Vantagens
  • Atendimento 24 horas
  • Aceita as principais bandeiras e carteiras digitais
  • Conta digital e cartão grátis
  • Taxas com valores competitivos
Desvantagens
  • Baterias não tem alta duração
  • Principal maquininha só pode ser alugada
  • Maioria das bandeiras não estão disponíveis para Pessoas Físicas
  • Precisa de dois apps diferentes para conta digital e maquininha

As maquininhas Getnet possuem três modelos diferentes e também oferecem diversas soluções digitais para seus parceiros. Descubra quais são as taxas da empresa e informações sobre contas digitais.


Maquininha Getnet para Pessoas Físicas, Jurídicas e MEI

A Getnet é uma das maiores empresas de pagamentos do Brasil, comprada pelo Santander em 2011. Ela oferece desde as maquininhas de cartão, até soluções para gestão de negócios e contas digitais, atingindo tanto o pequeno empreendedor como o grande comerciante. Você não precisa ter um CNPJ para ter a sua maquineta Getnet, podendo contratá-la como Pessoas Físicas ou MEI.

As maquininhas da empresa podem ser alugadas ou contratadas, mas neste último caso os aparelhos serão seminovos. Ao optar por alugar uma das "vermelhinhas" (apelido dado às maquininhas), saiba que existe a possibilidade de se conseguir descontos na mensalidade ao bater a meta de venda no mês anterior.

Ao todo, são três modelos de maquininha, sendo uma mais básica, uma intermediária e a última com os recursos mais avançados. Os pontos comuns entre todos esses equipamentos são:

  • Conta digital SuperGet e cartão grátis
  • Acesso ao Link Getpay para vendas no WhatsApp e redes sociais
  • Wi-Fi e Chip 3G com plano de dados gratuitos
  • Pagamento com cartão com chip, por aproximação, PIX e QR Code
  • Maquininha sem fio e com duração de 12 horas de bateria

Se você optar por comprar os modelos seminovos, você terá também direito a um ano de garantia.

Getnet ou SuperGet? Muitas pessoas têm dúvidas sobre o nome da empresa, pois ambos os termos são bastante usados. Getnet é como a companhia se chama, porém, anteriormente, os modelos de maquininha eram chamados de SuperGet, por isso a confusão. Houve uma mudança interna na marca e agora todas as maquinetas têm o nome de Get somente. Atualmente, apenas a conta corrente digital permaneceu com o nome SuperGet.

Get Mini é a mais econômica e básica

Maquininha Get Mini da Getnet

A Get Mini é o modelo de maquininha de cartão mais básico e voltado para empreendedores que não realizam um número alto de transações diárias e querem um aparelho pequeno, leve e fácil de ser transportado. Por ser a menor entre as vermelhinhas, ela não possui espaço para bobina de recibos, portanto, os comprovantes de pagamento são enviados via SMS para o cliente (caso ele deseje).

O custo do aluguel da Get Mini é de R$ 29,90, entretanto, há a possibilidade de você não pagá-lo. Como? Se o valor das suas vendas mensais ultrapassem R$ 499,00, o aluguel do mês é zerado. Já se você deseja comprar a Get Mini seminova, o preço é de R$ 58,80 e pode ser parcelado em 12 vezes de R$ 4,90.

Preço da Get Mini: R$ 29,90

Diferenciais da Get Mini: Fácil de ser transportada e o preço mais em conta entre todas as outras.

Get Clássica imprime recibos

Get Clássica da Getnet

Como o seu próprio nome indica, esse modelo tem o formato clássico que associamos às maquininhas de cartão. A Get Clássica vem acompanhada de bobina para imprimir comprovantes de pagamento e também possui o diferencial de aceitar pagamento de cartão com tarja magnética. Em relação às bobinas, não se preocupe com reposições: elas são gratuitas.

Outra característica marcante nela é a fabricação com materiais reciclados, fazendo da Getnet uma pioneira no mercado nacional neste sentido. Sustentabilidade é uma preocupação muito grande da empresa e seu objetivo nos próximos anos é conseguir criar ainda mais aparelhos que tenham esse atributo.

Assim como no caso da Get Mini, a Get Clássica também pode ser alugada ou comprada. O preço da mensalidade é de R$ 79,90 porém caso você venda mais de R$ 999,00 o aluguel irá zerar. Por outro lado, o modelo seminovo custa R$ 118,80 e o pagamento poderá ser dividido em 12 vezes de R$ 9,90.

Preço da Get Clássica: R$ 79,90

Diferenciais da Get Clássica: Imprime recibos e é produzida com materiais recicláveis.

Get Smart é mais completa e moderna

Get Smart da Getnet

Se você quer uma maquininha com os melhores recursos para aprimorar a sua experiência com vendas, a Get Smart é uma ótima opção, pois ela é extremamente tecnológica e moderna. Ela também imprime recibos (reposição de bobina gratuita) e conta com atributos exclusivos, como uma câmera que escaneia códigos de barra e QR Codes.

O empreendedor também pode usufruir das soluções TEF e POS TEF, que servem para automatizar, integrar e melhorar a gestão do seu negócio com os recursos disponíveis. Outra ferramenta que pode ser muito útil para o seu time de vendas é o Split Getnet, onde você pode repassar diretamente as comissões e gorjetas para parceiros e colaboradores.

Quer mais? Com a Get Smart você ganha acesso à GetStore, uma loja de aplicativos de ferramentas e softwares que irão ajudar na sua gestão de vendas, controle de estoques, etc. Abaixo listamos alguns recursos disponíveis na GetStore voltados para diferentes tipos de estabelecimentos comerciais:

Bares e Restaurantes

  • Envie os pedidos da mesa ou balcão para a cozinha automaticamente
  • Gere um identificador de mesa e comanda
  • Feche a conta e emita uma nota fiscal na hora
  • Divida a conta sem calculadora

Eventos e Festas

  • Faça autenticação de credenciais e ingressos via QR Code
  • Emita fichas de consumo e envie pedidos
  • Recarregue cartões e pulseiras de pagamento
  • Controle as vendas que ocorrem durante o evento

Postos de Combustíveis

  • Integração a bomba e cobrança correta
  • Venda de produtos da loja de conveniência na pista
  • Realize a cobrança do pagamento a emissão da nota fiscal diretamente da janela do carro do cliente

O custo do aluguel da Get Smart é de R$ 129,90 e você pode ganhar até 50% de desconto na mensalidade ao vender mais de R$ 10.000,00 no mês vigente. Caso bata a meta, a redução do valor pode durar até 4 meses. A desvantagem desse modelo em relação aos outros é que você não pode optar pela compra do equipamento.

Preço da Get Smart: R$ 129,90

Diferenciais da Get Smart: Sistemas digitais integrados para melhorar a sua experiência de venda e a do consumidor.

Vale a pena comprar ou alugar a maquininha?

A linha Get Renova é composta pelas maquininhas Get Mini e Get Clássica seminovas, ou seja, equipamentos que já foram usados por outros empreendedores alguma outra vez. Após serem devolvidos, a Getnet realiza um minucioso processo de verificação para garantir que o aparelho está em perfeito estado e então o coloca novamente no mercado. Como citamos anteriormente, a empresa tem como compromisso o cuidado com o meio ambiente e sustentabilidade.

Apesar disso, será que vale a pena comprar maquininha ao invés de alugar? Essa resposta irá variar de acordo com cada pessoa e modelo de negócio. Vamos então fazer um pequeno questionário:

  • Você é do tipo que gostaria de testar diferentes modelos antes de escolher uma maquininha nova?
  • Você consegue bater a meta de vendas para conseguir descontos ou zerar completamente o valor do aluguel?
  • Você precisa desse equipamento apenas para uma ocasião específica?

Se você respondeu sim para essas perguntas, o ideal é alugar uma máquina de cartão, pois financeiramente sairá mais em conta e você não precisaria investir em algo que pode não lhe servir mais em um período curto de tempo.

Por outro lado, se você está decidido em investir nesses modelos de maquininhas, não conseguirá bater as metas de venda e pretende usar esse serviço com frequência, recomendamos comprar o aparelho.

Taxas Getnet: débito, crédito à vista e parcelado

A taxa da Getnet para vendas no débito é de 1,89%, para vendas no crédito à vista, 2,99% e de 6,40%.

Taxas cobradas pelas empresas de maquininhas são os custos repassados para os empreendedores referente ao valor de suas vendas. Elas podem variar conforme o método de pagamento (débito, crédito à vista ou parcelado) e também quando você deseja que o valor seja depositado na sua conta corrente.

Você pode optar entre três prazos de recebimento, que devem ser definidos ao alugar ou comprar sua maquininha:

  • Em 2 dias
  • Em 30 dias
  • Conforme as parcelas (quando o cliente tiver o valor debitado na fatura mensal dele)

No caso dos pagamentos via cartão de débito, o valor tem prazo de um dia útil para cair em sua conta, mas se você optar por receber pagamentos no modelo Conforme as Parcelas, a diferença é que a taxa será um pouco maior em relação os outros. Ou seja, se você está buscando uma maquininha com a menor taxa e ainda assim vende muito no crédito parcelado, recomendamos estudar a possibilidade de cobrar mais no débito ou no crédito à vista.

Para você conseguir visualizar melhor todas essas informações, preparamos uma tabela detalhada com todas as taxas da Getnet:

Taxa Maquininha Getnet
Método de pagamento 1 dia 2 dias 30 dias Conforme as Parcelas
Débito 1.89% - - 1,95%
Crédito à vista - 4,89% 2,99% 3,09%
3x - 7,93% 6,66% 6,40%
6x - 11,85% 9,41% 6,40%
12x - 19,70% 14,91% 6,40%

Há ainda a possibilidade de você repassar os juros da venda para o consumidor, optando pelo modelo Crediário em 2 dias ou também chamado de Parcelado Emissor. Você paga uma taxa única de 3,45% e o cliente irá ser cobrado pelos juros. Esse modelo também permite você ofereça ao seu consumidor o parcelamento em até 24 ou 36 vezes (esse último se ele for cliente Santander).

Ficou alguma dúvida? Acesse nosso artigo sobre as taxas Getnet, para você fazer a melhor escolha.

Qual modelo de taxa eu economizo mais?

A melhor opção para não pagar taxas e receber o dinheiro rápido é aceitar o pagamento no débito. Porém, se no seu modelo de negócios os clientes costumam parcelar com frequência, opte pela opção Conforme as Parcelas, pois assim você reduz os descontos das tarifas.

Como posso trocar de modelo de taxa?

Sim, você pode entrar em contato com a Getnet a qualquer hora e solicitar a alteração, seja através do aplicativo, do Portal da Empresa ou via telefone.

Ficou com dúvidas sobre as taxas? Use o Simulador Getnet! A empresa oferece um simulador para quem quiser comparar os modelo de taxas para economizar mais. Basta acessar o simulador Getnet no site oficial, informar o valor da venda, o prazo de recebimento e a forma de pagamento para descobrir o valor líquido que será recebido.

São mais de 30 bandeiras aceitas!

Para garantir que você irá proporcionar a melhor experiência para o seu cliente em termos de pagamento, o ideal é ter uma maquininha que aceite o máximo de bandeiras possíveis, sejam elas de cartão de crédito, débito ou vales e vouchers. Importante ressaltar que todos os cartões possuem as mesmas taxas, não havendo distinção entre qualquer uma das marcas aceitas.

O que muda é que, caso você seja uma Pessoa Física, apenas cinco bandeiras estão disponíveis. Já se você for uma Pessoa Jurídica, poderá receber pagamentos em mais opções, incluindo marcas regionais e carteiras digitais.

Bandeiras aceitas pela Getnet
Pagamento Bandeiras
Bandeiras habilitadas para Pessoas Físicas e Jurídicas Mastercard, Visa, American Express, Elo e Hipercard
Bandeiras exclusivas para Pessoas Jurídicas Ben, Alelo, Sodexo, Ticket e VR
Bandeiras regionais Abrapetite, Autem, Avancard, Banescard, BNB Clube Card, Braxcard, Coopercard, Croscard, Droga Bella, Flexo Card, Good Card, GreenCard, Kredilig, LeCard, Livre, OK Cartões, Personal Card, Plantão Card, Planvale, Policard, Pró Card, ROM Card, SmcCard, Softnex, Soro Cred, Syspro Card, Vale Mais e Vegas
Carteiras Digitais Santander Way, PicPay, Caixa Tem, Esfera, Iti, Ame e Mercado Pago

Gerencie sua maquininha através do app

Hoje em dia nossos celulares são nossos aliados para resolver inúmeras questões e gestionar diversas ações. No mundo dos negócios não é diferente e o aplicativo Getnet está aí para te ajudar a gestionar sua maquininha de cartão.

Através deste app você pode consultar as suas vendas, analisar dados pelo GetData, ver quais bandeiras estão habilitadas para a sua maquininha e solicitar a antecipação de recebimentos.

Outra importante funcionalidade importante do app Getnet é que ele funciona como um canal de autoatendimento, para ajudar a esclarecer dúvidas e também pedir a manutenção do seu aparelho.

Baixe agora o seu aplicativo Getnet:

Venda pelo Pix e não pague taxas!

Aceitar vendas pelo Pix é fundamental atualmente para conseguir atingir cada vez mais clientes, pois nem todos os consumidores têm acesso a cartão de crédito e débito. A boa notícia é que você pode gerar um código QR do Pix na maquininha da Getnet e realizar o pagamento normalmente.

As vendas pelo Pix na Getnet tem várias vantagens, sendo um processo rápido e simples, com a transferência caindo na mesma hora na conta bancária de quem recebe e o melhor de tudo: sem taxas!

A empresa preparou um vídeo explicativo com o passo a passo para realizar uma venda pelo Pix com a maquineta da Getnet, sem complicações:

Antecipe o recebimento das suas vendas

Nem sempre é interessante para o empreendedor esperar para receber o lucro de suas vendas, principalmente no caso de vendas parceladas. Por esse motivo, a Getnet oferece a opção de antecipar esse pagamento para que ele caia em sua conta em até 1 dia útil, assim o você pode usufrui desse dinheiro para continuar a crescer.

Para pedir a antecipação do recebimento das suas vendas, você deve entrar em contato com o serviço de atendimento da Getnet seja por telefone, site ou no app da empresa. Lembramos que a solicitação de antecipação pode ser parcial ou do valor total da venda.

No site oficial da Getnet não estão informadas as taxas cobradas por este serviço, portanto recomendamos que você fale diretamente com a companhia para entender exatamente como elas funcionam e verificar se financeiramente isso valerá a pena.

Como funciona a conta digital SuperGet?

Ao alugar ou comprar a sua maquininha da Getnet, você ganha acesso à conta digital SuperGet 100% gratuita e livre de taxas de adesão. Caso deseje, você pode receber os seus pagamentos via essa conta digital e contar com o suporte da empresa para continuar a fazer seu negócio crescer.

Com essa conta SuperGet você pode fazer pagamentos e transferências, contratar empréstimos de forma segura e também tem direito a saques em caixas eletrônicos da rede Banco24horas. Essa conta digital pode ser facilmente gestionada através do aplicativo SuperGet no seu smartphone, quando e onde quiser.

Além disso, o cliente também recebe um cartão pré-pago físico, com bandeira da Elo, sem taxas, e você pode usá-lo tanto com chip quanto por aproximação (até R$ 200,00). Você ainda pode aproveitar diversos descontos em lojas, farmácias, prestadoras de serviço, supermercados, entre outros estabelecimentos.

Baixe agora o seu aplicativo SuperGet:

Encontre soluções digitais para o seu negócio

A Getnet oferece para os seus clientes a opção de contratar serviços digitais extras para auxiliar você e a sua empresa a crescerem cada vez mais. O objetivo é trazer mais dinamismo e encontrar soluções para melhorar seu atendimento, controle de estoque, sistema de vendas, entre outros. Tudo vai depender das exigências do seu negócio.

Um exemplo são as soluções TEF e POS TEF, o qual já havíamos comentado brevemente ao falar da maquininha Get Smart. Com elas você automatiza processos, integrando seus sistemas de venda e garantindo uma boa gestão global do negócio, além de poder pedir a habilitação de mais bandeiras de cartões de crédito, débito, vouchers e vales.

O sistema Conciliador Getnet ajuda na sua gestão, com o acesso a dados sobre as suas vendas, avaliação da sua performance como um todo, gestão do uso e dos custos de cartões de crédito e suas respectivas taxas, além de checar o recebimento de pagamentos via Pix. Este sistema também permite que você confira os dados da sua conta digital.

Por fim, se você possui uma maquininha Get Smart, você também pode ter acesso ao sistema Eye, que permite que você monitores as transações com a sua maquineta, crie um catálogo de produtos dentro do próprio aparelho e gere um relatório de vendas completo. Em resumo, ele te ajuda a promover agilidade no atendimento do cliente e facilita o trabalho dos seus colaboradores.

A Getnet oferece o serviço de Links de Pagamento, ou Link GetPay, para que você realize vendas através das redes sociais e WhatsApp. Essa é uma facilidade para quem quer expandir o seu negócio para o mundo online, pois é um modo de transação seguro e você unifica todos os seus recebimentos mensais dentro da plataforma Getnet.

Quem tem uma maquininha da empresa pode gerar esses links automaticamente, pagando o valor de R$ 1,00 por link, que será cobrado do empreendedor apenas quando o pagamento do cliente for aprovado. Porém, também existem os planos para quem pretende gerar bastante links ao longo do mês:

Links de Pagamento
Plano Quantidade de links inclusos Preço
Básico 60 links por mês R$ 28,00/mês (+ R$0,50 por link excedente)
Avançado 150 links por mês R$ 60,00/mês (+ R$0,50 por link excedente)

Se você não costuma fazer esse tipo de venda digital, talvez não valha a pena contratar um pacote específico. Porém, se você pretende investir nesse modelo, sai muito mais vantajoso contratar um plano de links de pagamento da Getnet.

A Getnet é confiável?

Premio iBest de 2022

A Getnet foi eleita no prêmio iBest! de 2022 como uma das top 10 empresas de de maquininhas de cartão pelo voto popular. A entidade é uma das mais respeitadas neste tipo de avaliação dentro do território nacional.

A empresa de tecnologia em pagamentos Getnet está cadastrada no site Reclame Aqui há 12 anos. Esse portal recebe as reclamações dos clientes insatisfeitos com produtos e serviços, e a Getnet ganhou a nota de 8,2/10 pelas avaliações do site. A Getnet também possui autorização do Banco Central, reforçando a confiança na empresa.

Segundo a entidade Site Confiável, que avalia a segurança de páginas online, o site da Getnet possui selos de segurança https e SSL, que aparece ao lado da URL do site em forma de cadeado. Esse selo serve para mostrar com usuário que eles está em uma conexão segura.

A Getnet também informa em seu site a sua política de segurança da informação, se comprometendo em preservar informações tanto dos vendedores como dos seus respectivos clientes. Para entender melhor como essa política funciona, você pode ler ele completo online.

Atendimento Getnet: telefone, whatsapp e email

O número de telefone da getnet para capitais é o 4002 4000 e para o resto do país é o 0800 648 8000.

A Getnet oferece diferentes canais de atendimento para os seus clientes, sendo a maioria deles 24 horas. Os principais são a Central de Relacionamento via telefone, via WhatsApp, redes sociais, o Portal de Cliente no site e o aplicativo. Estes dois últimos funcionam como canais de autoatendimento, onde você pode resolver diversas questões em poucos cliques.

Quando falamos do atendimento via telefone da Getnet, é importante saber que ela possui números diferentes para quem mora nas capitais e para quem mora no interior do país. Em ambos os casos, entretanto, o cliente pode ter a comodidade do atendimento 24 horas, todos os dias da semana.

Atendimento Getnet 24 horas Número
Central de Relacionamento Capitais 4002 4000 | 4003 4000
Central de Relacionamento demais localidades 0800 648 8000
WhatsApp Getnet (11) 97694-6815

Há também alguns canais de atendimento que possuem outro horário de funcionamento, como a Ouvidoria e o canal para pessoas com deficiência auditiva e de fala. Veja quais os contatos e o período em que eles estão ativos.

Atendimento Getnet Número Horário de atendimento
Ouvidoria Getnet 0800 646 3404 Segunda a Sexta - 9:15 às 17:30, exceto feriados
Clientes com deficiência auditiva e de fala 0800 771 0301

Nas redes sociais, a empresa está presente nas principais plataformas, como Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e YouTube. Nelas todas, o nome para segui-la é @getnetbrasil e você pode entrar em contato com os atendentes por mensagens de texto privadas.