Maquininha Ton é boa? Taxas, Cupom, Planos e Telefone

As maquininhas Ton são ótimas opções para autônomos PF, MEI e PJ e estão disponíveis em quatro modelos: T1, T1 chip, T2+ e T3. Veja preços e taxas.

A Ton é a linha da máquina de cartão da Stone voltada para profissionais autônomos, microempreendedores e pequenos negócios. São quatro modelos para diferentes perfis de empreendedores.

Para escolher a maquininha ideal, é importante saber qual é o seu volume de vendas e quanto quer pagar pelo equipamento. Além do modelo, o cliente deve escolher entre os planos de taxa Ton: Básico, Mega, Giga ou PromoTon. Ao longo do texto vamos explicar as vantagens de cada um deles.

As maquininhas de cartão Ton podem ser compradas online por pessoa física e pessoa jurídica. Além disso, não é necessário pagar aluguel ou mensalidade, você paga pela adesão e tem a maquininha no regime comodato. Ou seja, a máquina de cartão não é sua, mas você pode aproveitar o suporte técnico e a garantia estendida até que o seu contrato com a Ton seja finalizado.

A seguir vamos apresentar os quatro modelos (T1, T1 Chip, T2+ e T3) para que seja mais fácil decidir qual é a maquininha de cartão da Ton ideal para o dia a dia do seu negócio. Confira as características dos equipamentos e tire todas as suas dúvidas.

• Características de todas as maquininhas:
• Recebimento da venda em um dia útil;
• Frete grátis para todo o Brasil;
• Comprovante via aplicativo e SMS.

Taxas Ton: débito, crédito à vista e parcelado

A taxa da Ton para vendas no débito é 0,99%, para vendas no crédito à vista 0,99% e para vendas no crédito parcelado, a partir de 9,99%.

Diferente de outras empresas do setor, que trabalham com taxas únicas para todos os clientes, a Ton criou quatro planos de taxas para atender os seus clientes com uma oferta fixa, mas personalizada para diferentes perfis.

Dessa forma, é possível escolher a opção que melhor se adapta ao atual momento da sua empresa. O plano Básico Ton é o que tem as maquininhas de cartão mais baratas, porém com as taxas mais altas, já o MegaTon tem o melhor custo-benefício em relação ao preço das maquininhas e as taxas aplicadas.

O plano GigaTon oferece um equilíbrio entre as taxas e o preço da maquininha, já o plano PromoTon é o que tem as menores taxas para os clientes. Sendo assim, é necessário pensar no volume de vendas antes de escolher o plano e decidir se vale mais a pena economizar com a compra da maquininha ou com as taxas que são aplicadas em cada compra no débito, no crédito à vista e no crédito parcelado.

O plano Ultra é o único que tem taxas pré-fixadas à Selic, o que faz com que elas sejam atualizadas sempre que a Selic sobe ou desce, o que acontece normalmente a cada 45 dias. Quando a taxa Selic se mantém, as taxas não são alteradas. A Ton informa que os clientes sempre são avisados antes das mudanças nas taxas e os comunicados podem chegar por e-mail e/ou notificação no aplicativo. Então, se o seu plano é o Ultra, é importante ficar atento às possíveis mudanças.

O que é taxa Selic? A taxa Selic é a taxa básica de juros e é usada como referência no cálculo de juros. Dessa forma, o aumento da Selic faz com que as modalidades de crédito fiquem mais caras. Porém, quando essa taxa está mais baixa, os bancos e financeiras conseguem oferecer crédito com melhores condições. No caso da Ton, é à Selic que orienta as taxas aplicadas no plano Ultra.

*Na tabela acima mostramos apenas as taxas no crédito parcelado em 12x,

mas o parcelamento está disponível de 2x até 12x e quanto menos parcelas menor é a taxa.

Lembre-se que as taxas podem ser alteradas sem aviso prévio de acordo com os termos e condições da empresa.

PromoTon: plano com as menores taxas do mercado

A Ton lançou ofertas especiais para a Black Friday 2022 e a principal novidade é um novo plano de taxas: o BlackTon, com taxas de 0, 99 % para pagamentos no crédito à vista e no débito . Em janeiro, a Ton anunciou que o Black Ton passa a se chamar PromoTon.

O PromoTon, agora Promo Ton, ocupou o lugar do plano UltraTon e está disponível apenas para novos clientes PF e PJ. Consulte como ficam as taxas agora e depois do prazo promocional e tire outras dúvidas a seguir:

Simulação taxa Ton: de venda no débito

Para facilitar o entendimento de como as taxas da maquininha Ton são aplicadas nos quatro planos, vamos simular uma venda de R$ 100 no débito para saber quanto você vai receber de acordo com a bandeira do cartão usada pelo seu cliente.

Simulação de venda no crédito

Agora, vamos simular as taxas da Ton para uma venda de R$ 1.000,00 no crédito à vista e parcelado. Dessa forma, será mais fácil entender como as taxas são aplicadas e como cada plano pode ser positivo ou negativo para o faturamento do negócio.

Observe que, quanto maior o número de parcelas, mais alta é a taxa. Por isso, dependendo do ramo da sua empresa, é preciso considerar quando é melhor vender no débito e no crédito parcelado. Além disso, as taxas para as bandeiras American Express (Amex), Elo e Hipercard são mais altas em relação às taxas para Visa e Mastercard.

Ton T1: a mais básica para usar no celular

A maquininha Ton T1 é a mais básica e também a mais barata da Ton. Sendo assim, ela é indicada para quem tem baixo volume de vendas no cartão de débito ou crédito. A T1 funciona por meio de conexão via Bluetooth com celular ou tablet, então para receber pagamentos é necessário baixar o do aplicativo gratuito da Ton, que está disponível para Android e iOS.

Essa maquininha tem teclado físico, visor monocromático, aceita pagamento com cartão com chip e envia o comprovante via aplicativo e SMS. Além disso, a Ton T1 é a mais compacta e leve, e a sua bateria dura em torno de seis horas. O preço desse modelo é a partir de 12x de R$ 2,90 ou R$ 34,80 à vista, e pode variar de acordo com o plano de taxas.

• Principal característica da T1:
• Precisa de celular com Bluetooth para funcionar.

Ton T1 Chip: a compacta com autonomia de conexão

A maquininha Ton T1 Chip é o lançamento da Ton para quem busca uma versão mais moderna da Ton T1. Isso porque esse modelo funciona sem celular e tem conexão via Wi-Fi e chip com plano de dados, aceita pagamento por aproximação e envia comprovantes por SMS.

A Ton T1 Chip é ideal para quem está começando e busca uma maquininha portátil para um pequeno negócio. O preço da T1 Chip é a partir de 12x de R$ 7,90, a depender do plano de taxas.

• Principal característica da T1 Chip:
• Conexão via Wi-Fi e chip.

Ton T2+: maquininha moderna e com bateria de longa duração

A Ton T2+ é o modelo intermediário, ideal para quem tem um volume médio de vendas no cartão. Essa maquininha tem chip com conexão 3G ou Wi-Fi, aceita pagamento por aproximação (NFC), envia o comprovante via aplicativo e SMS e também pode ser gerenciada através do app.

Um dos maiores destaques da maquininha Ton T2+ é a sua bateria de longa duração, com autonomia para até 12 horas de uso. O preço é a partir de 12x de R$ 13,90 ou R$ 166,80 à vista.

• Principal característica da T2+:
• Bateria com duração de mais de 12h.

Ton T3: a mais completa e com comprovante impresso

Já a maquininha Ton T3 é ideal para um alto volume de vendas e para quem precisa do comprovante de pagamento impresso, já que esse modelo é o único da Ton com bobina. Mesmo assim, se o cliente preferir, é possível enviar o recibo por SMS ou aplicativo para os clientes.

A Ton T3 funciona com chip via conexão 3G ou Wi-Fi, aceita pagamento por aproximação (NFC) e cartão com chip ou tarja. O preço dessa maquininha é a partir de R$ 12x de R$ 19,90 ou R$ 238,80 à vista, podendo variar segundo o plano de taxas escolhido.

• Principal característica da T3:
• Comprovante impresso ou via aplicativo e SMS.

Qual é a operadora do chip da maquininha Ton?

No momento da compra de qualquer uma das máquinas de cartão, o cliente pode escolher entre os chips das operadoras Vivo, Claro, Oi ou Tim. Dessa forma, é possível escolher a opção que oferece melhor cobertura na sua região.

Veja quanto custa cada maquininha da Ton

O preço da maquininha Ton varia de acordo com o modelo e plano de taxas. A T1 é a máquina de cartão mais barata da Ton e custa de 12x de R$ 2,90 no plano básico e 12x de R$ 9,90 no plano PromoTon. Para comprar uma maquininha, basta escolher o modelo desejado, o plano de taxas, a forma de pagamento e preencher as informações solicitadas para concluir a compra no site oficial da empresa.

Economize com o cupom de desconto Ton

Se você está pensando em pedir a sua maquininha de cartão Ton, não perca a oportunidade de economizar na adesão com o cupom de desconto Ton:

Descontos exclusivos da Ton para usuários da Selectra Brasil.

Como usar o cupom?

Se você quer comprar uma das máquinas Ton com desconto, vamos mostrar como usar o código. Confira o passo a passo para conseguir economizar 10% + frete grátis.

1. Escolha o modelo (T1, T1 Chip, T2+ ou T3) e o plano de taxas da maquininha Ton (PromoTon, Giga, Mega ou Básico).
2. No exemplo, vamos simular a compra da T2+ PromoTon.
3. No carrinho de compra, encontre o campo "cupom de desconto" embaixo da foto da maquininha.

   

4. Insira o código: SELECTRABRASIL10 no campo "cupom de desconto" e clique em ativar.
5. Pronto! O seu desconto foi aplicado no valor total da maquininha de cartão Ton.

   

A maquininha Ton não cobra aluguel ou outro tipo de mensalidade. Ou seja, ao adquirir um dos modelos, o cliente paga o valor total à vista ou parcelado em até 12 vezes e mais nada. Você pode usar o equipamento, mas ele continua sendo da empresa. A seguir vamos falar mais sobre esse tema.

A adesão é feita no regime comodato, que é quando você paga pela maquininha, mas ela não é sua. No caso da Ton, é possível devolver ou vender a sua maquininha para outra pessoa se resolver deixar de usar. Para isso, é recomendável entrar em contato com a Central de Atendimento para finalizar o contrato e passar a maquininha para o nome de outra pessoa. No vídeo abaixo você vai saber mais sobre o regime comodato.

O que é comodato? O contrato no regime comodato é quando você paga pela adesão de um produto, mas ele não é seu, continua sendo de quem forneceu. Na prática, a empresa está emprestando o produto para que você use e o mesmo deve ser devolvido de acordo com as condições estabelecidas no contrato. No caso da Ton, ao decidir deixar de usar, você pode devolver a maquininha a qualquer momento, basta encerrar a sua parceria com a empresa.

Vale lembrar que depois de comprar a maquininha, existem as taxas de transação que são aplicadas em cada venda realizada. Essas taxas variam de acordo com o modelo da maquininha, plano de taxas, forma de pagamento (débito, crédito à vista ou parcelado) e prazo de recebimento.

A Ton se destaca por ser uma das maquininhas com a menor taxa do mercado no plano PromoTon, sendo uma ótima opção para quem prioriza taxas mais baixas em relação ao preço do equipamento. A seguir vamos compartilhar mais informações importantes sobre os planos da empresa.

Frete grátis

Todas as máquinas de cartão Ton têm frete grátis para todo o Brasil. De acordo com a empresa, o prazo de entrega pode variar de 3 a 10 dias úteis, dependendo do modelo comprado. Ao escolher a sua maquininha Ton, é possível ver o tempo previsto para a entrega do seu pedido no resumo do pedido.

A maquininha da Ton aceita apenas cinco bandeiras

Atualmente, cinco bandeiras de cartão de crédito e débito são aceitas pela Ton. A boa notícia é que são as bandeiras mais populares do mercado: Mastercard, Visa, American Express, Hipercard e Elo. Se para o setor do seu negócio e para o seu público-alvo é suficiente trabalhar apenas com essas opções, a Ton é uma ótima escolha.

Se você trabalha no setor de bares e restaurantes, é importante considerar que a Ton ainda não aceita vouchers como vale-alimentação ou vale-refeição, diferente de outras empresas como a Stone e a PagSeguro. De acordo com a Ton, em breve devem ser aceitos os seguintes vouchers de refeição: Alelo, Sodexo, VR e Ticket, mas isso ainda está em negociação.

Qual bandeira de cartão a maquininha Ton aceita?

Visa	Mastercard	American Express	HiperCard	Elo

Reputação da Ton: prêmios e opiniões de clientes

Se você tem dúvidas e se pergunta se a maquininha Ton é confiável, fique tranquilo, vamos te ajudar a encontrar essa resposta. Atualmente, a Ton tem o selo de excelência do Reclame Aqui e nota 9,1 de 10 na plataforma.

• 98,4% das reclamações foram respondidas;
• 95,5% dos problemas foram solucionados;
• 8,65 é a nota do consumidor para a Ton;
• 84,1% dos usuários voltariam a fazer negócio com a Ton.

As informações foram atualizadas pela equipe da Selectra em novembro de 2022.

Em 2022, a Stone, a empresa responsável pela Ton, foi premiada pelo iBest na categoria 10 melhores maquininhas de cartão. A empresa ficou com o 5º lugar no voto popular, atrás apenas das concorrentes SafraPay, Rede, PagSeguro e Cielo. Sendo assim, podemos dizer que o prêmio iBest é mais um indicador da boa reputação da Ton Stone nesse mercado.

Afinal, a maquininha Ton é boa?

Podemos dizer que a maquininha Ton é boa porque atende os clientes autônomos - pessoa física ou pessoa jurídica -, tem preço acessível e oferece suporte 24h. Além disso, cada um dos modelos de maquininha e planos de taxas foi desenvolvido pela Ton para facilitar o dia a dia dos empresários de diferentes setores e tamanhos. Como mencionamos antes, a Ton também se destaca por ter uma das menores taxas quando comparada com as outras maquininhas do mercado. Podemos garantir que a Ton da Stone é uma empresa boa, segura e confiável, considerando a nota no Reclame Aqui, os prêmios recebidos nos últimos anos, as opiniões dos clientes e a qualidade do produto. Também é importante considerar que a Stone é uma instituição de pagamento que funciona com autorização do Banco Central, o que também colabora com a credibilidade da empresa.

Telefone Ton: Atendimento, chat e whatsapp

A Ton oferece atendimento 24h, todos os dias da semana, por telefone, WhatsApp ou chat no aplicativo. A seguir compartilhamos os principais canais de atenção ao cliente para que você possa entrar em contato.

Chat no site:

Entre no site oficial e clique no ícone da Ton no canto direito da tela para enviar uma mensagem para o atendimento virtual.

Chat no aplicativo:

Envie mensagem pelo atendimento virtual no app Ton clicando no ícone da empresa no canto inferior da tela. Em seguida, selecione a opção chat e escreva a sua mensagem.

6 motivos para escolher a Ton

Quem compra uma das maquininhas Ton pode aproveitar algumas facilidades, como aplicativo para iOS e Android para acompanhar a movimentação financeira do negócio e gestionar as vendas. Confira as principais vantagens da Ton:

1. Suporte 24h: equipe especializada e assistente virtual;
2. Sem aluguel: o cliente não paga nenhuma mensalidade pelo serviço;
3. Garantia ilimitada: sempre que precisar você pode trocar a sua maquininha;
4. Aplicativo Ton: gerencie as vendas pelo app e tenha tudo no celular.
5. Conta digital grátis: receba o seu dinheiro na conta Ton com cartão pré-pago.
6. Venda online: use opções como boleto ou link de pagamento para vender mais com a Ton.

Como funciona o cartão Ton?

Atenção: cartão Ton inativo A partir do dia 10 de janeiro o cartão Ton pré-pago vai ficar inativo. De acordo com a empresa, serão feitas melhorias no cartão. Os clientes que têm o cartão ativo no aplicativo podem usar o saldo até 10 de janeiro de 2023, quem não usar o saldo até esta data vai receber o valor na conta Ton em até 45 dias úteis.

O cartão Ton funciona na modalidade pré-pago internacional. Dessa forma, o dinheiro é debitado do saldo disponível na sua conta Com ele é possível fazer compras online e em lojas físicas, utilizando o valor das vendas feitas com a maquininhas, que vai automaticamente para essa conta.

Todos os clientes novos recebem automaticamente o cartão. Isto é, na compra de uma maquininha da Ton, o cartão já está incluso em qualquer plano da empresa.

Agora, se você já for um cliente antigo deles e ainda não tem o seu, é possível solicitar o cartão pelo aplicativo sem custo adicional.

Taxas do cartão Ton

Uma grande vantagem do cartão Ton é que ele não tem taxas. Isto é, o cartão Ton não cobra anuidade e nem mensalidade ou adesão. A única tarifa cobrada é no caso de realização de saque no Banco24Horas, que custa R$ 6,50 por transação.

O cartão Ton é um cartão físico, pré-pago e internacional com a bandeira Mastercard, sendo ideal para receber o valor das vendas feitas com as maquininhas da Ton. Com ele é possível pagar por aproximação (NFC), sacar dinheiro e fazer compras online.

• Vantagens do cartão Ton
• Sacar dinheiro na rede Banco24H;
• Compras online e com cartão físico;
• Transfira o dinheiro das suas vendas para o cartão pré-pago;
• Peça o seu pelo app Ton (disponível apenas para pessoa física).

Caso tenha um comércio há um tempo, CNPJ aberto, faturamento a partir de R$ 15.000 por mês e procura por uma maquininha que aceite todas as bandeiras, vale a pena conferir a comparação entre Ton e Stone.

Informações extras sobre os serviços da Ton

Vamos compartilhar algumas outras informações importantes sobre os produtos da Ton para que você não tenham dúvidas sobre nenhum tema, principalmente se já é cliente da empresa. A seguir respondemos se é possível trocar de plano de taxa e também o que fazer quando uma maquininha deixa de funcionar.

Para que serve o app Ton?

O aplicativo da Ton disponibiliza diferentes serviços e vantagens para quem vende com as maquininhas, como gerenciamento do faturamento, transferência de valores e vendas online. Veja as principais funções para aproveitar essa ferramenta completa no seu celular:

• Acompanhar as suas vendas de qualquer lugar 24h por dia;
• Criar catálogos direto no app para organizar o caixa do seu negócio;
• Registrar objetivos de vendas para acompanhar o crescimento da empresa;
• Receber o dinheiro das vendas com a maquininha e gestionar a conta digital;
• Indicar a Ton para outros empreendedores com o programa Renda Extra Ton;
• Gerar boletos e links de pagamento para vender sem a maquininha.

Baixe agora o aplicativo da Ton:

Play Store

App Store

Como funciona o link de pagamento?

Se você quer vender online sem precisar abrir uma loja virtual, o link de pagamento é uma solução acessível e com bom custo-benefício. Com essa ferramenta, é possível comercializar produtos e serviços pelas redes sociais.

Para isso, basta enviar o link com o valor da venda e receber o pagamento via boleto à vista ou cartão de crédito em até 12x. É possível compartilhar o link com as duas opções e o cliente escolhe como prefere concluir a compra, sem complicações.

O custo para gerar o boleto é de R$ 2,99 por cada venda, enquanto o pagamento no crédito tem as mesmas taxas da Ton e são aplicadas de acordo com o seu plano. O valor mínimo por link de pagamento da Ton é R$ 10.

Venda pelo celular com o TapTon

O TapTon possui a grande vantagem de ter um custo bem baixo, já que não cobra adesão nem mensalidade. As únicas taxas cobradas estão relacionadas às vendas efetuadas.

Para usar o TapTon, é necessário acessar a plataforma da Ton e fazer o cadastro. É um processo bem simples, preencha o formulário com nome, e-mail, telefone e espere pelo convite da empresa para acessar a solução. Depois, abra o aplicativo da Ton e siga os seguintes passos para fazer a primeira venda:

1. Selecione a opção “Venda agora”.
2. Preencha o valor e escolha a opção “Venda por TapTon”
3. Escolha entre crédito ou débito
4. Aproxime o cartão do cliente
5. Aguarde a transação ser processada

O processo é super rápido e simples! Acesse o formulário TapTon e comece agora o seu cadastro.

Posso vender com boleto? Com o aplicativo Ton também é possível vender sem maquininha pelas redes sociais. É só emitir boleto pelo app, compartilhar com o seu cliente e, depois, enviar o comprovante da venda via SMS. A taxa cobrada por cada boleto gerado é de R$ 2,99.

Posso trocar meu plano de taxas?

Se você já tem uma maquininha Ton e está se perguntando se é possível trocar o plano de taxas da Ton, a resposta é sim. Para fazer a migração de um plano para o outro, basta entrar em contato com a equipe de atendimento pelo chat do site ou do aplicativo.

Para fazer a mudança do plano, é necessário pagar a taxa de migração Ton, cobrada apenas uma vez no momento da troca. Consulte a seguir o valor da taxa de acordo com o seu plano atual.

Principais erros das máquinas Ton

Se você tem uma maquininha Ton e está com algum problema, não se preocupe. É normal que algumas falhas aconteçam, por isso vamos compartilhar uma tabela com os principais erros da maquininha Ton e soluções rápidas para os seus problemas.

Se mesmo com essas orientações você não conseguir resolver o problema com a sua maquininha, entre em contato com o atendimento especializado da Ton para receber orientações da equipe de suporte.

Ganhe dinheiro indicando a Ton

O Renda Extra Ton é o programa que remunera os parceiros a cada indicação. É simples e super rentável, já que basta enviar o seu link personalizado e, quando o novo cliente concluir a compra, você ganha até R$ 300,00, a depender do modelo da maquininha e do plano de taxas.

Todo o acompanhamento das indicações é feito pelo app da Ton, o que facilita todo o processo. Muitos parceiros estão conseguindo uma boa grana extra apresentando a Ton para outros empreendedores. Então, se você ficou interessado, veja como começar a indicar.

• Como começar? Cadastre-se gratuitamente no Renda Ton e acesse o aplicativo para ver os seus links.
• Como indicar? Copie o seu link e compartilhe o catálogo com outros usuários interessados na maquininha da Ton.
• Como receber a comissão? O valor das comissões fica disponível na conta digital da Ton no aplicativo, então é só transferir para o seu banco para receber o seu dinheiro.
• Informação extra: você recebe notificação quando vende, tem extratos das comissões e pode crescer no programa de indicação para ganhar ainda mais.