Vivo 2ÂȘ Via | Como pagar a Vivo Fatura | Vivo Regulariza FĂĄcil

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Segunda via da fatura Vivo

Com problemas para emitir a fatura da Vivo? Quer saber como e onde pagar a conta Vivo em atraso? Saiba aqui, tudo sobre a fatura da Vivo e veja todas as maneiras para emitir a segunda via ou negociar as contas atrasadas com a Vivo através do Vivo Regulariza Fåcil.



Vivo 2ÂȘ via da Fatura

Vivo 2 via

Precisa emitir uma segunda via da sua fatura Vivo? A Selectra te ensina todas as formas para vocĂȘ obter o seu boleto Vivo rapidamente e com segurança. Seja porque perdeu a conta ou porque a fatura nĂŁo chegou na sua casa a tempo de efetuar o pagamento na data correta, neste artigo vocĂȘ vai ficar por dentro das opçÔes que a Vivo disponibiliza para os clientes Vivo MĂłvel e Vivo Fixo acessarem a segunda via de suas faturas. Confira!

Vivo Fatura

VocĂȘ Ă© cliente Vivo e precisa de mais informaçÔes sobre a sua conta? Aqui, vamos tirar suas dĂșvidas em relação Ă s formas de pagamento aceitas pela operadora Vivo, como tirar a 2ÂȘ via da conta Vivo, quais sĂŁo os canais de atendimento da operadora e como pagar boletos atrasados.

Onde pagar conta da Vivo ?

VocĂȘ pode pagar suas faturas da Vivo em casas lotĂ©ricas e tambĂ©m nas agĂȘncias bancĂĄrias ou atravĂ©s dos bancos credenciados para pagamento online. Confira na lista abaixo os bancos conveniados para receber pagamento online da Vivo:

  • Banco do Brasil
  • Bradesco S/A
  • Banco ItaĂș
  • Banco Santander (Brasil) S/A
  • Caixa EconĂŽmica Federal
  • Banestes S/A – Banco do Estado do EspĂ­rito Santo
  • Banco TriĂąngulo S.A. - Tribanco

Como faço para solicitar a segunda via da minha conta Vivo?

É muito simples solicitar a segunda via da conta Vivo. A operadora possui vĂĄrios canais onde vocĂȘ pode acessar sua 2ÂȘ via com praticidade e segurança. Aqui, vamos te explicar o passo a passo para pedir o seu boleto em cada um desses canais.

Confira na lista abaixo os canais disponibilizados pela Vivo para emissĂŁo de segunda via:

  • Site da Vivo
  • App Meu Vivo
  • WhatsApp da Vivo
  • SMS da Vivo
  • Lojas Vivo
  • Atendimento por telefone Vivo

Tirar Segunda Via Vivo pela internet

Acesse o site da Vivo atravĂ©s do seu navegador e solicite a emissĂŁo da segunda via de sua conta. Basta entrar na pĂĄgina principal do site oficial da operadora e selecionar a opção “Meu Vivo”. Em seguida, clique em “2ÂȘ Via da Conta”.

VocĂȘ serĂĄ imediatamente redirecionado para o portal Meu Vivo, onde farĂĄ um cadastro inserindo o nĂșmero do seu CPF. ApĂłs realizado o cadastro, faça login e solicite sua segunda via online.

Segunda Via pelo Meu Vivo

O Meu Vivo é a plataforma virtual de autoatendimento da operadora, exclusiva para clientes Vivo. Estå disponível para acesso na Web e também via aplicativo.

AtravĂ©s do Meu Vivo, vocĂȘ pode resolver inĂșmeros assuntos relacionados ao seu plano Vivo, inclusive ter acesso Ă  segunda via da sua fatura.

Na plataforma, vocĂȘ tambĂ©m pode consultar as faturas dos Ășltimos seis meses. Caso vocĂȘ precise acessar uma Fatura Vivo ainda mais antiga, com mais de 6 meses, terĂĄ que ligar para a Central de Cobrança Vivo discando 0800 774 1515.

Ao entrar no Meu Vivo pela Web, vocĂȘ vai precisar realizar um cadastro com seu CPF ou e-mail e criar uma senha. Em seguida, faça login e selecione a opção 2ÂȘ via. O Meu Vivo pode ser acessado por clientes Vivo Fibra (internet banda larga), telefone fixo, Vivo TV ou Vivo MĂłvel (celular).

Segunda Via pelo App Meu Vivo

O aplicativo Meu Vivo estĂĄ disponĂ­vel para Android e iOS.

Ao pesquisar o App Meu Vivo nas lojas Google Play e App Store, vocĂȘ vai encontrar as opçÔes Meu Vivo MĂłvel, Meu Vivo Fixo e Meu Vivo Empresas. Baixe o aplicativo de acordo com o seu tipo de plano.

Veja abaixo o passo a passo para obter a 2ÂȘ Via pelo App Meu Vivo:

  1. Baixe o App Meu Vivo gratuitamente
  2. Faça login no App
  3. Clique em “Minha Conta”
  4. Na lista Ășltimas faturas, selecione a opção “Pendente”
  5. Escolha uma das opçÔes abaixo:
    • Visualizar PDF da 2ÂȘ via da conta
    • CĂłdigo de Barras: receba o cĂłdigo de barras no seu celular

2ÂȘ Via pelo WhatsApp da Vivo

Vivo 2 via WhatsApp

Com o objetivo de facilitar a comunicação dos clientes com a empresa, a Vivo disponibiliza um nĂșmero de WhatsApp exclusivo para atendimento. Nele, vocĂȘ fala com a Aura, a InteligĂȘncia Artificial da Vivo.

Solicite sua segunda via da Vivo pelo WhatsApp Aura enviando mensagem para o nĂșmero (11) 99915-1515.

Segunda Via por SMS

Os clientes Vivo Celular também podem receber a segunda via da fatura através de SMS. Dessa forma, não precisam baixar o aplicativo nem estar conectados à internet para obter a fatura.

Basta enviar uma mensagem do seu celular com a palavra CONTA para o nĂșmero 1058 que vocĂȘ vai receber imediatamente o cĂłdigo de barras por SMS no seu aparelho.

Segunda Via nas Lojas Vivo

Alguns clientes preferem receber um atendimento presencial para resolver as questĂ”es relacionadas ao seu Plano Vivo. Se vocĂȘ for um cliente deste tipo, a melhor solução Ă© ir a uma das Lojas da Vivo e obter um atendimento personalizado com um dos atendentes da operadora.

Faça uma pesquisa no site da Vivo e encontre a Loja mais prĂłxima de vocĂȘ. Na Loja, vocĂȘ consegue emitir a segunda via da sua conta e ainda pode negociar dĂ­vidas pendentes com a operadora.

Vivo 2ÂȘ Via telefone

Segunda Via Vivo por Telefone

Outra forma de obter a 2ÂȘ via da sua fatura Ă© ligando diretamente para a Central de Relacionamento da Vivo. O atendimento Ă© 24h e a ligação Ă© gratuita!

Basta informar o seu CPF e solicitar a sua conta. Veja abaixo os nĂșmeros para obter 2ÂȘ via Vivo por telefone:

  • Clientes Vivo Celular:
  • Ligue *8486, escolha a opção do seu plano e receba a fatura por email

  • Clientes Vivo Fixo:
  • Ligue para 103 15 e receba sua conta detalhada por e-mail

Onde pagar minha conta Vivo atrasada?

VocĂȘ pode pagar a fatura Vivo em atraso em casas lotĂ©ricas, nas redes bancĂĄrias credenciadas (Bradesco, ItaĂș/Unibanco, Banco do Brasil, Santander, HSBC, Safra, Caixa EconĂŽmica Federal, Citibank) e tambĂ©m atravĂ©s do Meu Vivo.

Mas fique atento: na fatura seguinte serå cobrado um acréscimo de juros e multa relativos ao pagamento em atraso feito anteriormente.

Qual Ă© o valor da multa por atraso no pagamento da conta Vivo?

A cobrança da multa por atraso no pagamento da sua conta Vivo serĂĄ de 2% de multa e 1% de juros por mĂȘs. Esse valor sĂł serĂĄ cobrado na fatura seguinte ao pagamento da conta em atraso.

Como negociar o pagamento da minha Conta Vivo?

Vivo Regulariza FĂĄcil

A Vivo possui com um atendimento online especĂ­fico para que os clientes possam negociar o pagamento de suas dĂ­vidas com a operadora.

É o site Vivo Regulariza FĂĄcil, onde vocĂȘ informa o seu CPF e o seu telefone com DDD para começar o atendimento. AtravĂ©s do Vivo Regulariza vocĂȘ consegue resolver suas dĂ­vidas sem precisar sair de casa e negociar com a Vivo o pagamento da melhor forma de acordo com o seu orçamento atual.

Caso vocĂȘ jĂĄ tenha feito a negociação com a Vivo, mas atrasou o pagamento de alguma parcela negociada, ligue para a central de cobrança no 0800 774 1515.

Aprenda a desbloquear sua linha Vivo

Se vocĂȘ atrasou o pagamento da sua conta Vivo e por conta disso sua linha foi bloqueada, saiba que o desbloqueio sĂł serĂĄ efetuado apĂłs o pagamento da fatura em atraso.

Feito o pagamento, siga as instruçÔes abaixo para desbloquear a sua linha Vivo:

  1. Informe o pagamento da sua conta através do Meu Vivo ou pelos terminais de autoatendimento das Lojas Vivo
  2. Em atĂ© 4 horas sua linha serĂĄ desbloqueada e vocĂȘ poderĂĄ usĂĄ-la normalmente
  3. A operadora tem um prazo de até 2 dias para confirmar o pagamento da sua fatura. Se o pagamento não for identificado em até 6 dias, sua linha serå novamente bloqueada, desta vez por um período de 90 dias.

Como faço o informe de pagamento para a Vivo?

Faça o Informe o de pagamento através de uma das opçÔes abaixo:

  • Pelo Meu Vivo (via App ou pela Web): fazendo o informe pelo Meu Vivo, o prazo para o desbloqueio da sua linha Ă© de atĂ© 1h
  • Ligue do seu aparelho Vivo para *8486, digite 1 e em seguida 4. Fazendo o informe do pagamento pelo Call Center, o desbloqueio serĂĄ realizado em atĂ© 4h.

Qual Ă© o nĂșmero do telefone Vivo?

Confira abaixo os principais canais de atendimento da Vivo e saiba para qual telefone Vivo ligar:

Atendimento Vivo
Contratar Plano da Vivo Contratar Online
Contratar Plano da Vivo 0800 559 1515
2ÂȘ Via Vivo pelo WhatsApp (11) 99915-1515
2ÂȘ Via Vivo MĂłvel por telefone ligar para *8486 e receba sua conta por email
2ÂȘ Via Vivo Fixo por telefone ligar para 103 15 e solicite o recebimento da fatura por email
Plano de Celular ligar de qualquer telefone para 1058 (mesmo se vocĂȘ nĂŁo for cliente)
Plano de Celular de aparelhos TDD (Apoio a Pessoa Com DeficiĂȘncia Auditiva), ligar para 142
Vivo Internet e Fixo ligar para 103 15
Vivo TV Fibra ligue para 106 15
DenĂșncia de Furto 0800 144 444
Se estiver no exterior e precisar falar com a Vivo ligar para +55 11 3056 8628 (aceita chamadas a cobrar feitas através de telefone fixo)
Vivo Informa ligue para *365 e consulte telefones de emergĂȘncia, programação cultural, nĂșmero de restaurantes.
Telefone Vivo Regulariza 0800 774 15 15
Operadora Vivo

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A Vivo oferece soluçÔes de telecomunicação para pessoas físicas e jurídicas! Esperamos ter te direcionado melhor na hora de escolher os produtos que deseja adquirir.

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