cielo Facilita: regime de comodato
No modelo de contratação Cielo Facilita as taxas são mais altas, quando comparadas com o regime de aquisição anterior, mas não demandam mensalidade.
Neste modelo você vai pagar um valor inicial, que pode ser parcelado em até 12 vezes. No entanto, para saber o valor da maquininha Cielo Lio, você terá que contactar a empresa.
| Prazo de Cobrança | Cielo Taxas |
|---|---|
| Débito | 2,39% |
| Crédito à vista | 4,99% |
| Crédito Parcelado | 5,59% |
| Adicional por Parcela | 2,99% |
Neste modelo de aquisição, uma venda de R$ 100, dividida em duas vezes, você receberá: R$ 88,43.
O cálculo é similar, ou seja, é preciso diminuir a taxa do crédito do parcelado (5,59%) e o adicional de parcelas (1ª parcela 2,99% + 2ª parcela 2,99%=5,98%), resultante no desconto de 11,57% (que no exemplo é R$ 11,57).
Peça a sua maquininha Cielo Lio
O pedido da sua maquininha Cielo Lio passa pelo preenchimento de um formulário com algumas informações básicas, consideradas para construir a sua oferta personalizada.
Você será contactado por um representante que vai apresentar as alternativas de planos e taxas construídas para o seu negócio.
- Acesse o site das maquininha Cielo;
- Preencha as informações requisitadas (nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e celular);
- Selecione o formato para ser contactado pela empresa;
- Agora é só aguardar. Um representante vai contactar com as melhores ofertas.
Cielo Lio é a maquininha que aceita diversas formas de pagamento
A maquininha Cielo Lio é habilitada para diversas formas de recebimento, opções oferecidas pela Cielo para facilitar ainda mais a sua vida.
Entre as alternativas disponíveis, existe a possibilidade de parcelamento, crediário, pagamentos por WhatsApp e até o conversor para receber moedas estrangeiras na sua maquininha. Opções que se diferenciam de outras maquininhas de cartão do mercado e dão mais opções para o seu cliente, aumento suas possibilidades de garantir a venda.
Conheça as formas de pagamento aceitas na maquininha Cielo Lio
- Pagamento por Link: esta é a opção que permite que você gere links de pagamentos que podem ser enviados para os seus clientes e não precisam da maquininha por perto para efetivar o pagamento.
- Pagamento por WhatsApp: você pode usar o aplicativo de mensagem para finalizar o processo da venda utilizando um dos canais de atendimento da sua empresa.
- Crediário no Crédito: as compras de valores mais altos podem ser parceladas em até 48 vezes, com opção de simulação e impressão para que seu cliente veja as melhores condições.
- Parcelado Cliente: forma mais rápida para dividir as vendas dos seus clientes em até 12 vezes. Basta digitar o valor na máquina e escolher a opção que você verá os valores das parcelas com os juros incluídos para o cliente.
- Venda por QR Code ou Pix: esta já é uma realidade no segmento das cobranças e não ficaria de fora entre as opções de recebimento da maquininha mais completa da Cielo, a Lio.
- Conversor de Moedas Cielo: esta opção permite que o seu cliente estrangeiro pague as contas na moeda de origem, sabendo o custo exato de quanto vai pagar e sem se preocupar com conversões.
A Cielo Lio aceita mais de 80 bandeiras
Uma das vantagens de ter uma maquininha Cielo Lio é poder aceitar as principais bandeiras do mercado, além de vouchers, como Vale Alimentação ou Vale Refeição.
Existem algumas variações entre as bandeiras aceitas, a depender da sua maquininha de cartão. Algumas opções já estão habilitadas para as máquinas, outras precisam que o usuário faça a solicitação.
A Cielo disponibiliza um tutorial que ajuda você a habilitar todas as bandeiras na maquininha Cielo Lio. Confira a tabela com as principais bandeiras que a sua máquina de cartão da Cielo aceita.
| Tipo de pagamento | Principais Bandeiras |
|---|---|
| Cartão de Débito | Visa, Mastercard, Elo, Cabal, Hipercard, Banescard, Credz, Sorocred |
| Cartão de Crédito | Visa, Mastercard, Elo, Cabal, Hiper, Hipercard, American Express, Diners Club, JCB, Discover, Mais, Aura, Cal Card |
| Vouchers | Green Card, Ticket, Sodexo, VR Benefícios, Alelo, Rede Compras, Good Card, Maxxcard, Vale Card |
Antecipe os valores das suas vendas na Cielo Lio
O prazo de recebimento geralmente trabalhado para as vendas no crédito à vista é 30 dias, enquanto o parcelado está relacionado à quantidade de prestações.
As vendas realizadas no débito ou Pix, por exemplo, podem cair na sua conta em até 2 horas. Portanto, quando falamos na antecipação dos recebíveis estamos falando das vendas realizadas no crédito.
Receba Rápido
Este é o benefício para quem já é cliente da Cielo sendo voltado para quem precisa aumentar o fluxo de caixa. Esta opção agiliza o recebimento das vendas no crédito à vista ou parcelado e pode ser habilitado no site da empresa, no app Cielo Gestão ou na Central de Atendimento.
Antecipação de Recebíveis
Esta é a opção para quem quer receber ainda no mesmo dia, desde que as operações tenham sido realizadas até às 14h30. Este adiantamento pode ser avulso, sempre que você precisar, ou você pode programar sua antecipação.
Os programas de antecipação oferecidos nas empresas possuem taxas de utilização. Quanto mais imediato for o recebimento, mais alto tende a ser o custo da operação e menor o valor depositado na sua conta. Utilize essas modalidades em casos de necessidade e conheça bem os custos envolvidos.
Veja unboxing da maquininha Cielo Lio e aprenda como usar
Neste vídeo do unboxing da maquininha Cielo Lio você pode conferir o que vem na caixa da sua mais nova maquininha Lio e aprender tudo o que você precisa saber para começar a usar a sua máquina de cartão.
Assista e conheça as principais funcionalidades, por exemplo, como ligar ou desligar, usar o teclado, carregar a bateria, fazer a troca da bobina e saber onde fica a câmera fotográfica com o leitor do código de barras.
Vídeo disponibilizado no canal da Cielo do Youtube
A Cielo Lio possui diversas medidas de segurança para proteger as transações e os dados dos clientes. Algumas das medidas de segurança mais comuns incluem:
- Criptografia de dados: a Cielo Lio utiliza criptografia de dados para garantir a privacidade e a segurança das informações trocadas durante as transações. Isso significa que as informações são codificadas antes de serem transmitidas, tornando difícil para terceiros acessá-las.
- Autenticação de cartões: a Cielo Lio possui um chip de segurança que verifica a autenticidade dos cartões de crédito e débito antes de processar a transação. Isso ajuda a prevenir fraudes e a proteger os clientes.
- Proteção contra skimming: a Lio possui medidas de segurança para proteger contra skimming, um tipo de fraude em que os dados do cartão de crédito são copiados por meio de dispositivos escondidos nas maquininhas de pagamento.
- Autenticação de usuário: a Cielo Lio exige que os usuários autentiquem suas identidades antes de realizar transações. Isso ajuda a proteger contra o acesso não autorizado ao dispositivo.
O modelo da maquininha Cielo Lio é o LIO V2, fabricado pela Positivo e Getec. Diferente de outros modelos do mercado ou trabalhado pela própria Cielo, a LIO V2 não é utilizada por outras empresas. Se trata de uma exclusividade da Cielo no mercado.
Como fazer uma venda na Cielo Lio
- Insira o valor do produto e clique em pagar;
- Selecione a forma de pagamento: crédito, débito, crediário ou voucher;
- Caso seja uma venda parcelada, selecione o número de parcelas;
- Após definir a forma de pagamento, peça que o cliente insira, passe ou aproxime o cartão;
- Se solicitado, peça que o cliente insira a senha;
- Escolha se vai imprimir o recibo do cliente ou enviar por e-mail.
Fazendo o estorno na Cielo Lio
- Na tela inicial, selecione aba "Minha Conta" na parte inferior da tela;
- Escolha a opção "Cancelar Vendas";
- Selecione a venda que deseja realizar o estorno;
- Siga as indicações para confirmar o cancelamento.
Além dos serviços básicos, como realizar uma venda ou proceder com o cancelamento da mesma, a maquininha Cielo Lio conta com outras funções, que podem ser muito úteis. Dois dos exemplos que podem ser citados são os catálogos de produtos e a impressão dos relatórios de vendas.
Criar catálogo de produtos na Cielo Lio
- Na tela inicial, selecione "Catálogo" na parte superior da tela;
- Confira os produtos que você já tem cadastrado. Para inserir um novo produto, clique nos três pontinhos no canto superior direito;
- Selecione a opção "Cadastrar produto";
- Clique no ícone da câmera para fotografar o seu produto;
- Insira as informações do produto (que tipo, preço, descrição, categoria, código de barras, etc);
- Confirme a inclusão do produto e confira se o mesmo foi adicionado corretamente ao seu catálogo.
Como imprimir relatório da máquina Cielo Lio
- Na tela inicial, selecione a aba "Minha Lio";
- Vá até à seção "Esta Máquina" e clique em "Relatórios";
- Veja as vendas por dia, período ou turno;
- Para as vendas no dia, clique em "Vendas Hoje";
- Aguarde o relatório de vendas aparecer na tela;
- Clique em "Imprimir";
- Para relatórios anteriores, basta selecionar o período desejado.
Cielo Store: a loja de aplicativos da sua maquininha Lio
A Cielo Lio tem o sistema operacional Android, que permite que desenvolvedores criem aplicativos que podem auxiliar os mais variados segmentos de negócios. Você pode acessar mais de 50 aplicativos na Cielo Store, sendo alguns grátis e outros pagos.
A Cielo Store funciona de maneira muito similar às lojas de apps de celular, mas neste caso reúnem as soluções pensadas exclusivamente para os clientes que possuem este modelo de máquina de cartão.
Na loja de aplicativos da Cielo é possível encontrar apps para todos os segmentos de negócio, como posto de gasolina, salão de beleza, varejo no geral, estacionamentos, para receber donativos e muitas outras soluções.
Telefone Cielo tem atendimento 24 horas
O telefone de atendimento da Cielo para as Capitais é o 4002-5472, enquanto o 0800 Cielo para as demais localidades é o 0800 570 8472.
Por esses dois canais de atendimento você terá atendimento 24 horas, todos os dias da semana. Também é possível obter suporte pelo aplicativo Cielo Gestão ou usar o chat na sua maquininha Cielo Lio.
| Canal de Atendimento | Telefone | Horário |
|---|---|---|
| Central de Relacionamento - Capitais e Regiões Metropolitanas | 4002-5472 | Todos os dias, 24 horas |
| Central de Relacionamento - Exceto Capitais e ligações de celulares | 0800 570 8472 | Todos os dias, 24 horas |
| Ouvidoria | 0800 570 2288 | De segunda a sexta, das 8h30 às 17h30 |
| WhatsApp Cielo | (11) 3003-2818 | Todos os dias, 24 horas |
| [email protected] | Todos os dias |
Aproveite os benefícios usando o aplicativo Cielo Gestão
O aplicativo Cielo Gestão é a Central de Atendimento Digital da empresa, canal que permite você acessar seu extrato, pedir a antecipação dos recebíveis, consultar suas taxas ou realizar o gerenciamento utilizando os mais de 25 autosserviços disponíveis.
Pode ser acessado utilizando o aplicativo, disponível nos sistemas operacionais Andoid ou iOS, ou no site da Cielo.
Baixe agora o aplicativo Cielo Gestão:
O que você pode fazer no Cielo Gestão
Consultar vendas
Você pode consultar as suas vendas em até três segundos após a transação.
Links de Pagamento
Gerencie os links de pagamento para receber à distância.
Antecipe recebimentos
Receba suas vendas no crédito em até dois dias úteis.
Aproveite o autosserviço
Faça ações como solicitar bobinas, suporte técnico para a máquina e muito mais.
A Cielo Lio vale a pena? Veja se é uma boa maquininha
A Cielo Lio é uma opção tecnológica e segura para empresas e comerciantes que desejam aceitar pagamentos com cartão de maneira rápida e fácil. Ela é fácil de usar e oferece opções de planos e tarifas, permitindo que os clientes sejam atendidos nas suas necessidades.
A Cielo Lio também conta com medidas de segurança para proteger as transações e os dados dos clientes, e com funcionalidades adicionais, como a Cielo Store com mais de 50 apps.
No entanto, é importante observar que a Cielo Lio pode não ser a melhor opção para todos os tipos de estabelecimentos. As tarifas e os planos podem variar dependendo do tamanho e do tipo de negócio. É importante verificar as opções disponíveis e escolher a ideal para o seu negócio.
Cielo Lio x Cielo Flash x Cielo Zip: qual a melhor maquininha?
Escolher qual a melhor maquininha da Cielo considerando os três modelos disponíveis é preciso de uma avaliação mais aprofundada sobre cada máquina de cartão.
A Cielo Zip é mais compacta, cabe no seu bolso, ideal para os profissionais que trabalham externos. Seu ponto a ser considerado é que não imprime recibos.
O modelo Cielo Flash já se adéqua como uma máquina de cartão ideal para estabelecimentos comerciais, já que aceita diversas formas de pagamento e ainda imprime os comprovantes de pagamento.
Por fim, a Cielo Lio, que além de cumprir todos os requisitos da máquina de cartão anterior, ainda é o equipamento da linha smart da Cielo, com possibilidades que podem ajudar você na gestão do seu negócio.
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