Comprar Maquininha Cielo | Cielo Telefone e Atendimento

Cielo Zip | Cielo Flash | Cielo Lio
Cielo Zip | Cielo Flash | Cielo Lio

Confira as vantagens da maquininha Cielo e peça online. Se já é cliente, veja como entrar em contato pelo telefone Cielo.


Cielo

Muita gente não sabe, mas a Cielo é muito mais do que uma maquininha de cartão para recebimentos por débito ou crédito. A Cielo é, na verdade, uma empresa de tecnologia e serviços para varejo, sendo a atual líder do segmento na América Latina quando se trata de pagamentos eletrônicos.

Conheça a Cielo

A história da companhia Cielo começou em 1995, com o nome VisaNet. A marca Cielo só passou a ser usada em 2009, no mesmo ano em que a companhia lançou ações na Bolsa de Valores, fazendo a sua estreia no mercado de ações.

Atualmente, a Cielo é referência no mercado nacional, com mais de 1,2 milhão de clientes ativos, entre pequenos comerciantes e grandes varejistas, passando por profissionais liberais e autônomos.

Cielo Telefone

Quer falar com a central de relacionamento ou suporte técnico da Cielo? É possível entrar em contato com a Cielo fazendo login no site da empresa e também por ligação telefônica.

Confira a seguir os principais telefones da Cielo. Entre em contato para tirar dúvidas ou para resolver problemas técnicos.

Cielo Contato

Atendimento Cielo Cielo Telefone
Cielo Telefone 0800 4002 5472 (capitais) | 0800 570 5472 (demais regiões)
Suporte Técnico Cielo 4002 9111 (capitais) | 0800 570 011 (demais regiões)
WhatsApp Cielo (11) 3003 2818
Ouvidoria Cielo 0800 570 2288

Maquininha Cielo

Ter uma máquina de cartão de crédito e débito é essencial para qualquer negócio, já que essa ferramenta tem o objetivo de facilitar as vendas, independentemente do ramo. Afinal, a maquininha ajuda a vender mais, oferecendo diferentes opções de pagamentos ao cliente.

Se você está se perguntando como saber qual é a melhor maquininha de cartão? A resposta depende muito do tipo de negócio e das necessidades.

Atualmente, são várias as empresas no segmento, a exemplo de Cielo (do Banco do Brasil e Bradesco), Rede (do Itaú), PagSeguro (UOL), Mercado Pago, Stone e SumUp.

Neste artigo, nós vamos apresentar as diferentes opções de maquininhas da Cielo para você conhecer os modelos oferecidos pela empresa.

  • Cielo Zip

  • Cielo Flash

  • Cielo Lio

Cielo Zip

A maquininha Cielo Zip é uma opção compacta para quem precisa levar a maquininha para diferentes lugares. A Cielo Zip não precisa de celular para funcionar porque tem chip 3G e também se conecta por wi-fi. Outro diferencial é a bateria de longa duração.

Além disso, máquina de cartão Cielo Zip aceita pagamento por aproximação e com QR Code e está preparada para aceitar as principais bandeiras de cartão.

As taxas da Cielo Zip para débito são 2,39% e para crédito 4,99%. Vale lembrar que as taxas podem sofrer alterações de acordo com os termos e condições da Cielo.

Cielo Flash

A Cielo Flash é uma máquina de cartão que destaca pela agilidade. Segundo a Cielo, é possível fazer até três vendas por minuto. A maquinha Cielo Flash tem conexão via wi-fi e chip 3G.

Em relação às opções de pagamentos, a maquininha Flash da Cielo aceita cartão de débito, crédito e voucher, pagamento por aproximação e QR Code. Assim como os outros modelos de máquina de cartão Cielo, esse também aceita as principais bandeiras de cartão do mercado.

As taxas da Cielo Flash são 2,39% para pagamento no débito e 4,99% para pagamento no crédito. Lembre-se que as taxas podem ser alteradas de acordo com as políticas da Cielo.

Cielo Lio

A Cielo Lio é a maquininha mais completa da Cielo, porque também oferece serviços de gestão para o negócio. Com a máquina de cartão Cielo Lio é possível controlar o estoque, fechar o caixa e até imprimir nota fiscal. Outro diferencial é o leitor de código de barras, que não está disponível nas outras maquininhas da Cielo.

Dessa forma, quem busca uma solução mais completa pode investir no modelo Lio da Cielo. As taxas para débito são 2,39% e para crédito 4,99%, podendo ser alteradas de acordo com as condições da Cielo.

A maquininha Cielo Lio também aceita pagamento por NFC e QR Code e é compatível com as principais bandeiras de cartão de crédito, débito e voucher.

Vantagens da máquina de cartão Cielo

Com as maquininhas Cielo, além de passar o cartão de clientes, também é possível oferecer outros serviços para movimentar os negócios do estabelecimento, como recarga de celular. No geral, as máquinas podem aceitar quatro tipos de pagamentos: cartão de crédito, cartão de débito, vale-refeição e vale-alimentação.

Taxas da maquininha Cielo

A Cielo tem vários tipos de maquininhas, como Cielo Zip, Cielo Flash, Cielo Mini Zip e Primeira Maquininha.

As taxas da Cielo variam de acordo com o ramo do negócio. Porém, em média, os preços cobrados nas transações vão de 2,39%, para compras no débito, a 4,99%, para compras de crédito à vista. Para vendas a crédito parcelado é cobrado 5,59% do valor + uma taxa de 2,99% por parcela.

Para ficar mais claro, a seguir vamos mostrar um exemplo prático de compra no crédito parcelado. Digamos que você tem a maquininha Cielo Zip, que conta com bateria de longa duração e não precisa de celular para funcionar. Caso você faça a venda de um produto por R$ 100, parcelado em duas vezes, as taxas da maquininha seriam aplicadas dessa maneira:

  • Valor do produto vendido: R$ 100.
  • Quantidade de parcelas: 2.
  • Taxa do crédito parcelado Cielo: 5,59% + 2,99% por parcela.
  • Valor adicional por duas parcelas: 2,99% x 2 = 5,98%.
  • Desconto total: 5,59% + 5,98% = 11,57%.
  • Cliente Cielo vai receber: R$ 100 - 11,57% = R$ 88,43.

FAQ Maquininha Cielo - Perguntas frequentes

Onde encontrar o número do estabelecimento Cielo no comprovante?

O número de estabelecimento é o número de identificação do cliente no sistema da Cielo e é um número que está associado ao CPF/CNPJ do responsável pelo estabelecimento. Esse número Cielo pode ser encontrado nas vias emitidas após as vendas, no App Cielo Mobile e na própria maquininha de cartão.

Como pedir máquina Cielo?

Clientes e não clientes podem acessar o site da Cielo e comprar a máquina na aba “serviços” ou ligando para a Central de Relacionamento Cielo.

Quais são os custos e taxas da Cielo?

As taxas das vendas são descontadas de acordo com o ramo de atividade comercial. Os clientes Cielo podem ver as taxas no site, acessando a aba “administração”, clicando em “Consultar dados cadastrais” e em seguida em “Produtos aceitos e condições comerciais”. Caso não seja cliente, os valores são informados no processo de credenciamento e também no site.

Quais bandeiras a Cielo aceita?

A maquininha Cielo aceita as principais bandeiras de cartão do Brasil e do mundo, tais como cartões de crédito e débito da Visa, MasterCard, Elo, American Express, Hipercard, Hiper, Ouro Cred, JCB, Aura, Discover, Good Card, Credz, Banes Card, entre outros.

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