Meu TIM Live | Atendimento online, 2ª via de conta e faturas

Saiba tudo o Meu TIM Live
Saiba tudo o Meu TIM Live

O Meu TIM Live é a área de autoatendimento da operadora para os clientes dos planos de internet TIM. Veja como acessar, o que fazer e benefícios do app.


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Tudo sobre o Meu TIM Live

Meu TIM Live

A operadora TIM disponibiliza para os seus clientes uma plataforma de autoatendimento, disponível em aplicativo ou pela web, o Meu TIM. A versão deste serviço para os clientes dos planos TIM internet é o Meu TIM Live.

Por este canal de atendimento é possível realizar alguns serviços relacionados ao seu plano contratado, como ter acesso ao seu histórico da sua TIM Live fatura, realizar pagamento, mudar de plano e muito mais.

O que é o Meu TIM Live?

O Meu TIM Live é o serviço de autoatendimento da TIM, disponível em aplicativos para os sistemas operacionais Android e iOS, e também pode ser acessado pelo site da operadora TIM.

Como fazer cadastro no Meu TIM Live?

Antes de conseguir resolver suas pendências na plataforma de autoatendimento, o primeiro passo é realizar o cadastro no aplicativo. Com alguns passos simples, você pode obter acesso à gama de serviços disponibilizados pela operadora. Veja como fazer cadastro no Meu TIM Live.

  • Acesse o site da TIM:
    Acesse o site da TIM

  • Escolha a opção TIM Live:
    Escolha a opção TIM Live

  • Selecione a opção "Primeiro acesso":
    Selecione a opção Primeiro Acesso

  • Digite o CPF (pessoa física) ou o CNPJ (perfil empresa):
    Digite o CPF (pessoa física) ou o CNPJ (perfil empresa)

  • Informe o e-mail cadastrado na conta TIM Live:
    Informe o e-mail cadastrado na conta TIM Live

  • Espere receber o e-mail para criação da senha:
    Espere receber o e-mail para criação da senha

  • Pronto! Agora é possível fazer o login com os dados cadastrados:
    Pronto! Agora é possível fazer o login com os dados cadastrados

O que fazer no Meu TIM Live?

Como já foi dito, algumas demandas podem ser resolvidas na plataforma de autoatendimento, todas relacionadas ao seu plano contratado. Esta é a maneira mais rápida e fácil de obter TIM Live suporte, acessar as últimas seis faturas, realizar o pagamento e muitas outras.

Veja algumas das atividades que você pode fazer no Meu TIM Live e saiba como facilitar a sua vida para obter atendimento relacionado ao seu serviço de internet TIM Live.

  • Emitir 2ª via da conta TIM Live;
  • Consultar últimas seis faturas TIM Live;
  • Acessar benefícios dos assinantes da TIM Fibra;
  • Suspender os serviços temporariamente;
  • Modificar o plano de internet TIM;
  • Fazer alterações no seu cadastro;
  • Ativar o pagamento em débito automático;
  • Acompanhar o consumo do plano.

Emitir segunda via da fatura no Meu TIM Live

Você pode emitir a segunda via da fatura no Meu TIM Live, seja na versão web, seja pelo aplicativo. O melhor é que você pode ter acesso à segunda via TIM para pagamento com código de barras ou mesmo enviar para o e-mail.

  1. Acesse o Meu TIM Live;
  2. Escolha a opção "Extrato";
  3. Visualize a segunda via;
  4. Você pode copiar o código de barras ou enviar a fatura por e-mail.

Consultar faturas no Meu TIM Live

O Meu TIM Live permite que os clientes consigam visualizar as seis últimas faturas. Isso permite que os usuários possam comparar os consumos e acompanhar o desenvolvimento dos gastos da internet TIM fibra. Veja como consultar faturas no Meu TIM Live.

  1. Faça login no Meu TIM Live;
  2. Selecione a alternativa "Extrato";
  3. Você poderá escolher entre as seis últimas faturas;
  4. Escolha a que deseja ter acesso;
  5. Se quiser, copie o código de barras ou envie a fatura por e-mail.

Ative o débito automático no Meu TIM Live

Para não arriscar perder a data de vencimento da sua fatura TIM Live, saiba que pode ativar o débito automático no Meu TIM Live, com apenas alguns passos. Com isso, você manterá o pagamento em dia e os serviços ativados sem interrupções.

Acessar benefícios dos assinantes TIM Live

Os planos TIM Live dão aos clientes alternativas para entretenimento, por meio das assinaturas do Estádio TNT Sports, Netflix, Paramount+, Band News, Band Sports e muito mais. Além, claro, das vantagens exclusivas da operadora.

E por meio da plataforma Meu TIM Live você pode ter acesso à todas as vantagens disponíveis no seu plano de internet contratado. Para isso, basta acessar o serviço de autoatendimento, escolher a opção "Conteúdo" e, em seguida, selecionar a opção "Entretenimento".

Suspender serviços temporariamente no Meu TIM Live

Sabia que a TIM permite que os seus clientes façam a suspensão temporária dos serviços contratados? Isso ajuda para os casos dos usuários que vão viajar ou passar muito tempo longe de casa e sem utilizar a internet.

Vai viajar? Economize realizando a suspensão temporária dos serviços no Meu TIM Live. Quando voltar para casa, faça a reativação do serviço.

Mudar de plano no Meu TIM Live

Outra possibilidade permitida pela operadora é que os clientes podem mudar de plano no Meu TIM Live. Por exemplo, você pode optar por contratar mais internet ou incluir os serviços de telefonia móvel com os planos TIM celular.

Confira os planos TIM Live
Plano TIM Live Benefícios Comparador de Planos Contrate
TIM Live 60 Mega Estádio TNT Sports, Babbel 1, TIM Games Club, TIM Segurança Digital Light, Deezer Premium, Audiobooks Light e TIM Banca Virtual Compare o plano
TIM Live 60 Mega
R$ 79,20 por mês
Contrate online
TIM Live 300 Mega Contrate 150MB e navegue com 300MB | Estádio TNT Sports, Audiobooks Premium, Babbel 2 e TIM Games Club Compare o plano
TIM Live 300 Mega
R$ 93,50 por mês
Ver oferta
TIM Live 500 Mega Contrate 200MB e navegue com 500MB | Estádio TNT Sports, Band News, Band Sports, TIM Games Club, Audiobooks Premium, Babbel 1 e TIM Segurança Digital Light Compare o plano
TIM Live 500 Mega
R$ 94,50 por mês
Ver oferta
TIM Live 500 Mega Contrate 300MB e navegue com 500MB | Paramount+, Estádio TNT Sports, Babbel 1, Deezer Premium, TIM Games Club, Audiobooks e TIM Segurança Digital Light Compare o plano
TIM Live 500 Mega
R$ 108,50 por mês
Ver oferta
TIM Live 600 Mega Netflix, Paramount+, Estádio TNT Sports, Deezer Premium, TIM Games PC, Audiobooks Light, Babbel 3 e TIM Segurança Digital Compare o plano
TIM Live 600 Mega
R$ 170,10 por mês
Ver oferta
TIM Live 1 Giga Netflix, Paramount+, Estádio TNT Sports, Band News, Band Sports, Deezer Premium, Audiobooks Premium e TIM Games PC Compare o plano
TIM Live 1 Giga
R$ 193,80 por mês
Ver oferta

Atendimento Meu TIM Live

Após descobrir diversas atividades que podem ser realizadas no aplicativo Meu TIM Live, fica fácil de afirmar que este é o melhor canal para obter atendimento Meu TIM Live.

Mas você também pode conseguir resolver demandas sobre o serviço contratado visitando uma das lojas físicas da operadora, ou mesmo ligando para o telefone TIM.

Telefone TIM Live

O telefone TIM Live para os clientes é o 103 41, que também é o mesmo telefone para os clientes dos planos TIM fixo. Mas, lembre-se que se trata de um canal de atendimento apenas para quem já é cliente TIM Live.

Mas a operadora também conta com um telefone para contratação. Por isso, se o seu objetivo é se tornar um cliente de internet da TIM, basta ligar grátis para o 0800 501 9933. Por este número também é possível verificar a TIM Live cobertura e conhecer os planos para a sua região.

Confira a lista de Telefone TIM Live
Atendimento TIM Live Número TIM Live
Central de Atendimento TIM Live e TIM Fixo 103 41
Contratar TIM Live 0800 501 9933
Central de Atendimento TIM - Todos os serviços *144
SAC TIM 1056
WhatsApp TIM (41) 4141-4141
Atendimento TIM para deficientes auditivos 0800 741 2580

FAQ - Perguntas frequentes sobre o Meu TIM Live

Como tirar 2ª via fatura Live TIM?

Tirar a 2ª via da sua fatura Live TIM é simples e pode ser feita pelo aplicativo Meu TIM Live. Confira o passo a passo para tirar 2ª via da fatura Live TIM.

Como entrar na minha TIM Live?

Para entrar na Minha TIM Live basta apenas fazer o login com o usuário e a senha cadastrados. Isso vale tanto para o aplicativo quanto para a versão web. Se ainda não o fez, veja como fazer cadastro no Meu TIM Live.

O que posso fazer no Meu TIM Live?

O Meu TIM Live é a plataforma de autoatendimento da TIM que permite que os clientes resolvam diversas questões relacionadas ao plano contratado. Confira a lista com as principais atividades que podem ser realizadas no Meu TIM Live.

Atualizado