Maquininha Rede Smart: mais completa e aceita 26 bandeiras
Com mais de 20 bandeiras aceitas e diversas formas de pagamento, a Smart Rede oferece diversas funções para agilizar o atendimento.
Funcionalidades da Smart Rede
Com diversas funcionalidades, possui praticamente todas as funções necessárias para a eficiência das vendas e gerenciamento da empresa. É possível realizar o pagamento por várias bandeiras de cartão, tipos e modelos de pagamento.
Com bateria de longa duração, utiliza sistema Android, teclado Touch Screen e é uma das duas maquininhas da linha Rede que aceitam pagamento via QR Code. Além disso, possui conexão via Wi-Fi e chip 4G.
A maquininha Smart Rede possui um design moderno, diferente e diversas funcionalidades não tão comuns em outras maquininhas de cartão.
| Preço | Não informado |
|---|---|
| Tecnologias | Cartão com chip, tarja magnética e por aproximação |
| Pagamento | Cartão de débito, crédito, QR Code e Pix |
| Taxas Rede (a partir) | 1, 29% no débito e 3,19% no crédito |
| Bateria | Longa Duração |
| Teclado | Touch |
| Conectividade | Wi-Fi e Chip |
| Tamanho (Comp. X Larg. X Alt.) | 20,6x8,4x5,7cm |
| Peso | Não é disponibilizado o valor do aluguel |
| Garantia | Ilimitada |
| Comprovante | Impresso |
| Frete | Grátis |
O que a maquininha Smart Rede oferece?
Algo cada vez mais importante para quem trabalha com comércio é a agilidade Atender os clientes de forma rápida e eficiente garante que mais vendas possam ser realizadas em menos tempo.
Junto a essa celeridade, é importante ter também processos simplificados de gestão, como um fechamento de caixa mais rápido e controle de estoque integrado às saídas de produto.
Para atingir esse objetivo, ter uma maquininha de cartão moderna e funcional como a Smart Rede pode ser a parceira ideal. Uma das grandes vantagens dessa maquininha é a possibilidade de integração com sistemas de automação e gerenciamento usados pela empresa.
Isso significa que o sistema receberá de forma automática as informações sobre as vendas realizadas, contabilizando a saída de produtos e o valor em caixa imediatamente.
Com essa possibilidade, as tarefas se tornam mais ágeis, possibilitando vender, controlar estoque e emitir relatórios de vendas sem precisar refazer ou conferir cada etapa.
Algumas características de destaque são:
- Pagamento por aproximação (NFC)
- Recarga de celular
- Pagamento com Pix e QR Code
- Pagamento com Pix e QR Code
- Comprovante impresso e digital
- Teclado de acessibilidade
- Menor tempo de transação
- Bateria de longa duração
- Wi-Fi e chip 4G incluso, sem custo adicional
- Livre de fios
- Apps para a gestão do negócio
- Relatório de vendas
- Assistência técnica sem custo adicional
Como funciona a integração da máquina Smart Rede?
Para entender melhor como funciona essa integração da Smart Rede com a gestão das empresas, levantamos alguns exemplos. Em postos de combustível, por exemplo, ela pode ser usada integrada com a bomba de gasolina, facilitando o processo de pagamento dos clientes, evitando fraudes e facilitando o processo de fechamento de caixa.
Para restaurantes e delivery, é possível cadastrar os produtos na máquina, tornando mais ágil o processo entre a cozinha e o cliente. Além disso, a fatura para o cliente é emitida de forma ainda mais rápida.
Para os setores de construção, oficina e também varejo uma funcionalidade bastante útil é o cadastro do estoque direto na máquina, aumentando o controle financeiro e levando mais velocidade para o processo de vendas e gerenciamento.
A maquininha Rede Smart oferece diferentes funcionalidades e auxilia em diversas funções do gerenciamento de um negócio. Assim, as vendas ficam automatizadas e mais rápidas.
Aplicativo Rede 5 Estrelas para maquininha Smart
A maquininha Smart Rede possui outra funcionalidade: o aplicativo Rede 5 Estrelas. Com essa ferramenta, depois de cada venda, é possível pedir que o cliente avalie o atendimento recebido. Essa nota pode variar entre uma e cinco estrelas, sendo feita direto na maquininha com apenas um toque.
Entenda como usar essa função:
- Primeiro é necessário baixar o app na própria maquininha, por meio da Rede Store.
- A venda deve ser realizada dentro do aplicativo. Por isso, na maquininha, acesse o aplicativo Rede 5 Estrelas e clique em "PAGAMENTO". Depois, insira o valor e a forma de pagamento.
- Após a conclusão da venda, será automaticamente apresentada a tela de avaliação do atendimento. Com apenas um toque o cliente poderá responder à pesquisa.
Para o uso do serviço é cobrada uma mensalidade, mas existe um período de uso gratuito. Para conferir essas informações, vá até o aplicativo, depois clique em "Ferramenta" e "Sobre".
O relatório de avaliação do atendimento por ser visualizando usando um celular. Na maquininha Smart Rede, vá até "Configurações" e depois "Relatório de Avaliações" e leia o QR Code que aparece na tela. Ali você poderá ver a média das avaliações e um histórico ao longo do tempo.
Com essa aplicação é possível entender o que os seus clientes pensam da empresa, avaliar a evolução do serviço prestado e até criar estratégias de reconhecimento da equipe com base nos resultados alcançados no Rede 5 Estrelas.
Veja mais sobre o aplicativo no vídeo:
Preços, condições e taxas maquininha de cartão Rede Smart
Segundo a empresa Rede, as taxas cobradas pelo uso da maquininha são personalizadas. Por isso, é preciso entrar em contato com a equipe comercial para saber de antemão quais são os valores exatos.
Cada maquininha, devido às suas funções e serviços, possui um preço. A Rede oferece um serviço personalizado de recebimento dos valores pagos por meio das suas maquininhas de cartão. Cada um deles possui seu próprio valor e condições.
Atualmente, na Rede Smart, esses valores variam conforme a modalidade de compra, como débito, crédito e parcelado, mas não há distinção entre o valor cobrado para cada bandeira de cartão.
Se tem dúvidas sobre como funcionam as taxas da Smart Rede, nós explicamos.
Aluguel
O Aluguel é um valor fixo mensal cobrado para dar direito ao uso da máquina. Esse valor será cobrado mesmo que a maquininha não esteja em uso, seguindo as condições acordadas.
Em alguns casos, é possível ter uma meta de faturamento para gerar isenção de aluguel. Nesse caso, ao ultrapassar um certo valor em vendas, você não precisará pagar o aluguel. Contudo, se a meta não é batida, o aluguel é cobrado normalmente.
Taxa administrativa
A taxa administrativa é porcentagem cobrada sobre cada transação. A Rede oferece taxas personalizadas para cada negócio. Para saber as condições para a sua empresa, é necessário solicitar uma proposta comercial pelo site ou WhatsApp.
As taxas variam conforme a modalidade de compra. Portanto, geralmente, são cobradas taxas menores de vendas no débito, e maiores para crédito e crédito parcelado ou crediário.
Saiba mais sobre as taxas da Smart Rede:
| Aluguel da maquininha | Deve ser negociado com a empresa. |
|---|---|
| Taxa de adesão | Não informado |
| Pagamento no débito - acesso ao saldo em até 1 dia corrido | 1,29% |
| Pagamento no crédito à vista - saldo em 31 dias corridos | 3,19% |
| Pagamento no crédito à vista - saldo antecipado, pagamento em 2 dias úteis | 3,69% |
| Pagamento no crédito parcelado - saldo antecipado, pagamento em 2 dias úteis | 4,19% |
| Pagamento no crédito parcelado 12x - saldo antecipado, pagamento em 2 dias úteis | 16,97% |
Por ter maquininhas mais tecnológicas e com muitas funções, é provável não sejam as menores taxas do mercado. Além disso, é cobrado o aluguel e a taxa administrativa, enquanto outras empresas cobram apenas um dos dois. Contudo, vale ressaltar que essa maquininha oferece serviços que estão além do tradicional e, por isso, justificam seu preço mais alto.
Outra questão é a possibilidade de antecipação do recebimento do saldo das compras no crédito. É possível solicitar um adiantamento por meio do serviço Flex, mas existe uma taxa de contratação.
Por essas questões, acreditamos que a Smart Rede é mais indicada para empresas que necessitam muitas funções para agilizar as vendas e ter um atendimento mais rápido devido ao volume de clientes.
Bandeiras aceitas na Maquininha Rede Smart
É possível utilizar cartões das bandeiras:
- Elo
- Hiper
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Hipercard
- Diners club
- JTC
- Discover Network
- UnionPay
- Cabal
- Sorocred
- Banescard
A opção de vale-refeição e alimentação pode ser habilitada para as bandeiras Alelo, Sodexo, Ticket, Ben, Maxifrota e outras sob consulta. No total, são 26 bandeiras aceitas pela máquina Rede Smart.
Ela também aceita pagamento por carteiras digitais como Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Mercado Pago, ITI, e muito mais.
Pagamentos na Smart Rede
Uma das principais vantagens da maquininha Rede é contar com uma lista extensa de opções de pagamento, como:
- Crédito
- Débito
- Pix
- QR Code
- Crediário
Além dos métodos acima, você pode receber pagamentos por Voucher, Pré-Autorização, Voucher Frota e Private Label.
A maquininha Smart é uma solução da linha Rede que se destaca por suas diversas soluções e possibilidades de agilizar o atendimento das empresas.
Sim, você pode antecipar. As taxas e condições da maquininha Rede Smart para antecipação são negociadas diretamente com um comercial da empresa.
Como contratar a Maquininha Rede Smart?
A contratação da Rede Smart é feita diretamente com a equipe comercial da Rede. Para isso, existem 2 caminhos principais
| Acessar o Portal Rede e solicitar via chat | Central de Atendimento (voz) |
|---|---|
| https://www.userede.com.br/ | Telefone 4001-4433 |
Dentre os acessórios incluídos ao contratar a maquininha Smart Rede estão:
- Cabo USB carregador
- Fonte de energia
- Base carregadora
- Teclado de Acessibilidade
- Kit de bobinas
Como entrar em contato com o suporte da Rede?
Uma das características da maquininha Rede Smart é a assistência técnica sem custo adicional. Os canais de comunicação para solicitar atendimento são:
| Canal de comunicação | Contato |
|---|---|
| Telefone para capitais e regiões metropolitanas | Telefone 4001-4433 |
| Número demais localidades | 0800 728 0060 |
| Ouvidoria | 0800 720 0060 |
| (11) 4001-4433 |
A assistência técnica para problemas técnicos ou troca do aparelho funciona 24 horas, 7 dias por semana! Então, caso surja qualquer problema, não deixe de entrar em contato.
Para serviços de atendimento ao cliente, os horários são de segunda a sábado, das 8h às 22h, e aos domingos e feriados das 9h às 21h, por e-mail ou telefone.
Por esses contatos você também pode realizar a contratação da maquininha, basta ligar ou enviar uma mensagem por WhatsApp. A equipe comercial da Rede entrará em contato para enviar uma proposta comercial.
A maquininha Rede Smart é boa?
A maquininha Rede Smart é uma boa solução principalmente para empresas que querem automatizar processos e ter maior agilidade nas vendas.
Por isso também, é mais indicada para empresas com um volume maior de vendas, que já estão estabelecidas e precisam de facilidade na gestão financeira e de estoque.
Por ser um item mais caro não é apropriada para vendas externas, pois o tamanho também a torna difícil de transportar.
Para negócios que estão começando ou que costumam vender em feiras ou outros eventos, os altos valores das taxas podem não ser interessantes e as funcionalidades podem ser pouco aproveitadas, tornando esse o investimento desvantajoso.
No Reclame Aqui, a reputação geral da Rede é 8,1 em 10, o que é considerado um valor ótimo. A empresa resolveu 89,5% dos problemas e respondeu a 90.6% das reclamações. Cerca de 70% dos consumidores que abriram uma reclamação disseram que voltariam a fazer negócio com a empresa.
Conheça as outras maquininhas da Rede
Você sabia que a Rede oferece outros modelos de maquininha? Um modelo interessante é a Rede +! Diferente da maquininha Smart Rede, a Rede+ não possui integração com sistemas de gerenciamento do negócio, mas possui relatório de vendas e é ideal para transporte e atendimento a domicílio. Por ser mais básica, é uma maquininha mais barata que a Rede Smart.
Confira a comparação entre a Rede+ e a Smart Rede:
| Rede Smart vs. Rede Mais |  Rede Smart |  Rede+ |
|---|---|---|
| Preço | Aluguel não divulgado + taxas por transação | Aluguel não divulgado + taxas por transação |
| Pagamento | Cartões (com chip, tarja magnética e por aproximação), QR Code e Pix | Cartões (com chip, tarja magnética e por aproximação), QR Code e Pix |
| Bateria | Longa duração | Longa duração |
| Conectividade | 4G ou Wi-Fi | 3G ou Wi-Fi |
| Comprovante de vendas | Impresso, e-mail e SMS | Impresso |
| Tamanho | 20.6 x 8.4 x 5.7 cm | 17.1 x 7.95 x 5.9 cm |
| Peso | Sem informação | 400g |
| Teclado | Touchscreen | Numérico luminoso e touchscreen |
| Bobina | Grátis | Grátis |
As duas maquininhas oferecem uma boa quantidade de serviços e possibilidades de uso. A melhor escolha é aquela que faz mais sentido para o seu negócio. A Smart Rede poderá ter mais utilidade para empresas com alto fluxo de atendimentos e necessidade de processos de gestão mais automatizados e rápidos. Já a Rede+ é ideal pra quem realiza vendas fora do estabelecimento e também ambientes com muitas pessoas ou baixa iluminação.
Vale lembrar que as duas realizam recarga de celular e funcionam livre de fios. Além disso, no KIT que acompanha cada uma você recebera carregador e KIT de bobinas grátis. No caso da Rede Smart, também será enviado um cabo USB, carregador e base carregadora.
Agora você sabe tudo sobre a maquininha Smart e pode comparar com outros modelos para adquirir a melhor máquina de cartão para o seu negócio.
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