TIM | Tudo sobre a Operadora - Planos, Serviços e Vantagens

Quer saber tudo sobre a operadora TIM? Então, você está no lugar certo. Nesse artigo você vai conhecer os principais serviços, planos, as vantagens e tudo sobre o atendimento da TIM. Além de ser uma das maiores operadoras, a TIM possui a maior cobertura 4G do Brasil. A operadora oferece serviços de telefonia móvel, fixa e de internet. Continue lendo esse artigo e descubra tudo o que você precisa saber.


Operadora TIM

A empresa foi fundada em 1995 depois da divisão das operações da telefonia fixa e móvel da Telecom Itália. A empresa chegou ao Brasil em 1998. Segundo a Anatel, a companhia está entre as 3 melhores operadoras do Brasil. A TIM atua em mais de 3,8 mil cidades e possui mais de 60 milhões de chips de clientes brasileiros.

É a primeira operadora a usar a tecnologia IoT na rede 4G. Com essa tecnologia a operadora TIM consegue ter 40% a mais de cobertura aplicando a tecnologia na frequência de 700MHz. Em 2020 a empresa quer chegar a 4 mil municípios operando com a nova tecnologia.

Meu TIM

Operadora TIM

O Meu TIM dá acesso a todas as informações da conta pelo site ou aplicativo sem gastar seu pacote de internet. Veja abaixo todas as facilidades que são oferecidas:

  • Visualização e ativação de ofertas
  • Consumo de Internet
  • Guia de aparelhos
  • Consumo de saldo
  • Mudança de plano
  • Perguntas frequentes
  • Chat online
  • Recarga
  • Consumo de minutos
  • Contratar pacotes de internet
  • Cadastrar interesses
  • Status e valor das últimas 6 faturas
  • Emitir segunda via conta TIM
  • Alterar forma de pagamento
  • Verificar datas de vencimentos
  • Pagamento online
  • Cancelamento

Os clientes TIM podem fazer o download do Meu TIM App no Google Play, para dispositivos Android, e no App Store, para dispositivos iOs. Desta maneira, o usuário vai poder acessar ao Meu TIM sempre que quiser e, se precisar, solicitar a segunda via da fatura pela opção do Meu TIM 2ª via.

Autoatendimento Meu TIM Ver agora!

Recarga TIM

O cliente TIM tem à disposição 6 opções para realizar a recarga TIM:

  • Pelo Site TIM
  • Pelo App Recarga
  • Pelo celular discando *244
  • Para quem tem cadastro pelo número *244#
  • Através do Meu TIM
  • Programando uma Recarga Automática

Quer saber como fazer a recarga TIM online? Saiba de todas as informações sobre a TIM recarga, valores, validades e bônus que a operadora oferece para seus clientes e veja como fazer a recarga da TIM.

Portabilidade TIM

Quer saber mais sobre a Portabilidade TIM? Mude de operadora de celular sem precisar mudar de número. Com a TIM você tem várias formas de fazer a portabilidade do seu número. Nos planos pós-pago ou Controle você precisa ir a uma loja TIM com os documentos abaixo:

  • Documento de identidade
  • CPF
  • Comprovante de residência
  • Fatura de sua operadora atual

Agora se você já decidiu ser cliente, basta se dirigir a uma loja da TIM ou realizar o procedimento pelo celular. Veja como é simples:

  1. Adquira um chip TIM
  2. Siga os passos que serão disponibilizados no seu celular

Ainda com dúvidas de como fazer a portabilidade para a TIM? Então confira o nosso conteúdo onde explicamos tudo sobre a TIM portabilidade e até mesmo como cancelar a portabilidade TIM.

Portabilidade TIM Ver agora!

Planos TIM

Os serviços da TIM são para todos os perfis de usuários, sendo para uso pessoal, residencial ou empresarial. Os planos TIM celular, garantem acesso aos melhores conteúdos e benefícios na palma da mão, sem deixar de lado a cobertura, segurança e conectividade. A TIM Internet não é diferente, prometendo velocidade e estabilidade, contam com benefícios para toda a família. O TIM Fixo permite economizar e pagar somente quando usar, atendendo também a zonas rurais. Confira as informações de todos os planos que a operadora oferece.

Planos TIM Celular
  • TIM Pré Top
  • TIM Beta
  • TIM Controle
  • TIM Pós Black
Planos TIM Internet
  • TIM Internet 4G
  • TIM Live Internet
  • TIM Live Ultrafibra
Planos TIM Fixo
  • TIM Fixo Pré
  • TIM Fixo Pós
  • TIM Fixo Controle
  • TIM Fixo Pós Rural

A seguir, conheça todas as características dos planos da TIM.

TIM Celular

TIM Celular

São tantas opções de planos da TIM que certamente você vai encontrar um que é perfeito para as suas necessidades. Saiba tudo sobre os planos de celular da TIM: TIM Controle, TIM Beta, TIM Pré e TIM Pós Black. É importante você conhecer as vantagens, valores e outras informações antes de contratar seu plano de celular.

TIM Pré

Procurando pelos planos pré-pagos da operadora TIM? A operadora possui muitas opções e você pode contratar serviços diários, semanais ou mensais, além de pacotes de internet, minutos de ligações, SMS ilimitados, acesso a canais digitais e suas plataformas de informação, músicas, notícias e muitos outros serviços. Sabe o que é melhor? Você tem acesso às redes sociais sem consumir o pacote de dados.

Confira alguns benefícios exclusivos para clientes TIM:

  1. TIM Music by Deezer
  2. Bônus de Internet
  3. TIM Banca Virtual
  4. Protect Backup
  5. Redes sociais ilimitadas
  6. Mais gigas para assistir vídeos
  7. SMS ilimitado para TIM

TIM Pré e TIM Pré Top

Você tem ótimas opções de pré-pagos da TIM, podemos destacar os planos TIM Pré onde você pode escolher a tarifa que mais combina com você, pagando somente no dia que utilizar a internet ou ligações. Legal, não é? Confira agora os pacotes TIM Infinity Web e o TIM Pré Top que são planos com benefícios que variam de acordo com o valor de recarga.

TIM Pré
TIM Pré Infinity Web
  • A partir de 100 MB
  • Mensagens de WhatsApp à vontade
  • A partir de R$1,49
TIM Pré Top
TIM Pré Top
  • A partir de 1 GB + 3 GB
  • Bônus da madrugada
  • A partir de R$10,00
Recarga TIM Pré
Saldo TIM

Sabia que toda recarga ou saldo são transformados em benefícios de acordo com o que você mais usa e precisa? Com o TIM Pré Top você realiza recargas a partir de R$ 10,00 até R$ 100,00. As recargas a partir de R$ 50,00 além de todos os benefícios ainda têm saldo livre para usar como quiser até o fim da validade da oferta.

TIM Beta

O plano TIM Beta é um plano diferente com tarifas especiais. Feito para quem está sempre ligado no celular e nas redes sociais. Para ter um você precisa ser convidado, pois, foram desenvolvidos para gerar interação social. No site da TIM você descobre quem são as pessoas que possuem os planos Beta e através do Facebook você pode entrar em contato e pedir o convite. As ofertas dos planos TIM Beta variam de R$ 0,90 ao dia, R$ 10 a semana e R$ 55 ao mês.

Planos TIM Beta Saber mais

TIM Controle

Com os planos TIM Controle você conta com Apps ilimitados e muita internet para usar como quiser. São perfeitos para as pessoas que não querem se preocupar com o consumo de internet ao usar seus aplicativos preferidos como WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger, Telegram e Waze. É um plano com muitas opções. As ofertas dos planos TIM Controle variam de R$ 49,99, R$ 54,99 e 64,99 ao mês.

TIM Controle 13GB
TIM Controle 13GB
  • 5GB de Internet móvel
  • + 8GB de bônus
  • Ligações e SMS ilimitados
  • WhatsApp, Messenger e Telegram Ilimitados
  • Facebook, Instagram e Twitter grátis por 3 meses

R$ 49,99

TIM Controle 14GB
TIM Controle 14GB
  • 4GB de Internet móvel
  • + 10GB de bônus
  • Ligações e SMS ilimitados
  • WhatsApp, Messenger, Telegram e Waze Ilimitados
  • Facebook, Instagram e Twitter grátis por 3 meses

R$ 54,99

TIM Controle 15GB
TIM Controle 15GB
  • 5GB de Internet móvel
  • + 10GB de bônus
  • Ligações e SMS ilimitados
  • WhatsApp, Messenger, Telegram e Waze Ilimitados
  • Facebook, Instagram e Twitter Ilimitados

R$ 64,99


TIM Pós

Buscando por planos Pós-pagos? Saiba que a TIM oferece vantagens bastantes atrativas para seus clientes com os planos TIM Pós. O plano TIM Black oferece internet em dobro para assistir a vídeos de parceiros e apps ilimitados e no TIM Black Família você tem muito mais internet e assinatura Netflix inclusa.

TIM Black

Com o TIM Black você tem internet em dobro para assistir a filmes, séries e vídeos de parceiros. Além de contar com apps que podem ser usados sem descontar da internet (WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram, Facebook, Twitter e Waze), ligações ilimitadas para qualquer operadora e lugar do Brasil, descontos exclusivos em smartphones e acesso a conteúdos de música, revista/jornal.

Os planos TIM Black possuem permanência mínima de 12 meses, porém a operadora oferece outros valores para clientes que preferem contratar sem fidelidade.

TIM Black Família

Se você está procurando planos TIM Black Família, saiba que vai encontrar muita diversão em um só plano. É o único com assinatura padrão Netflix já inclusa no pacote, mais de 53 milhões de músicas com o TIM Music by Deezer e mais de 100 revistas e jornais com o TIM Banca Virtual. A operadora TIM disponibiliza 4 opções dos planos TIM Black Família, permitindo aos clientes escolherem desde 30 GB de Internet até 180 GB para compartilhar com a família. Essa categoria de planos permite o uso ilimitado de SMS, ligações, redes sociais e aplicativos.

TIM Pós Black
  • Até 100GB de Internet
  • Ligações e SMS ilimitados
  • Apps e Redes Sociais ilimitados
  • Mais benefícios exclusívos TIM
  • Serviços digitais
TIM Black Família
  • Até 180GB de Internet
  • Ligações e SMS ilimitados
  • Apps e Redes Sociais ilimitados
  • Mais benefícios exclusívos TIM
  • Assinatura Netflix inclusa

TIM Live Internet Banda Larga

TIM Live

A TIM possui excelentes opções de planos de internet. Vamos conhecer as principais.

TIM Internet 4G | TIM Liberty Web

Essa é a mesma tecnologia utilizada em seu celular para conectar com internet via satélite. No caso de uma TIM Internet Fixa, um modem ou minimodem. Nesse plano você contrata uma quantidade de dados para utilizar por um mês. Cada navegação, seja com download ou upload, vai utilizar determinados dados e você vai consumindo a franquia.

TIM Live Ultrafibra

Se você procura a tecnologia mais avançada de transmissão de dados para internet, essa é a sua escolha. A velocidade do sinal é próxima da velocidade da luz e permite mais rapidez e estabilidade na internet. A internet de Fibra não fica caindo, nem está sujeita a mudanças climáticas. É possível contar com ela nos planos TIM Live.

TIM Live Internet

A TIM Live é a internet banda larga via fibra óptica da operadora. Possui uma velocidade alta. Os planos TIM variam de 40 Mega a 2GB.

  • Veja os pacotes:
  • 40 Mega: 20 Mega de upload e 1 canal
  • 60 Mega: 30 Mega de upload e 12 canais
  • 100 Mega: 60 Mega de upload e 2 canais
  • 150 Mega: 60 Mega de upload e 13 canais
  • 300 Mega: 180 Mega de upload e 13 canais
  • 500 Mega: 250 Mega de upload e 13 canais
  • 1GB: 300 Mega de upload e 13 canais
  • 2GB: 500 Mega de upload e 13 canais
TIM Internet 4G
TIM Live
TIM Live Ultrafibra

TIM Fixo

O serviço de telefonia fixa também se atualizou e agora seus planos estão parecidos com os de telefones móveis. Com o TIM Fixo você pode trocar seu telefone fixo por um móvel sem perder o seu número do fixo. A operadora oferece três categorias de planos TIM Fixo, sendo o TIM Fixo Pré, TIM Fixo Controle e o TIM Fixo Pós que inclui também o TIM Fixo Pós Rural.

TIM Fixo Pré
TIM Fixo Pré
  • Recargas a partir de R$ 15
  • Bônus de + 10 vezes o valor da recarga
  • Pague somente pelo o que usar
TIM Fixo Controle
TIM Fixo Controle
  • Mensalidade a partir de R$ 32,26
  • Caixa postal e chamadas em espera gratuitas
  • Muitos benefícios com um valor fixo
TIM Fixo Pós
TIM Fixo Pós
  • A partir de R$ 41,85
  • Três opções de planos com Ligações ilimitadas
  • Plano TIM Fixo Pós Rural
  • Minutos de chamadas internacionais e mais!

TIM Empresas

Com o TIM Empresas o seu negócio pode contar com os serviços de banda larga, telefone fixo e celular de uma das melhores operadoras do país. Com até 80GB de internet, os planos de celular TIM Black Empresas permitem que a sua equipe tenha franquia de dados suficiente para estarem 100% conectados, além de contar também com ligações e SMS ilimitados e todos os benefícios exclusivos da TIM.

Se o que você busca é um plano de internet banda larga que permita ao seu escritório estar sempre conectado e com ultra velocidade, confira os planos TIM Empresa Internet. Os planos empresariais da TIM Internet possuem três categorias, sendo o TIM Live com a tecnologia de rede de fibra óptica e os planos TIM Liberty Web Empresa e TIM Empresa Internet que utilizam a rede 4G para entregar o sinal.

Já pensou em ter o telefone da sua empresa conectado a um aparelho móvel? Com o plano TIM Office, a operadora permite que através de um chip TIM o telefone da sua empresa não seja mais fixo. Essa é uma das principais vantagens dos serviços dos planos de telefone TIM Fixo.

Planos TIM Celular Empresas
  • TIM Black Empresas
  • TIM Black Empresas +


Planos TIM Internet Empresas
  • TIM Live Ultrafibra
  • TIM Empresa Internet
  • TIM Liberty Web
Planos TIM Fixo Empresas
  • TIM Office



Vantagens TIM

  • A segunda melhor e mais rápida internet móvel do país;
  • A terceira mais rápida internet banda larga do país;
  • Planos variados que cabem em todos os bolsos;
  • Possui área do cliente com autoatendimento;
  • Possui conta no Twitter focada em atendimento;
  • Planos com acesso ilimitado à redes sociais (como WhatsApp, Instagram e Facebook).

Confira abaixo alguns dos benefícios exclusivos para clientes TIM:

  • TIM Music by Deezer
  • TIM Banca Virtual
  • Protect Backup
  • Bônus de Internet
  • Redes sociais ilimitadas
  • Mais gigas para assistir vídeos
  • SMS ilimitado para TIM
Número da TIM

Atendimento TIM

Quer saber para qual número da TIM ligar? O atendimento TIM disponibiliza telefones para o cliente solucionar dúvidas, resolver problemas técnicos ou ter acesso aos serviços que a TIM oferece. Se você precisa entrar em contato com a TIM, seja para contratar um novo serviço, seja para tirar dúvidas sobre o seu contrato, você pode verificar na tabela abaixo qual contato TIM é o melhor para falar com a central de atendimento TIM.

Número da TIM

Atendimento TIM Telefone
Contratar Plano TIM 0800 227 4141 Contratar Online
Central de Atendimento TIM - Todos os serviços Pelo celular: *144 Atendimento em menu: *144#
Informações sobre o seu Plano TIM Pelo celular: *222 Consultar saldo: *222#
Atendimento para ligações desde TIM Fixo 1056
Atendimento TIM deficientes auditivos 0800 741 2580
Consultores para o Tim Empresas 4003 0941
Atendimento TIM Casa | TIM Live | TIM Internet 103 41
Assistencia Técnica Pelo celular: *144
Recarga TIM Pelo celular: *222
Contratar TIM Deezer 8000
Pelo Twitter @TIM_Ajuda @TIMBrasil
Pelo Facebook TimBrasil
Pelo Instagram @timbrasil
Operadora TIM

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