Vivo Telefone | Número da Vivo Atendimento | SAC e Ouvidoria

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Atendimento Vivo

Quer saber para qual número da Vivo ligar? Aqui você vai encontrar todos os canais de atendimento da operadora. Saiba qual telefone Vivo ligar para falar com o atendente. Conheça as formas de autoatendimento da Vivo e economize tempo.



Vivo Telefone

A central de atendimento Vivo possui números específicos para cada serviço, por isso, fique atento! Confira aqui todos os telefones para você falar com a Vivo e não perder tempo.

Além de poder ligar para Vivo e resolver o que precisar falando com um atendente, você também pode tentar resolver através do autoatendimento. Vamos explicar sobre todas as formas de atendimento da Vivo, sejam elas telemáticas, digitais ou físico. A seguir, veja os principais números do SAC Vivo.

Número da Vivo

Atendimento Vivo
Contratar Plano da Vivo Contratar Online
Contratar Plano da Vivo 0800 559 1515
Vivo Fixo Telefone 103 15
Telefone para Vivo TV HDTV 106 15
Telefone para Vivo Tv Plus 106 66
Telefone para Vivo Móvel para Clientes *8486
Telefone para Vivo Móvel para não clientes 1058
Telefone para Vivo Móvel Direto de aparelhos TDD, apoio a deficientes auditivos 142
Telefone para Vivo TV Fibra 106 15
Guia do assinante Vivo TV 102
Telefone para Vivo Internet Fibra 103 15
Telefone para Vivo Móvel Empresas 0800 774 0006
Telefone para Vivo Fixo, TV ou Internet 0800 770 9015
Telefone clientes Vivo Empresa 103 15
Telefone Vivo Regulariza 0800 774 15 15
Denúncia vandalismo contra Vivo - Ligação anônima e gratuita 0800 144 444

Telefone Vivo Celular

Se você possui um plano de celular da Vivo ou gostaria de ter e está buscando o telefone do Vivo celular atendimento, saiba que você tem três opções sendo uma através da ligação desde um telefone Vivo, outra desde qualquer telefone e uma dedicada às pessoas com deficiências.

Vivo Celular Atendimento
Telefone para Vivo Móvel para Clientes *8486
Telefone para Vivo Móvel para não clientes 1058
Denúncia vandalismo contra Vivo - Ligação anônima e gratuita 0800 144 444
Ligações desde aparelhos TDD 142
Contratar Plano da Vivo Contratar Online
Vivo Controle 8,5GB
  • 8,5 GB de Internet
  • Ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora do Brasil
  • Aplicativos ilimitados
  • Aplicativos exclusivos Vivo
  • Fidelidade de 12 meses



A partir de R$59,99 por mês

Vivo Pós Individual 16GB - Mensal
  • 16 GB de Internet
  • Internet exclusiva para apps de música e vídeo
  • Bônus de 5GB para quem fizer portabilidade
  • Ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora do Brasil
  • Aplicativos ilimitados
  • Aplicativos exclusivos Vivo

A partir de R$159,99 por mês

Vivo Selfie - Spotify
  • 25 GB de Internet
  • Bônus de 25GB para usar o Spotify
  • Spotify Premium incluso
  • Ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora do Brasil
  • Aplicativos exclusivos Vivo
  • Vivo Travel Américas

A partir de R$149,99 por mês

Vivo Internet Telefone | Vivo Fixo Telefone

O Vivo atendimento para os clientes dos serviços de Internet banda larga está relacionado com o tipo de plano, ou seja, se o cliente possui somente o plano Vivo Fibra ou se está acompanhado de um plano Vivo TV ou Vivo Fixo. Confira os números do atendimento Vivo Fibra Internet.

Atendimento Vivo
Contratar Plano da Vivo 0800 559 1515
Telefone para Vivo Internet e Vivo Fixo 103 15
Telefone para Vivo TV Fibra 106 15
Vivo Fibra 100 Mega
  • Wi-Fi Grátis
  • Download de até 100Mbps
  • Upload de até 50Mbps
  • Vivo Home Assist
  • Serviços Digitais: Bancah Jornais, Discovery Kids Plus e WatchESPN

A partir de R$119,99 por mês

Vivo Fibra 200 Mega
  • Wi-Fi Grátis
  • Download de até 200Mbps
  • Upload de até 100Mbps
  • Vivo Home Assist
  • Serviços Digitais: Bancah Jornais, Discovery Kids Plus e WatchESPN

A partir de R$139,99 por mês

Vivo Fibra 300 Mega
  • Wi-Fi Grátis
  • Download de até 300Mbps
  • Upload de até 150Mbps
  • Vivo Home Assist
  • Serviços Digitais: Bancah Jornais, Discovery Kids Plus e WatchESPN

A partir de R$169,99 por mês

Vivo TV Telefone

Da mesma maneira que o atendimento aos clientes dos planos Vivo Internet, os planos Vivo TV possuem seus próprios números para oferecer um atendimento mais direcionado e eficiente. Confira abaixo os números do Vivo TV Telefone disponíveis.

Atendimento Vivo
Contratar Plano da Vivo 0800 559 1515
Telefone para Vivo TV HDTV 106 15
Telefone para Vivo TV Plus 106 66
Telefone para Vivo Móvel Direto de aparelhos TDD, apoio a deficientes auditivos 142
Telefone para Vivo TV Fibra 106 15
Guia do assinante Vivo TV 102
Vivo TV Super HD
  • 42 canais
  • Discovery Channel
  • Sportv 3 HD
  • Fox HD
  • Warner HD
  • Cartoon Network HD
  • E muitos outros

A partir de R$84,99 por mês

Vivo TV Ultra HD
  • 63 canais
  • Animal Planet HD
  • Nat Geo Wild HD
  • ESPN HD
  • Cinemax HD
  • Disney XD
  • E muitos outros

A partir de R$109,99 por mês

Vivo TV Ultimate HD
  • 89 canais
  • Discovery Science HD
  • ESPN Extra HD
  • Paramount Network
  • TCM
  • Boomerang HD
  • E muitos outro

A partir de R$129,99 por mês

Vivo TV Full HD
  • 103 canais
  • Bandsports HD
  • HBO Signature HD
  • Telecine Cult HD
  • Gloobinho HD
  • CNN Brasil HD
  • E muitos outros

A partir de R$194,99 por mês

Meu Vivo

Como comentado antes, além dos telefones Vivo de atendimento, também é possível realizar recargas, consultar informações da conta, realizar solicitações de 2ª via ou cancelamento, entre muitas outras possibilidades de atendimento através do Meu Vivo, sendo pelo site ou pelo Meu Vivo App o cliente poderá ter total controle da conta.

Através do Meu Vivo, você pode acompanhar o uso do seu plano Vivo e gerenciar sua conta da melhor maneira. Existem três versões:

  • Meu Vivo Fixo - Internet, Fixo e TV
  • Meu Vivo Móvel - Pré, Pós e Controle
  • Meu Vivo Empresas - Móvel

Através do Meu Vivo App, você pode:

  • Acessar a 2ª via da sua conta
  • Fazer recarga de créditos
  • Cadastro em Promoções
  • Fazer seu cadastro para conta digital
  • Conferir os seus créditos
  • Contratar serviços
  • Resgatar benefícios no Vivo Valoriza
  • Cadastro no Débito Automático

Chat Vivo | Aura

O chat Vivo, também conhecido como Aura, conta com inteligência artificial para melhor ajudar aos clientes. Através do chat da Vivo é possível tirar dúvidas sobre os planos Vivo de celular, internet, fixo e TV.

WhatsApp Vivo

Já pensou em ter o contato da Vivo salvo na sua agenda para quando surgir qualquer dúvida enviar uma mensagem? Através do WhatsApp Vivo, o cliente Vivo também pode contar com a inteligência artificial da Vivo para tirar suas dúvidas. Salve o número a seguir na sua agenda de contatos e economize tempo enviando uma mensagem para a Vivo.

WhatsApp Vivo
WhatsApp Vivo (11) 99915 1515

SMS Vivo

Outra opção para consultar informações sobre a conta Vivo é através do SMS grátis Vivo. Com esse serviço de atendimento, o cliente pode consultar saldo, promoções vigentes, consumo de dados, suporte técnico e informações sobre os planos Vivo. Para utilizar basta enviar um SMS para o número 1058 com a palavra-chave relacionada com a informação a ser consultada, por exemplo, a palavra-chave "CONTA" para consultar o saldo da conta.

Email da Vivo

Para entrar em contato com a Vivo por email o cliente deverá acessar o site da operadora e no menu clicar em Fale Conosco para abrir a página do atendimento Vivo. Nesta página, você deverá clicar em "Envie sua dúvida" e logo depois preencher o formulário para o envio do email.

Este canal de atendimento não é o mais indicado para quem precisa ter respostas rápidas, mas se você precisar das informações por escrito, este é a maneira ideal.

Vivo Regulariza

Para aqueles clientes que por algum motivo não puderam manter os pagamentos em dia e precisam agora regularizar dívida com a Vivo, a operadora disponibiliza o programa de negociação Vivo Regulariza.

Com este programa o cliente tem a oportunidade de negociar a dívida com a Vivo e melhor seu planejamento financeiro. Para isso, o cliente Vivo pode entrar em contato por telefone ou através do site com os dados pessoais em mãos. O cliente inadimplente tem as opções de efetuar o pagamento digital, agendar o pagamento ou solicitar um atendimento para negociar a dívida.

Vivo Regulariza
Vivo Regulariza 0800 774 1515

Vivo Gestão

O que é o Vivo Gestão? A operadora Vivo disponibiliza para seus clientes dos planos Empresa a ferramenta Vivo Gestão. Com ela é possível acompanhar, controlar e determinar perfis de consumo das linhas atribuídas a mesma conta.

Vivo Guru

Este talvez seja o serviço da Vivo mais diferente em relação a concorrência. O Vivo Guru é nada mais que uma assistência técnica especializada, com a qual o cliente pode contar para tirar suas dúvidas sobre todos os temas tecnológicos relacionados com os produtos e serviços da Vivo.

Para entrar em contato ou agendar uma visita do seu vivo Guru, você pode ligar para o número abaixo ou enviar uma mensagem pelo WhatsApp Vivo Guru, confira:

Vivo Guru
Telefone Vivo Guru 0800 607 2679
Desde um telefone Vivo *4878
WhatsApp (11) 97351 7552

Redes Sociais

As redes sociais da Vivo estão feitas para informar, interagir e também atender as solicitações dos seus clientes. Através da redes sociais você pode enviar mensagens solicitando a informação desejada e o atendente vai te direcionar ao canal de atendimento adequado.

Vivo Redes Sociais
Pelo Twitter @vivobr
Pelo Facebook Vivo
Pelo Instagram @vivo

Ouvidoria Vivo

Para fazer uma reclamação da Vivo, os clientes contam com o departamento da ouvidoria Vivo. Este tipo de atendimento deve ser a última opção de contato com a operadora ou então para reclamar sobre os serviços ou atendimento mal realizados. Veja abaixo o telefone da ouvidoria Vivo.

Ouvidoria Vivo
Ouvidoria Vivo 0800 775 12 12

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Atualizado