Está buscando opiniões para contratar um serviço da Zurich Seguros? Podemos te ajudar a tomar a melhor decisão. Hoje em dia é muito fácil encontrar experiências de consumidores sobre serviços e produtos na internet. Sendo assim, é normal que você queira saber a opinião de outros clientes antes de contratar um seguro. Dessa forma você, provavelmente, evitará problemas futuros.

Zurich Seguros é boa?
Confira a seguir um artigo completo com as opiniões e reclamações dos clientes da Zurich Seguros nos últimos meses. O nosso objetivo é mostrar as avaliações da seguradora para que você contrate o seu serviço com confiança. Além disso, vamos compartilhar com você alguns exemplos de reclamações de clientes. Veja também qual é a situação da empresa no Índice de Reclamações da Superintendência de Seguros Privados (Susep).
Zurich Seguros: conheças os principais serviços
A Zurich Seguros é uma seguradora suíça que chegou ao Brasil em 1984. Eles atuam no mercado de seguros com uma ampla oferta de soluções para diferentes necessidades. Além disso, eles estão presentes em mais de 215 países com o fim de atender pessoas e empresas com diferentes perfis. Conheça as principais opções de seguros da Zurich no Brasil!
Seguradora Zurich: soluções para pessoas
- Seguro Automóvel
- Seguro Imobiliário
- Seguro Residência
- Seguro Vida e Acidentes Pessoais
- Seguro Garantia Estendida
- Seguro Roubo e Furto Qualificado
- Seguro Viagem
- Seguro Perda, Roubo ou Furto de Cartão
- Seguro Proteção Financeira - Riachuelo
- Seguro Crédito Imobiliário
- Seguro Proteção Financeira
- Seguro Danos Acidentais
Seguradora Zurich: soluções para empresas
- Seguro Condomínio
- Seguro Educacional
- Seguro Empresarial
- Seguro Equipamentos
- Seguro Equipamentos Agrícolas
- Seguro Erros e Omissões (E&O)
- Seguro Nomeados e Operacionais
- Seguro RC Geral e Produtos
- Seguros Riscos de Engenharia e Construção
- Seguro Viagem
- Seguro Transportes
- Seguro Vida em Grupo e Vida Empresa PME
- Seguro Conselheiros, Diretores e/ou Administradores (D&O)
A Zurich Seguros é confiável?
Para dizer se a Zurich Seguros é confiável, nós consultamos o Índice de Reclamação de 2019 da Superintendência de Seguros Privados (Susep). Esse é o órgão responsável por supervisionar o mercado de seguros brasileiro. Sendo assim, eles avaliam a atuação das seguradoras, fiscalizam a prestação de serviços e garantem os direitos do consumidor.
Em 2019, foram avaliadas 67 empresas de seguros do Brasil pela Susep. Sendo assim, a Zurich Seguros aparece na 16ª posição no Índice de Reclamação. Ao longo do ano passado, a seguradora recebeu 928 reclamações de clientes. De acordo com as informações da Susep, a empresa que recebeu mais protestos dos consumidores tem 4.133 reclamações registradas.

Reclame Aqui: veja como a seguradora Zurich foi avaliada
Para saber se uma empresa é boa ou não, também é possível consultar o site brasileiro Reclame Aqui. Nessa plataforma, os clientes avaliam serviços e produtos e relatam problemas que tiveram com determinadas empresas. Com isso, as empresas recebem uma nota e sabem quais são as insatisfações dos consumidores. Certamente você conseguirá ter uma ideia sobre como a seguradora Zurich se relaciona com os clientes. Veja abaixo!
No caso dos seguros da Zurich, a nota da empresa é 7.3 de 10 em relação aos últimos seis meses. Ou seja, a reputação da Zurich Seguros é boa de acordo com a experiência dos clientes. Nesse período foram registradas 3479 reclamações e 3407 foram respondidas pela empresa. Dessa a forma, a taxa de reclamações respondidas pela seguradora é de 97.9%.
Saiba qual é o serviço que recebeu mais reclamações
O índice de soluções da Zurich no Reclame Aqui é de 78.9%. Outra informação interessante é que 56% dos usuários que colaboraram com reclamações ou solicitações voltariam a fazer negócios a empresa.
No ranking de principais problemas da empresa, o seguro de equipamentos eletrônicos foi o que mais recebeu reclamações (31,98%) nos últimos seis meses. Veja na imagem a seguir como a reputação da empresa aparece no site.
Atendimento | Zurich Seguros Telefone | 0800
Quer entrar em contato com a Zurich Seguros por telefone? Veja a seguir as principais opções para falar por WhatsApp ou ligar para a Assistência 24h Zurich ou Central de Seguros.
Atendimento | Telefone Zurich Seguros | |
---|---|
Assistência 24h Zurich Seguros | 0800 729 1400 |
WhatsApp Zurich Seguros | +55 0800 702 5577 |
Central de Seguros da Zurich | 0800 285 4141 |

Saiba mais sobre os seguros e contatos da Zurich Seguros
Encontre na Selectra tudo sobre o mercado de seguros de um jeito fácil para você!
Agora que você já conhece melhor a Zurich Seguros, aproveite para descobrir a opinião dos clientes e fazer uma cotação para contratar o melhor seguro para o seu dia a dia!
Está no nome do meu marido. Minha casa foi roubada e não fui ressarcida. Não tive o chaveiro que constava ser liberado se precisasse gratuitamente. Conclusão, paguei 4 mensalidades e não obtive o que consta na apólice. Parei de pagar. Não indico para ninguém. Estou pensando em processar a empresa.
Ver mais Ver menosDemora para liberar os reparos.
Ver mais Ver menosApós a indicação dos meus amigos, fiz meu seguro na Zurich e realmente encontrei ótimas condições que me deixaram tranquilo. Até hoje não tive nenhum problema com eles!
Ver mais Ver menosNão faça Zurich pra seu carro !! Pois se vc precisar terá MUITAS dificuldades pra resolve las ! Desde um guincho caso seu carro quebre até mesmo assistências que prometem ! Trata de de uma seguradora que não cumpre aquilo que promete nos termos da lei., não há respaldo ! Cuidado !
Ver mais Ver menosTive uma fuga numa caldeira de aquecimento central vieram peritos que nem sequer sabem o foncionamento de tal sistema !tenho provas videos Resultado nem um tostão para a pintura o resultado foi fuga continua???? Só vigaristas nem se preocuparam com os mails enviados! Triste tal seguros nem respeito tem pelas pessoas
Ver mais Ver menosNão faça seguros c essa ai. Meu carro voltou na rampa da casa da minha mãe/ estragou bastante o portão , gastei 2000 mil para arrumar e eles não pagaram o conserto. Antes ter batido num portão do que ter descido na rua e pego alguém.
Ver mais Ver menos