Maquininha SumUp Total é boa? Taxas, preço e como configurar

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maquininha SumUp Total em fundo transparente
maquininha SumUp Total em fundo transparente
Vantagens
  • Conexão com chip 3G ou Wi-Fi
  • Aceita pagamento por aproximação e QR Code
  • Atendimento 24 horas
  • Boas taxas de juros
Desvantagens
  • Número limitado de vouchers aceitos
  • Pouca opção de bandeiras de cartão de crédito

A SumUp Total é a máquina de cartão é o modelo ideal para comerciantes com grandes volumes de vendas. Conheça as taxas, preço, bandeiras aceitas e vantagens.

A máquina SumUp Total é o modelo mais completo

Maquininha Sumup Total em fundo branco

A SumUp Total é a maquininha de cartão mais completa entre todos os equipamentos disponíveis na empresa, com o diferencial de imprimir recibos de pagamentos e possuir um chip com conexão móvel. Esses detalhes, aparentemente simples, fazem bastante diferença para profissionais que atuam no varejo e atendem uma grande quantidade de clientes no dia a dia.

Essa máquina não possui taxa de aluguel mensal e pode ser contratada tanto com CPF quanto CNPJ. Você também não precisa passar por uma análise de crédito super detalhada e o cadastro é feito totalmente online.

Com a compra da maquininha você ganha uma conta digital da SumUp Bank, então, caso você não possua nenhuma outra conta, poderá usar exclusivamente a que a empresa te fornecer. Caso você opte por ter o seu saldo em outra instituição bancária, lembre-se de que se a maquininha foi comprada usando um CPF, a conta deverá ser de Pessoa Física e vice-versa.

Quer uma maquininha mais básica? Conheça os modelos de máquinas de cartão mais econômicos da SumUp, a SumUp Top e a SumUp On.

Características da maquininha SumUp Total

A SumUp Total segue o padrão tradicional das maquininhas, que já estamos acostumados a ver no mercado. Ela tem teclado físico, tela com visor colorido e bobina de papel para imprimir comprovantes.

A bateria tem duração de até 24 horas e ela aceita pagamento por cartões com chip, tarja magnética ou NFC (aproximação), além do Pix e Link de Pagamento.

Essa maquininha não precisa de um celular para funcionar, pois já tem um chip de internet da operadora com o melhor sinal da sua região. Ele, inclusive, já vem inserido no aparelho, para você não ter que se preocupar.

A empresa oferece 12 meses de garantia para seus clientes e, caso a maquininha apresente algum problema, a SumUp realiza a troca do aparelho sem custos.

Maquininha SumUp Total png

SumUp Total

Preço R$ 358,80 ou 12x de R$ 29,90
Tecnologias Por chip, tarja e aproximação (NFC)
Pagamento Cartão de débito, crédito, QR Code, Pix e link de pagamento
Taxas SumUp (a partir) 1,35% no débito e 3,00% no crédito
Bateria Recarregável e dura o dia inteiro
Conectividade Wi-Fi ou chip ilimitado
Tamanho (Comp. X Larg. X Alt.) 16,25x8x5,5cm
Peso 365g
Garantia 12 meses
Comprovante Impresso e envio por SMS ou e-mail
Frete Grátis
Manual Manual de uso da maquininha

O que vem na caixa junto com a SumUp Total? No Kit da SumUp Total você encontrará os seguintes itens: 1 chip com internet ilimitada, 1 carregador, 5 bobinas de papel (uma já inserida), adesivos das bandeiras de cartão e o manual do equipamento.

Taxas de juros da SumUp Total

As taxas da SumUp para vendas no débito é de 1,35% e no crédito elas partem de 3,00%. Elas são iguais para todos os aparelhos da empresa.

Você pode escolher se quer receber os pagamentos em 1 dia útil ou em 30 dias, sendo que quanto mais rápido o valor cair na sua conta, maior será a taxa. A SumUp tem tarifas diferentes para quem vende até R$ 10 mil e quem vende mais que esse valor. Quem vende mais, paga taxas mais baixas no crédito parcelado.

Abaixo, veja os valores mínimos para vendas no débito, no crédito à vista e a prazo. É importante dizer que, clientes novos da SumUp ganham um desconto nas taxas no primeiro mês.

Taxas Sumup | 2024
Método de pagamento 1 dia útil 30 dias
Débito 1,35% -
Crédito à vista 3,10% 3,00%
Parcelado 4,50% 4,30%

Informações consultadas em Maio de 2024 - Fonte: Sumup

Tendo em vista todos os valores de taxas expostos e suas possibilidades de variações, podemos observar que as maquininhas de cartão da SumUp fazem parte do grupo de máquinas com as menores taxas do mercado.

É possível otimizar o valor das vendas com a SumUp optando por receber os respectivos valores com 30 dias úteis e não realizar vendas com número alto de parcelas (quanto menor o número de parcela, menor a taxa cobrada).

Você pode também usar a calculadora de taxas da SumUp para conseguir visualizar melhor qual será o seu lucro e conseguir organizar as suas finanças. Ela também está disponível no aplicativo da empresa.

Quais as taxas da SumUp Total?

As tarifas da SumUp Total são as mesmas das outras maquininhas da empresa: a partir de 1,35% no débito e de 3,00% no crédito.

A SumUp Total tem taxa de adesão?

O preço da SumUp Total é de R$358,80 e você não precisa pagar taxas extras e nem aluguel.

Quais bandeiras de cartão a SumUp Total aceita?

A SumUp Total aceita as principais bandeiras disponíveis no mercado, apesar de não ser um número muito extenso. A maioria dos brasileiros acabam usando cartões de crédito e débito das marcas Visa, Mastercard ou Elo, então você com certeza estará coberto. Porém fique atento se no seu ramo de atuação não há a necessidade de outras bandeiras.

Confira quais os cartões aceitos pela SumUp Total:

Bandeiras de cartão aceitas pela SumUP Total
Método de pagamento Bandeira
Débito Visa, Mastercard e Elo
Crédito Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Hiper e American Express
Voucher VR Benefícios

Informações consultadas em Maio de 2024 - Fonte: SumUP

Em relação aos vouchers, como vale-alimentação e vale-refeição, a empresa informa em seu site oficial que em breve também aceitará as bandeiras Alelo, Ticket e Sodexo. Uma boa notícia para quem possui restaurante e comércios no ramo alimentício.

Além disso, a empresa ainda oferece as seguintes opções de pagamento:

  • Pix
  • Link de pagamento
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Samsung Pay

Essas três últimas opções são chamadas de carteiras digitais, que podem armazenar dinheiro ou cartões virtuais. O pagamento nesses casos é feito por aproximação, também chamado de NFC.

Cliente pagando uma conta na Sumup Total

Conta digital e cartão da SumUp gratuitos

Ao adquirir a sua maquininha de cartão da SumUp, você terá acesso à uma conta digital na SumUp Bank e também poderá usar um cartão físico pré-pago com bandeira Mastercard. Esse cartão não possui taxas e poder se usado tanto em lojas físicas quanto online.

Você também pode criar uma conta poupança dentro do SumUp Bank, para aumentar os seus lucros mensais com o investimento e pode resgatá-lo quando quiser. O saldo dessas contas está ligado ao seu cartão pré-pago, o qual citamos anteriormente.

É possível fazer transferências dessa conta para qualquer outra instituição bancária, basta fazer o cadastro no aplicativo ou no portal da SumUp. Importante reforçar que se você comprou a sua SumUp Total usando o CNPJ, a conta também deve ser de Pessoa Jurídica e de Pessoa Física se a compra foi com CPF.

Controle sua maquininha e conta digital da SumUp pelo App

Você pode configurar e gerenciar a sua maquininha SumUp Total tudo pelo seu celular! Basta baixar o aplicativo (disponível para Android e iOS) e fazer o cadastro com os seus dados.

Uma função bem importante é que você poderá acessar a calculadora de taxas e ver exatamente o quanto ganhará com cada venda e os valores atualizados.

Nesse app você pode acessar a sua conta digital, verificar o saldo, fazer transferências, criar uma poupança entre outras funções de um banco digital.

Baixe o app SumUp:

Como comprar a maquininha SumUp Total?

O preço da máquia SumUp Total é de R$ 358,80, podendo ser parcelado em até 12x de R$ 29,90. É o modelo mais caro da empresa, mas também o mais avançado.

A maquininha Total está disponível no site da SumUp com frete grátis para todas as regiões do Brasil.

Para fazer a compra é necessário criar uma conta no site para realizar o pedido e cadastrar os dados de pagamento e entrega. Dois dias após a compra da maquininha já é possível realizar vendas com pagamento através do SumUp Link, basta fazer o download do app.

Configure a maquininha SumUp Total

Antes de começar a vender com sua SumUp Total, é necessário configurá-la para que ela esteja conectada com os seus dados bancários e você possa receber os seus valores normalmente.

O processo é bem simples e pode ser feito em apenas quatro passos:

  1. Ligue a máquina clicando na tecla "Ligar/Anula" em seguida aperte a tecla "Entra"
  2. No aplicativo no seu celular, vá até o Menu e depois em "Máquinas de cartão"
  3. Digite na SumUp Total o número que está aparecendo na tela do celular
  4. Finalize a operação clicando na tecla "Entra"

Mantenha sua maquininha sempre atualizada Dentro do Menu da sua SumUp Total, você poderá acessar as "Configurações Gerais" e atualizar o seu aparelho. Esse procedimento é muito importante para garantir o melhor funcionamento da sua máquina.

Caso você queira desativar a sua maquininha SumUp Total para vendê-la futuramente ou qualquer outra razão, o procedimento deve ser feito em "Configurações Gerais".

Primeira venda com a sua máquina SumUp Total

Pode ser que a SumUp Total seja a sua primeira maquininha de cartão, por isso é normal que surjam dúvidas de como fazer uma transação. Porém, fique tranquilo, pois é um equipamento é muito intuitivo e fácil de ser manuseado.

Primeiramente, vamos ver como fazer uma venda usando o cartão:

  1. Digite o valor da venda
  2. Escolha se você quer receber no débito ou no crédito
  3. Caso você escolha a opção crédito, defina se quer fazer parcelado e em quantas vezes
  4. Se for necessário, solicite ao cliente que digite a senha do cartão
  5. Aguarde a confirmação e pronto! Sua venda foi concluída

Ao terminar a transação, você poderá escolher se quer imprimir o comprovante ou enviá-lo por SMS ao cliente. Lembre-se também de verificar se a sua maquininha está com a bobina inserida.

A opção de vendas no Pix já está disponível, mas é preciso que você tenha uma chave cadastrada na sua conta SumUp Bank, pois ela não funcionará se for de outro banco. Para fazer a transação, siga o mesmo passo a passo da venda com cartão, mas escolha o método de pagamento "Pix" e peça para o cliente escanear o código.

Como eu faço o estorno da venda na SumUp Total?

Tão importante quanto fazer uma venda, é saber como cancelá-la caso seja necessário. O processo de estorno pode ser feito na própria SumUp Total e é muito simples.

Para fazer a devolução do valor de uma venda é necessário que o cliente esteja junto e com o cartão que foi utilizado na transação. Siga as instruções para confluir o estorno:

  1. Clique na tecla "Menu"
  2. Entre na opção "Estornar venda"
  3. Aproxime ou insira o cartão com o qual foi feito o pagamento
  4. Selecione se a venda foi feita no crédito ou no débito
  5. Confira os dados da compra e clique na tecla "Entra"
  6. Transação foi estornada e você pode imprimir o comprovante para o cliente

Atendimento SumUp: SAC telefone, WhatsApp e ouvidoria

A SumUp possui atendimento 24 horas e você pode entrar em contato via telefone, WhatsApp ou de forma online. Há também a opção de falar com a Ouvidoria, caso você já tenha falado com o SAC, mas sua questão não tenha sido solucionada.

Você pode entrar em contato com o suporte através dos seguintes números:

Atendimento SumUp Telefone Horário de atendimento
SAC SumUp 0800 887 8997 24 horas
WhatsApp SumUp (11) 3080-7797 24 horas
Ouvidoria SumUp 0800 023 6510 Segunda a sexta, das 9h às 18h - exceto feriados

Informações consultadas em Maio de 2024 - Fonte: SumUp

Caso você precise de um atendimento para pessoas com deficiência auditiva e de fala, você deve preencher um formulário no site da SumUp e eles entraram em contato para realizar o atendimento com acessibilidade.

Uma solução interessante e de resolução rápida são os artigos com soluções para dúvidas frequentes dos usuários disponibilizados no Centro de Suporte da SumUp.

A SumUp Total é uma boa maquininha?

Premio iBest de 2022 Selo

A SumUp Total é a opção para negócios com alta demanda e fluxo de vendas. Pois, além de ser uma máquina sem fio que possibilita o comerciante levá-la até a mesa do cliente, também tem funções práticas e necessárias para lojistas que tem um alto número de vendas como a impressão dos recibos e o pagamento por aproximação.

Mas, a maior vantagem das maquininhas da SumUp são as taxas, que estão entre as mais baixas do Brasil. Esse detalhe é essencial para o empreendedor levar em consideração, pois afeta diretamente os seus lucros, já que cada vez mais os brasileiros preferem pagar com o cartão do que em dinheiro vivo.

A empresa também foi eleita entre as 10 principais marcas de máquinas de cartão de crédito do Brasil pelo prêmio iBest de 2022, o mais recente da instituição.

A SumUp também possui outros modelos de maquininhas, para atender diversos perfis de empreendedores e de empresas. Veja quais são eles:

Compare os modelos das maquininhas da SumUp
Modelo
Maquininha SumUp Top fundo transparente png

SumUp Top

Maquininha SumUp On fundo transparente png

SumUp On

Maquininha SumUp Total fundo transparente png

SumUp Total

Maquininha SumUp Solo fundo transparente png

SumUp Solo

Preço R$ 118,80 ou
12x de R$ 9,90
R$ 274,80 ou
12x de R$ 22,90
R$ 358,80 ou
12x R$ 29,90
R$ 274,80 ou
12x de R$ 29,90
Tipo de cartões Cartão com chip
Por aproximação (NFC)
Cartão com chip
Por aproximação (NFC)
Cartão com chip
Tarja magnética
Por aproximação (NFC)
Cartão com chip
Por aproximação (NFC)
Pagamento Débito
Crédito
Vouchers
Link de Pagamento e PIX
QR Code
Débito
Crédito
Vouchers
Link de Pagamento e PIX
QR Code
Débito
Crédito
Vouchers
Link de Pagamento e PIX
QR Code
Débito
Crédito
Vouchers
Link de Pagamento e PIX
QR Code
Taxas SumUp
(a partir)
1,35% no débito
3,00% no crédito e
4,30% no crédito parcelado
1,35% no débito
3,00% no crédito e
4,30% no crédito parcelado
1,35% no débito
3,00% no crédito e
4,30% no crédito parcelado
1,35% no débito
3,00% no crédito e
4,30% no crédito parcelado
Bateria Até 7 horasAté 10 horasAté 24 horasAté 24 horas
Tela Branco e preto (OLED 123x32px)Colorida (2,4" TFT 320x240px)Colorida (LED 128x32)Touchscreen (LED 480x480px)
Teclado Físico (botão)Físico (botão)Físico (botão)Touch
Conectividade BluetoothPlano de dados 3G grátis
Wi-Fi
Bluetooth
Plano de dados 3G grátis
Wi-fi
Bluetooth
Plano de dados 3G grátis
Wi-Fi
Bluetooth
Tamanho 8 x 8 x 3,2 cm12,8 x 7 x 1,8 cm16,2 x 8 x 5,5 cm8,3 x 8,3 x 1,7 cm
Peso 180 gramas185 gramas365 gramas147 gramas
Câmera ----
Garantia 12 meses12 meses12 meses12 meses
Comprovante via App e SMSvia App e SMSImpresso
via App e SMS
via App e SMS
Frete GrátisGrátisGrátisGrátis
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