Maquininha SumUp Total é boa? Taxas, preço e como configurar
- Conexão com chip 3G ou Wi-Fi
- Aceita pagamento por aproximação e QR Code
- Atendimento 24 horas
- Boas taxas de juros
- Número limitado de vouchers aceitos
- Pouca opção de bandeiras de cartão de crédito
A SumUp Total é a máquina de cartão é o modelo ideal para comerciantes com grandes volumes de vendas. Conheça as taxas, preço, bandeiras aceitas e vantagens.
A máquina SumUp Total é o modelo mais completo
A SumUp Total é a maquininha de cartão mais completa entre todos os equipamentos disponíveis na empresa, com o diferencial de imprimir recibos de pagamentos e possuir um chip com conexão móvel. Esses detalhes, aparentemente simples, fazem bastante diferença para profissionais que atuam no varejo e atendem uma grande quantidade de clientes no dia a dia.
Essa máquina não possui taxa de aluguel mensal e pode ser contratada tanto com CPF quanto CNPJ. Você também não precisa passar por uma análise de crédito super detalhada e o cadastro é feito totalmente online.
Com a compra da maquininha você ganha uma conta digital da SumUp Bank, então, caso você não possua nenhuma outra conta, poderá usar exclusivamente a que a empresa te fornecer. Caso você opte por ter o seu saldo em outra instituição bancária, lembre-se de que se a maquininha foi comprada usando um CPF, a conta deverá ser de Pessoa Física e vice-versa.
Quer uma maquininha mais básica? Conheça os modelos de máquinas de cartão mais econômicos da SumUp, a SumUp Top e a SumUp On.
Características da maquininha SumUp Total
A SumUp Total segue o padrão tradicional das maquininhas, que já estamos acostumados a ver no mercado. Ela tem teclado físico, tela com visor colorido e bobina de papel para imprimir comprovantes.
A bateria tem duração de até 24 horas e ela aceita pagamento por cartões com chip, tarja magnética ou NFC (aproximação), além do Pix e Link de Pagamento.
Essa maquininha não precisa de um celular para funcionar, pois já tem um chip de internet da operadora com o melhor sinal da sua região. Ele, inclusive, já vem inserido no aparelho, para você não ter que se preocupar.
A empresa oferece 12 meses de garantia para seus clientes e, caso a maquininha apresente algum problema, a SumUp realiza a troca do aparelho sem custos.
| Preço | R$ 358,80 ou 12x de R$ 29,90 |
|---|---|
| Tecnologias | Por chip, tarja e aproximação (NFC) |
| Pagamento | Cartão de débito, crédito, QR Code, Pix e link de pagamento |
| Taxas SumUp (a partir) | 1,35% no débito e 3,00% no crédito |
| Bateria | Recarregável e dura o dia inteiro |
| Conectividade | Wi-Fi ou chip ilimitado |
| Tamanho (Comp. X Larg. X Alt.) | 16,25x8x5,5cm |
| Peso | 365g |
| Garantia | 12 meses |
| Comprovante | Impresso e envio por SMS ou e-mail |
| Frete | Grátis |
| Manual | Manual de uso da maquininha |
O que vem na caixa junto com a SumUp Total? No Kit da SumUp Total você encontrará os seguintes itens: 1 chip com internet ilimitada, 1 carregador, 5 bobinas de papel (uma já inserida), adesivos das bandeiras de cartão e o manual do equipamento.
Taxas de juros da SumUp Total
As taxas da SumUp para vendas no débito é de 1,35% e no crédito elas partem de 3,00%. Elas são iguais para todos os aparelhos da empresa.
Você pode escolher se quer receber os pagamentos em 1 dia útil ou em 30 dias, sendo que quanto mais rápido o valor cair na sua conta, maior será a taxa. A SumUp tem tarifas diferentes para quem vende até R$ 10 mil e quem vende mais que esse valor. Quem vende mais, paga taxas mais baixas no crédito parcelado.
Abaixo, veja os valores mínimos para vendas no débito, no crédito à vista e a prazo. É importante dizer que, clientes novos da SumUp ganham um desconto nas taxas no primeiro mês.
| Método de pagamento | 1 dia útil | 30 dias |
|---|---|---|
| Débito | 1,35% | - |
| Crédito à vista | 3,10% | 3,00% |
| Parcelado | 4,50% | 4,30% |
Informações consultadas em Novembro de 2024 - Fonte: Sumup
Tendo em vista todos os valores de taxas expostos e suas possibilidades de variações, podemos observar que as maquininhas de cartão da SumUp fazem parte do grupo de máquinas com as menores taxas do mercado.
É possível otimizar o valor das vendas com a SumUp optando por receber os respectivos valores com 30 dias úteis e não realizar vendas com número alto de parcelas (quanto menor o número de parcela, menor a taxa cobrada).
Você pode também usar a calculadora de taxas da SumUp para conseguir visualizar melhor qual será o seu lucro e conseguir organizar as suas finanças. Ela também está disponível no aplicativo da empresa.
As tarifas da SumUp Total são as mesmas das outras maquininhas da empresa: a partir de 1,35% no débito e de 3,00% no crédito.
O preço da SumUp Total é de R$358,80 e você não precisa pagar taxas extras e nem aluguel.
Quais bandeiras de cartão a SumUp Total aceita?
A SumUp Total aceita as principais bandeiras disponíveis no mercado, apesar de não ser um número muito extenso. A maioria dos brasileiros acabam usando cartões de crédito e débito das marcas Visa, Mastercard ou Elo, então você com certeza estará coberto. Porém fique atento se no seu ramo de atuação não há a necessidade de outras bandeiras.
Confira quais os cartões aceitos pela SumUp Total:
| Método de pagamento | Bandeira |
|---|---|
| Débito | Visa, Mastercard e Elo |
| Crédito | Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Hiper e American Express |
| Voucher | VR Benefícios |
Informações consultadas em Novembro de 2024 - Fonte: SumUP
Em relação aos vouchers, como vale-alimentação e vale-refeição, a empresa informa em seu site oficial que em breve também aceitará as bandeiras Alelo, Ticket e Sodexo. Uma boa notícia para quem possui restaurante e comércios no ramo alimentício.
Além disso, a empresa ainda oferece as seguintes opções de pagamento:
- Pix
- Link de pagamento
- Google Pay
- Apple Pay
- Samsung Pay
Essas três últimas opções são chamadas de carteiras digitais, que podem armazenar dinheiro ou cartões virtuais. O pagamento nesses casos é feito por aproximação, também chamado de NFC.
Conta digital e cartão da SumUp gratuitos
Ao adquirir a sua maquininha de cartão da SumUp, você terá acesso à uma conta digital na SumUp Bank e também poderá usar um cartão físico pré-pago com bandeira Mastercard. Esse cartão não possui taxas e poder se usado tanto em lojas físicas quanto online.
Você também pode criar uma conta poupança dentro do SumUp Bank, para aumentar os seus lucros mensais com o investimento e pode resgatá-lo quando quiser. O saldo dessas contas está ligado ao seu cartão pré-pago, o qual citamos anteriormente.
É possível fazer transferências dessa conta para qualquer outra instituição bancária, basta fazer o cadastro no aplicativo ou no portal da SumUp. Importante reforçar que se você comprou a sua SumUp Total usando o CNPJ, a conta também deve ser de Pessoa Jurídica e de Pessoa Física se a compra foi com CPF.
Controle sua maquininha e conta digital da SumUp pelo App
Você pode configurar e gerenciar a sua maquininha SumUp Total tudo pelo seu celular! Basta baixar o aplicativo (disponível para Android e iOS) e fazer o cadastro com os seus dados.
Uma função bem importante é que você poderá acessar a calculadora de taxas e ver exatamente o quanto ganhará com cada venda e os valores atualizados.
Nesse app você pode acessar a sua conta digital, verificar o saldo, fazer transferências, criar uma poupança entre outras funções de um banco digital.
Baixe o app SumUp:
Como comprar a maquininha SumUp Total?
O preço da máquia SumUp Total é de R$ 358,80, podendo ser parcelado em até 12x de R$ 29,90. É o modelo mais caro da empresa, mas também o mais avançado.
A maquininha Total está disponível no site da SumUp com frete grátis para todas as regiões do Brasil.
Para fazer a compra é necessário criar uma conta no site para realizar o pedido e cadastrar os dados de pagamento e entrega. Dois dias após a compra da maquininha já é possível realizar vendas com pagamento através do SumUp Link, basta fazer o download do app.
Configure a maquininha SumUp Total
Antes de começar a vender com sua SumUp Total, é necessário configurá-la para que ela esteja conectada com os seus dados bancários e você possa receber os seus valores normalmente.
O processo é bem simples e pode ser feito em apenas quatro passos:
- Ligue a máquina clicando na tecla "Ligar/Anula" em seguida aperte a tecla "Entra"
- No aplicativo no seu celular, vá até o Menu e depois em "Máquinas de cartão"
- Digite na SumUp Total o número que está aparecendo na tela do celular
- Finalize a operação clicando na tecla "Entra"
Mantenha sua maquininha sempre atualizada Dentro do Menu da sua SumUp Total, você poderá acessar as "Configurações Gerais" e atualizar o seu aparelho. Esse procedimento é muito importante para garantir o melhor funcionamento da sua máquina.
Caso você queira desativar a sua maquininha SumUp Total para vendê-la futuramente ou qualquer outra razão, o procedimento deve ser feito em "Configurações Gerais".
Primeira venda com a sua máquina SumUp Total
Pode ser que a SumUp Total seja a sua primeira maquininha de cartão, por isso é normal que surjam dúvidas de como fazer uma transação. Porém, fique tranquilo, pois é um equipamento é muito intuitivo e fácil de ser manuseado.
Primeiramente, vamos ver como fazer uma venda usando o cartão:
- Digite o valor da venda
- Escolha se você quer receber no débito ou no crédito
- Caso você escolha a opção crédito, defina se quer fazer parcelado e em quantas vezes
- Se for necessário, solicite ao cliente que digite a senha do cartão
- Aguarde a confirmação e pronto! Sua venda foi concluída
Ao terminar a transação, você poderá escolher se quer imprimir o comprovante ou enviá-lo por SMS ao cliente. Lembre-se também de verificar se a sua maquininha está com a bobina inserida.
A opção de vendas no Pix já está disponível, mas é preciso que você tenha uma chave cadastrada na sua conta SumUp Bank, pois ela não funcionará se for de outro banco. Para fazer a transação, siga o mesmo passo a passo da venda com cartão, mas escolha o método de pagamento "Pix" e peça para o cliente escanear o código.
Como eu faço o estorno da venda na SumUp Total?
Tão importante quanto fazer uma venda, é saber como cancelá-la caso seja necessário. O processo de estorno pode ser feito na própria SumUp Total e é muito simples.
Para fazer a devolução do valor de uma venda é necessário que o cliente esteja junto e com o cartão que foi utilizado na transação. Siga as instruções para confluir o estorno:
- Clique na tecla "Menu"
- Entre na opção "Estornar venda"
- Aproxime ou insira o cartão com o qual foi feito o pagamento
- Selecione se a venda foi feita no crédito ou no débito
- Confira os dados da compra e clique na tecla "Entra"
- Transação foi estornada e você pode imprimir o comprovante para o cliente
Atendimento SumUp: SAC telefone, WhatsApp e ouvidoria
A SumUp possui atendimento 24 horas e você pode entrar em contato via telefone, WhatsApp ou de forma online. Há também a opção de falar com a Ouvidoria, caso você já tenha falado com o SAC, mas sua questão não tenha sido solucionada.
Você pode entrar em contato com o suporte através dos seguintes números:
| Atendimento SumUp | Telefone | Horário de atendimento |
|---|---|---|
| SAC SumUp | 0800 887 8997 | 24 horas |
| WhatsApp SumUp | (11) 3080-7797 | 24 horas |
| Ouvidoria SumUp | 0800 023 6510 | Segunda a sexta, das 9h às 18h - exceto feriados |
Informações consultadas em Novembro de 2024 - Fonte: SumUp
Caso você precise de um atendimento para pessoas com deficiência auditiva e de fala, você deve preencher um formulário no site da SumUp e eles entraram em contato para realizar o atendimento com acessibilidade.
Uma solução interessante e de resolução rápida são os artigos com soluções para dúvidas frequentes dos usuários disponibilizados no Centro de Suporte da SumUp.
A SumUp Total é uma boa maquininha?
A SumUp Total é a opção para negócios com alta demanda e fluxo de vendas. Pois, além de ser uma máquina sem fio que possibilita o comerciante levá-la até a mesa do cliente, também tem funções práticas e necessárias para lojistas que tem um alto número de vendas como a impressão dos recibos e o pagamento por aproximação.
Mas, a maior vantagem das maquininhas da SumUp são as taxas, que estão entre as mais baixas do Brasil. Esse detalhe é essencial para o empreendedor levar em consideração, pois afeta diretamente os seus lucros, já que cada vez mais os brasileiros preferem pagar com o cartão do que em dinheiro vivo.
A empresa também foi eleita entre as 10 principais marcas de máquinas de cartão de crédito do Brasil pelo prêmio iBest de 2022, o mais recente da instituição.
A SumUp também possui outros modelos de maquininhas, para atender diversos perfis de empreendedores e de empresas. Veja quais são eles:
| Modelo |  SumUp Top |  SumUp On |  SumUp Total |  SumUp Solo |
|---|---|---|---|---|
| Preço | R$ 118,80 ou 12x de R$ 9,90 | R$ 274,80 ou 12x de R$ 22,90 | R$ 358,80 ou 12x R$ 29,90 | R$ 274,80 ou 12x de R$ 29,90 |
| Tipo de cartões | Cartão com chip Por aproximação (NFC) | Cartão com chip Por aproximação (NFC) | Cartão com chip Tarja magnética Por aproximação (NFC) | Cartão com chip Por aproximação (NFC) |
| Pagamento | Débito Crédito Vouchers Link de Pagamento e PIX QR Code | Débito Crédito Vouchers Link de Pagamento e PIX QR Code | Débito Crédito Vouchers Link de Pagamento e PIX QR Code | Débito Crédito Vouchers Link de Pagamento e PIX QR Code |
| Taxas SumUp (a partir) | 1,35% no débito 3,00% no crédito e 4,30% no crédito parcelado | 1,35% no débito 3,00% no crédito e 4,30% no crédito parcelado | 1,35% no débito 3,00% no crédito e 4,30% no crédito parcelado | 1,35% no débito 3,00% no crédito e 4,30% no crédito parcelado |
| Bateria | Até 7 horas | Até 10 horas | Até 24 horas | Até 24 horas |
| Tela | Branco e preto (OLED 123x32px) | Colorida (2,4" TFT 320x240px) | Colorida (LED 128x32) | Touchscreen (LED 480x480px) |
| Teclado | Físico (botão) | Físico (botão) | Físico (botão) | Touch |
| Conectividade | Bluetooth | Plano de dados 3G grátis Wi-Fi Bluetooth | Plano de dados 3G grátis Wi-fi Bluetooth | Plano de dados 3G grátis Wi-Fi Bluetooth |
| Tamanho | 8 x 8 x 3,2 cm | 12,8 x 7 x 1,8 cm | 16,2 x 8 x 5,5 cm | 8,3 x 8,3 x 1,7 cm |
| Peso | 180 gramas | 185 gramas | 365 gramas | 147 gramas |
| Câmera | - | - | - | - |
| Garantia | 12 meses | 12 meses | 12 meses | 12 meses |
| Comprovante | via App e SMS | via App e SMS | Impresso via App e SMS | via App e SMS |
| Frete | Grátis | Grátis | Grátis | Grátis |
| Contratar | Pedir SumUp Top | Pedir SumUp On | Pedir SumUp Total | Pedir SumUp Solo |
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