Segunda Via TIM | Como emitir e pagar a 2ª via da Fatura TIM

2 via TIM
TIM Segunda via | Saiba como consultar fatura TIM e emitir 2ª via

TIM 2ª Via: aprenda a solicitar a segunda via da sua conta TIM. Acesse o código de barras ou a conta detalhada pelo App Meu TIM, pelo WhatsApp ou via SMS.


Segunda Via TIM

TIM 2 via

Você está com uma fatura da TIM em aberto porque a conta não chegou na sua casa na data certa? Ou porque você perdeu o boleto TIM? Fique tranquilo. Neste artigo, vamos te ensinar todas as maneiras de retirar a segunda via da conta TIM e as formas de pagamento aceitas para que você volte a utilizar seu Plano da Tim normalmente. Confira!

O que é a Segunda Via da fatura?

A segunda via da fatura TIM é um novo boleto bancário para o pagamento da sua conta. Caso você tenha perdido a sua fatura impressa ou ela não tenha chegado no seu endereço, emitir uma 2ª via TIM será a solução para que você faça o pagamento da mensalidade do seu plano.

Quem pode solicitar uma segunda via da TIM?

A segunda Via da TIM pode ser solicitada pelos clientes da operadora que possuem planos TIM Live, TIM Fixo ou TIM Móvel (Controle e Pós).

Através dos canais digitais disponibilizados pela TIM, você vai poder acessar sua fatura detalhada, conferir o código de barras, pagar a conta e agendar pagamentos.

Como solicitar a Segunda Via da conta TIM?

Você pode solicitar a 2ª via de sua conta da TIM de diversas formas. A operadora disponibiliza canais online, atendimento telefônico e canais interativos via SMS específicos para a emissão de segunda via.

Entre em contato com a operadora através de algum dos canais abaixo e confira sua fatura:

  • Plataforma de autoatendimento Meu TIM: através da Web ou via Aplicativo
  • Central de Atendimento Telefônico da TIM
  • Mensagem Via SMS
  • Loja Física da TIM

2ª Via pelo Meu TIM

O Meu TIM é a plataforma online de autoatendimento da TIM. Você pode acessá-la pela web no seu computador ou baixar o App Meu TIM no seu celular. Através do Meu TIM você consegue gerenciar vários assuntos relacionados à sua conta da TIM com mais praticidade.

  • Veja os benefícios do Meu TIM:
  • Emissão da 2ª via da fatura
  • Visualizar as 6 últimas contas do seu plano
  • Efetuar pagamentos online
  • Fazer a recarga de créditos do seu TIM
  • Acompanhar o consumo do seu plano
  • Ativar a conta para débito automático

Aplicativo Meu TIM

Veja abaixo o passo a passo para emitir rapidamente a segunda via pelo App Meu TIM:

  1. Baixe o App Meu TIM no seu smartphone Android ou iOS
  2. Faça seu cadastro no Meu TIM informando o seu CPF ou CNPJ e efetue o seu login
  3. Na página principal selecione a opção “Contas”
  4. Agora, escolha a conta que você quer visualizar e clique em “Ver Conta”
  5. Você vai receber sua conta em PDF no celular

E se você tiver mais de uma conta TIM cadastrada no seu CPF, poderá gerenciar ambas utilizando o mesmo aplicativo Meu TIM. Basta fazer login alternadamente.

Segunda Via TIM Live

O canal de autoatendimento dos clientes TIM Live mudou: agora é o Meu TIM. Antes, os clientes de internet ultrafibra da TIM acessavam um site específico para administrar seus planos online.

Se você é cliente TIM Live e precisa acessar a sua TIM Live Fatura, entre no Meu TIM Live e faça a emissão de um novo boleto para realizar o pagamento.

Segunda Via TIM por Telefone

Você também pode solicitar sua 2ª via da TIM através de uma ligação telefônica. Essa é uma boa solução para quem está sem internet. Veja abaixo os números para Atendimento da TIM e escolha de acordo com o seu plano:

  • Central de Atendimento para TIM Live, TIM Fixo e TIM Casa Internet: ligue para o número 103 41
  • Serviço de Atendimento ao Cliente TIM Móvel: ligue para 1056 de qualquer telefone e solicite o envio da conta pelos Correios
  • Central de Atendimento *144: disque *144 do seu TIM

Segunda Via TIM por SMS

Os clientes TIM Pós e TIM Controle podem solicitar gratuitamente o código de barras da fatura e emitir a segunda via detalhada através de SMS. Veja como é simples:

  1. Digite *144# do seu celular e clique em ligar
  2. Em seguida, você receberá as instruções na tela do seu celular
  3. Selecione a opção que corresponde à função que deseja realizar: selecione a opção “1- Código de Barras”
  4. Depois, escolha a conta que deseja pagar
  5. Você receberá automaticamente um SMS no seu celular com o código de barras correspondente à sua conta em aberto da TIM

Segunda Via nas Lojas TIM

Para quem prefere um atendimento presencial, a melhor alternativa para solicitar a emissão da segunda via da fatura da TIM é ir a uma das Lojas da operadora.

Na Loja da TIM você poderá ter acesso à sua fatura impressa e vai ter um atendimento personalizado para tirar todas as suas dúvidas a respeito do pagamento e de outras questões, como negociação de dívidas e novas ofertas.

Entre no site da TIM e descubra a Loja mais próxima de você.

Onde posso pagar conta atrasada da TIM?

Segunda Via TIM

Você pode pagar a segunda via da sua conta em atraso da TIM da mesma forma que pagaria a fatura original, basta que o boleto gerado esteja com a nova data de vencimento em dia.

Veja onde você pode efetuar o pagamento da sua conta da TIM:

  • Casas Lotéricas
  • Bancos Conveniados
  • Internet Banking
  • Débito automático da sua conta TIM
  • App Meu TIM

Confira quais são os bancos conveniados:

  • Banco do Brasil
  • Caixa Econômica
  • Bradesco
  • Banco Safra
  • Itaú
  • HSBC
  • Unibanco
  • Real ABN AMRO
  • Banco Regional de Brasília
  • Citibank
  • BankBoston
  • Santander
  • Banrisul
  • Banco Postal
  • Finivest

Você pode efetuar o pagamento da sua conta TIM com cartão de crédito ou por boleto bancário. No App Meu TIM você pode modificar a forma de pagamento sempre que quiser.

Para evitar atrasos no pagamento, ative o débito automático da sua conta através do Meu TIM, se dirigindo a uma das lojas físicas da TIM ou ligando para a Central de Relacionamento da operadora.

O que é o TIM Negocia?

Pague suas contas atrasadas da TIM e volte a usar seu plano normalmente. A operadora disponibiliza um portal específico para a negociação online de dívidas: o TIM Negocia.

Entre no site TIM Negocia e faça a negociação com a TIM de suas pendências. Veja como funciona:

  1. Acesse o site TIM Negocia
  2. Efetue seu cadastro inserindo os dados solicitados
  3. Faça autenticação e entre na plataforma

Verifique suas dívidas e escolha a melhor forma para efetuar o pagamento. Você pode, inclusive, fazer o parcelamento da dívida e pagar com cartão de crédito ou boleto bancário.

Após a confirmação do pagamento da sua dívida, a TIM vai desbloquear o seu serviço em até 24h.

O TIM Negocia está disponível para os clientes TIM cujos débitos com a operadora ainda não foram para o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). Podem usar o TIM Negocia os clientes TIM de telefonia móvel, fixa e internet.

Qual é o número de telefone da TIM?

Se precisar falar com algum atendente da TIM, listamos abaixo os principais números de telefone da TIM Atendimento para facilitar sua comunicação.

O atendimento TIM por telefone funciona 24h, todos os dias da semana.

Atendimento TIM Telefone  
Central de Atendimento TIM Desde um móvel ou fixo TIM: *144 Atendimento em menu: *144#
Contratar Plano TIM Contratar Online
Informações sobre o seu Plano TIM Pelo celular: *222 Consultar saldo: *222#
Atendimento TIM deficientes auditivos 0800 741 2580
Telefone TIM Live 103 41
TIM Negocia 0800 888 2373
Operadora TIM

Conheça todos os planos da TIM na Selectra!
Telecomunicações de forma simples e feita para você!

A TIM oferece soluções de telecomunicação para pessoas físicas e jurídicas! Esperamos ter te direcionado melhor na hora de escolher os produtos que deseja adquirir.

Atualizado