CLARO | Tudo sobre os Planos Claro, preços e atendimento

Considerada uma das melhores operadoras de telecom do Brasil, a Claro tem planos de celular, internet, TV por assinatura e telefone fixo. Neste artigo, você vai ficar por dentro dos melhores planos da Claro e conhecer os principais serviços da operadora.

Claro

A operadora Claro iniciou suas atividades no Brasil a partir de 2003 e, ao longo desses quase 20 anos, conquistou o posto da empresa de telefonia mais bem avaliada pelos clientes do país, de acordo com o resultado da última Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel, que entrevistou cerca de 90 mil consumidores.

Na Claro, todos os clientes do pré ao pós têm a vantagem de poder fazer ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil. E mais: ainda podem usar o WhatsApp sem gastar nada da franquia de dados da internet móvel. A Claro oferece planos de internet, telefonia móvel, telefonia fixa e TV por assinatura, para você e também para a sua empresa.

A Claro foi a primeira operadora a trazer o 4.5G para o Brasil. Com a tecnologia LTE Advanced Pro, o 4.5G da Claro atinge ultravelocidade na transmissão de dados. Quais são as vantagens da tecnologia 4.5G em relação à 4G?

• A 4.5G possui velocidade 10X mais rápida
• Você assiste filmes, vídeos e séries com mais qualidade
• Garanta uma melhor experiência em jogos online
• Melhor cobertura em ambientes fechados

Confira os melhores planos ofertados, incluindo as opções Claro Combos, onde você monta um pacote personalizado, com os serviços ideais para você.

Cobertura da Claro

Saiba se a sua cidade conta com a cobertura da Claro, inserindo sua localização para consultar no mapa de cobertura da operadora através do site Claro. Na pesquisa, você também pode filtrar qual rede deseja consultar: 2G, 3G, 4G e Internet Rural.

Planos Claro

Consulte aqui os melhores Planos da Claro, incluindo Claro NET Virtua, Claro Móvel, Claro Fixo, Claro NET TV, Claro Combos e Claro Empresas.

Claro TV

Com a Claro TV, você assiste ao vivo os melhores canais de filmes e séries, programação infantil, documentários, jornalismo, esportes, programas de variedades e muito mais. Além disso, os clientes da NET Claro TV têm acesso gratuito ao NOW Claro para assistir online todo o conteúdo do plano Claro NET TV e acessar os conteúdos exclusivos do Claro NOW.

Now Claro

O Claro NOW é uma plataforma de streaming de vídeos exclusiva para clientes Claro. No NOW, o cliente tem acesso a um leque variado de conteúdo, incluindo filmes, séries, telejornalismo, desenhos animados, programas de TV, documentários, além de lançamentos recém saídos do cinema para aluguel.

O acesso ao NOW já está incluso gratuitamente nos planos Claro TV, Claro Residencial e Claro Celular Pós Pago.

E mais: todo o conteúdo do seu plano Claro de TV por assinatura também estará disponível para acesso através do NOW e você pode assistir no seu celular, tablet e computador.

Claro Celular

A Claro Celular está presente em todos os estados brasileiros e disponibiliza planos: Claro Controle, Claro Pré e Claro Pós. Veja as opções:

Claro Controle

Os Planos Claro Controle são ideais para quem quer saber exatamente quanto vai pagar pela conta no final do mês, sem surpresas.

Veja quais são as vantagens do Claro Controle:

• Apps Ilimitados: WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter, Waze e Cabify
• Apps Inclusos: Claro Vídeo, Claro Banca e Claro Música
• Bônus por portabilidade

É importante saber que não são todos os planos Claro Controle que tem todos estes benefícios, cada um tem características específicas. Por exemplo: os pacotes Claro Controle 3GB e Claro Controle 8GB têm acesso ilimitado aos aplicativos: WhatsApp, Waze e Cabify, enquanto o Claro Controle 10GB te permite acessar aos apps: WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter, Waze e Cabify.

Claro Pós

Nos Planos Claro Pós, você tem o dobro de internet para assistir filmes e séries através de streaming. Confira as vantagens do Claro Pós Pago:

• Apps Ilimitados: WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter, Waze e Cabify
• Streaming com internet exclusiva: Youtube, Netflix, Now e Claro Vídeo
• Apps Inclusos: Claro Vídeo, Claro Banca Premium, Claro Música, Claro Notícias e Livro Digitais by Skeelo

Netflix na Claro

Na Claro, você tem a opção de contratar um Plano Pós Pago com a assinatura do Netflix já inclusa. Com isso, você terá todos os serviços na mesma fatura Claro.

O valor da assinatura do Netflix é de R$ 45,90 por mês.

Claro Prezão

Os planos Claro Pré Pago são ideais para você que precisa economizar mas sem abrir mão dos benefícios que só o cliente Claro tem.

É importante saber que a o plano semanal e mensal dão acesso gratuito aos apps: Claro Vídeo, Claro Música, Claro Notícias e Claro Now.

Claro Pré Rural

A Claro também oferece plano de celular Pré Pago para quem mora ou trabalha na área rural.

Para solicitar a adesão ao Plano Rural Pré Pago, compre um Chip da Claro, cadastre-se no *552 e, em seguida, ligue para 1052 para fazer adesão ao plano.

O valor da ligação local do Plano Claro Rural é de R$ 0,45 por minuto.

Claro Flex

Os Planos Claro Flex são totalmente online e feitos para usuários digitais. Nele, você pode resolver todas as suas questões pelo app Claro Flex, sem ter que ir a uma loja. Veja as vantagens dos planos Claro Flex:

• Apps ilimitados: WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter, Waze e Cabify
• Plano 100% digital
• Sem período de fidelidade

Claro Internet

Com a Claro Banda Larga, você garante uma internet com ultravelocidade. Confira os planos Claro NET Virtua e contrate uma internet com até 500 Mega. Todos os planos Claro NET Virtua já vêm com acesso aos serviços:

• Cine BR: plataforma de streaming de filmes e séries brasileiros, incluindo curtas e longas metragens
• Cine Euro: plataforma de streaming de filmes europeus da atualidade
• Cine Docs: plataforma de streaming de documentários e séries documentais, nacionais e internacionais

Claro WiFi | #NET-CLARO-WIFI

Você pode ter acesso gratuitamente à internet da Claro mesmo estando fora de casa, ao usar a rede sem fio da Claro, a #NET-CLARO-WIFI. A rede está disponível em milhares de pontos de acesso espalhados pelo país, como aeroportos, estádios e restaurantes.

Como conectar a NET Claro WiFi?

Podem ter acesso à rede #NET-CLARO-WIFI os clientes Claro Móvel Pós Pago, Claro Residencial Banda Larga e Clientes Combo Multi.

Conecte-se à #NET-CLARO-WIFI:

1. Encontre a rede #NET-CLARO-WIFI no seu dispositivo
2. Faça login na rede usando os mesmos login e senha do seu Minha Claro Móvel ou Minha Claro Residencial

Claro Fixo

Confira as principais ofertas planos de telefone fixo da Claro. Conheça os 35 países que fazem parte do plano Claro Fixo Mundo Total 21:

Claro Fixo - Área Rural

Se você mora na área rural, pode ter acesso a um telefone Fixo da Claro, através do Plano Claro Rural Fixo, feito especialmente para quem reside ou trabalha no campo.

Para contratar, ligue para o Televendas no número 0800 721 7612.

Claro Combo

Com o Combo Claro, você consegue um preço mais econômico ao contratar vários serviços de uma só vez. Escolha os planos que mais se encaixam nas suas necessidades e monte o seu combo da Claro.

É importante saber que você pode combinar os planos da Claro e da NET para montar o melhor Combo Multi Claro possível para você e a sua família.

Claro Empresas

A Claro possui soluções para a sua empresa, com planos de internet especialmente voltado para o seu negócio. Contrate internet Banda Larga, celular e telefone fixo para sua empresa. Veja as melhores ofertas da Claro Empresas.

Benefícios dos Planos Claro Empresas:

• Proteção Digital: através do Antivírus, garanta a proteção de todos os aparelhos da sua empresa, computadores, celulares e tablets
• Site Pronto: o site da sua empresa será feito por especialistas

Claro 2ª via

Você pode solicitar a 2ª via Claro de diversas maneiras:

Segunda via Claro Celular

Confira todas as formas que você pode emitir a sua segunda via do seu plano de celular da Claro:

• Pelo App Minha Claro Móvel
• Pelo WhatsApp: solicite sua segunda via Claro enviando mensagem para o número (11) 99991-0621
• Por telefone: ligando para o número *1052# ou enviando SMS para o número 1052 selecionando a opção "Fatura"

Segunda via Claro Residencial

Veja todos os canais que você pode emitir a segunda via Claro Residencial:

• Pelo App Minha Claro Residencial
• Pelo WhatsApp: solicite sua segunda via enviando mensagem para o número (11) 99991-0621

Recarga Claro

Em todos os planos pré pagos (Claro Prezão e Claro TV Pré), você precisará fazer uma Claro Recarga. Veja todos os canais que você pode fazer a Recarga Claro:

• Site de recarga da Claro
• App ou Site Minha Claro
• SMS para 555
• Menu Interativo da Claro: *1052#
• Bancos, lotéricas, bancas de jornal e outras lojas credenciadas

Portabilidade Claro

Você sabe o que é portabilidade? A portabilidade é a forma de você trocar de operadora e manter o mesmo número de telefone. Assim você poderá contratar um plano da Claro que atenda mais as suas necessidades e fazendo a Claro portabilidade o seu número continuará o mesmo.

Este processo pode ser realizado tanto em serviços de telefonia móvel quanto de telefone fixo e pode durar até 3 dias úteia para ser finalizado.

Além disso a Claro dá vários benefícios para os clientes que fazem a portabilidade para o Claro Celular, você pode ganhar mais internet para navegar todos os meses.

App Minha Claro

Através do App Minha Claro, você pode administrar melhor suas faturas. São três opções de Apps, que você escolhe de acordo com o serviço contratado:

• Minha Claro Móvel
• Minha Claro Residencial
• Minha Claro Empresas

Através dos aplicativos Minha Claro, você tem os seguintes benefícios:

• Acessar a 2ª via da sua conta
• Fatura digital
• Fazer recarga online de créditos
• Contratar pacotes e promoções, como o Claro Clube

Claro Clube

O Claro Clube é um programa da Claro, onde os clientes podem acumular pontos e trocar por descontos em produtos e lojas, além de ganhar vantagens exclusivas.

Para fazer parte do Claro Clube, basta se cadastrar e ganhar pontos a cada nova fatura. Você pode fazer o cadastro pelo site claroclubepromocoes.com.br ou pelo App Minha Claro.

Podem entrar no Claro Clube os clientes Claro Móvel Pós Pago, Claro Controle, Claro Internet, Claro Combo, Claro NET TV, Claro NET Fone, Claro TV, Claro Fone, Claro NET Vírtua e Claro Combo.

Vantagens do Claro Clube:

• Descontos em ingressos de cinema
• Descontos em produtos das marcas parceiras, como Centauro, Netshoes, FastShop, Pizza Hut, Natura e muito mais
• Transforme seus pontos em Smiles e ganhe passagens aéreas

Benefícios Exclusivos:

• Use seus pontos do Claro Clube para resgatar filmes no NOW
• Use seus pontos do Claro Clube para resgatar os canais HBO e Fox Premium durante 30 dias

Claro Música

O Claro Música é o serviço de streaming de música da operadora Claro que está disponível para desktop através do site www.claromusica.com e para dispositivos móveis através do App Claro Música, que funciona nos dispositivos móveis Android e iOS.

São milhões de músicas para você ouvir quando quiser no seu computador, celular ou tablet. E mesmo que você não seja um cliente da Claro, também pode ter acesso ao serviço.

O Claro Música oferece os planos Claro Música Ilimitado, que pode ser Mensal ou Semanal; Plano Pacote de Músicas, que também pode ser Mensal ou Semanal e Claro Música Grátis, que pode ser acessado com restrições até mesmo se você não for cliente Claro.

No Claro Música, você pode:

• Ouvir suas músicas preferidas
• Baixar músicas para ouvir off-line
• Ouvir playlists e criar playlists personalizadas
• Buscar músicas de acordo com o gênero, que pode ser: Sertanejo, Pop Brasil, Funk, Samba/Pagode, MPB, Pop em Inglês, Dance, Gospel, Hip Hop/Rap, Rock Nacional, Pop Latino, Infantil, Forró, Baladas em Inglês, Romântico, K-Pop, Alternativo, Jazz/ Blues e Música Clássica
• Ouvir rádios: Estações de rádios de todo o Brasil, Rádios Terrestres, Rádios de Gênero, Rádios de Artistas, escolher uma rádio por país e por cidade.
• Conferir a agenda de shows dos seus artistas favoritos e muito mais

Claro Vídeo

O Claro Vídeo é a plataforma de streaming de vídeo da Claro, que funciona de maneira similar ao Netflix. Conta com mais de 20 mil filmes, séries, desenhos animados, musicais, documentários e shows para você assistir online quando quiser.

Também é possível baixar os filmes e séries para ver off-line.

Todo mês o acervo do Claro Vídeo é renovado para que você tenha acesso às novas produções.

O serviço de streaming está incluso nos planos Claro Controle, Claro Internet, Claro Pré Pago e Claro Pós Pago.

Mas, se a plataforma não tiver no seu plano, você pode ter acesso a todo o conteúdo fazendo uma assinatura mensal ou semanal. A assinatura custa R$19,90 por mês e o valor será cobrado na sua fatura Claro.

Para assistir aos conteúdo do Claro Vídeo, basta entrar no site www.clarovideo.com ou baixar o aplicativo Claro Vídeo gratuitamente na App Store ou Google Play, fazer o seu cadastro e navegar!

Principais séries do Claro Vídeo:

• The Walking Dead
• Modern Family
• Outlander
• The Tudors
• Dawson's Creek
• Glee

Confira abaixo os conteúdos gratuitos do Claro Vídeo, que você pode assistir mesmo se não for cliente Claro e não tiver assinatura:

• Mariposa Monarca (2019): documentário científico sobre a borboleta monarca, mostrando suas viagens de migração a cada inverno
• Rubirosa (2018): série original Claro Vídeo que conta a vida do playboy dominicano Porfirio Rubirosa. Todos os episódios abertos
• Street Art (2011): documentário sobre o trabalho do designer gráfico e ilustrador argentino Dano
• A Irmandade (2016): série original Claro Vídeo sobre a vingança do Dr. Julio Kaczynski, que perde a mulher e a filha assassinadas. Todos os episódios disponíveis
• Claramente (2019): série original Claro Vídeo que conta a história de Clara, uma jornalista que tem o dom de ler os pensamentos dos homens. Todos os episódios disponíveis
• The Shield (2002): os três primeiros episódios da série policial estão disponíveis
• Herdeiros por Acaso (2020): assista ao primeiro episódio desta série de comédia
• Bronco, A Série (2019): você pode conferir o primeiro episódio desta série sobre uma banda de quatro amigos na década de 70

Atendimento Claro

Confira abaixo o Telefone Claro de cada central de atendimento da Claro:

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