Maquininha de cartão C6 Pay é boa e vale a pena? Veja análise

A C6 Pay é a linha de maquininhas de cartão do banco digital C6 Bank e oferece dois modelos de equipamentos para todos os perfis de empreendedores. Confira a seguir quais são as vantagens do serviço.

C6 Pay: a maquininha de cartão do C6 Bank

A máquina de cartão C6 Pay é uma solução de pagamento eletrônico que permite aos usuários realizar pagamentos com cartões de débito e crédito. O C6 Bank, responsável pelo equipamento, oferece diversas soluções para Pessoas Físicas e Jurídicas.

Dentre os principais atributos, se destaca o modelo Essencial, que tem tela sensível ao toque, leitor de cartão magnético, impressora de recibos, conexão Wi-Fi e Bluetooth, além de um sistema de segurança do mais alto padrão oferecido no mercado.

A aquisição do equipamento em dispositivos Android pode ser feita de forma muito simples, de acordo com os passos a seguir:

1. Entre na sua loja de aplicativo, no Android ou ioS, e faça o download do app C6 Bank;
2. Na sequência, você irá fazer o seu cadastro; após a conclusão, toque na opção "Maquininhas C6 Pay".
3. Agora basta seguir as instruções do aplicativo.

No caso dos iPhones, a contratação ocorre via chat do app. Para isso, você só precisa selecionar a opção “C6 Pay” ou digitar “contratação de maquininha” no campo de preenchimento.

A máquina de cartão C6 Pay é ideal para estabelecimentos comerciais que desejam oferecer aos seus clientes uma forma segura e prática de realizar pagamentos. Os preços, no entanto, variam de acordo com o modelo da máquina solicitada. Vamos falar sobre isso ao longo do texto.

Apesar de ser uma informação disponível também no momento da contratação, resolvemos encurtar o caminho e te explicar detalhadamente qual o tipo de máquina ideal para cada negócio.

Em um breve resumo, as opções se dividem entre C6 Pay SuperMini e C6 Pay Essencial. Ambas possuem a opção de adesão zero e podem ser alternativas viáveis para milhares de negócios distribuídos pelo país. Confira a seguir os detalhes de cada dispositivo.

C6 Pay Supermini: o modelo mais acessível

A maquininha C6 Pay Supermini é uma excelente opção de dispositivo de pagamento móvel para quem tem a necessidade de atender clientes que realizam pagamentos com cartão de débito e crédito (incluindo a opção de pagamento por aproximação.

Um dos benefícios da máquina é a não necessidade de uso de um smartphone vinculada a ela, gerando maior autonomia ao consumidor. O tamanho também facilita o transporte da maquininha quando for necessário.

Além de ser compacta, leve e fácil de usar, possui uma tela sensível ao toque de 2,4 polegadas e se destaca por oferecer pagamentos com alto padrão de segurança e facilidade no uso.

A Supermini C6 Pay também possui uma bateria recarregável de longa duração, que permite aos empreendedores receber pagamentos por até 8 horas sem precisar recarregar.

Apesar de não oferecer a opção de impressão de comprovante de pagamento, ela garante o envio das informações por meio de SMS. O equipamento também assegura o recebimento via Pix QR Code de forma gratuita.

Entretanto, por ser um recurso destinado a operações menores, acaba por não oferecer alguns recursos que dezenas de outras marcas podem oferecer no mercado - como o próprio comprovante de impressão, citado acima.

Principais características técnicas da maquininha C6 Pay Supermini

• Tela LCD de 2,4 polegadas;
• Processador ARM Cortex-A7 de 1,2 GHz;
• Memória RAM de 512 MB;
• Memória interna de 4 GB;
• Suporta cartões de débito e crédito, QR Code, NFC, Bluetooth e Wi-Fi

C6 Pay Essencial: o modelo mais completo

A máquina de cartão C6 Pay Essencial, opção mais robusta da empresa, é projetada para ajudar os comerciantes a aceitar pagamentos de cartão de forma ainda mais rápida e segura.

Além do tradicional recebimento de pagamento por cartões, a máquina oferece recursos como pagamentos recorrentes, pagamentos por aproximação, pagamentos por QR Code e pagamentos por link.

A maquineta C6 Pay Essencial é equipada com recursos semelhantes ao da Supermini, como a tela sensível ao toque, leitor de cartão magnético e leitor de chip. No entanto, ela também oferece benefícios extras, como o comprovante impresso.

Principais características técnicas da maquininha C6 Pay Essencial

• Tela: 6,1 polegadas, HD+
• Processador: Qualcomm Snapdragon 439
• Memória RAM: 2 GB
• Armazenamento interno: 32 GB
• Câmera traseira: 13 MP + 2 MP
• Câmera frontal: 8 MP
• Bateria: 4000 mAh
• Sistema operacional: Android 9 Pie

Pagamento por NFC

Além dos métodos de pagamentos tradicionais, como o cartão de crédito e débito, as das máquinas também têm suporte para as novas tecnologias NFC, que contemplam soluções como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.

Para quem é ideal? A máquina C6 Pay Essencial é uma ótima opção para comerciantes que possuem uma operação mais consolidada e necessitam de uma organização e oferta maior de recursos para recebimentos.

Já a Supermini é uma excelente opção para profissionais autônomos e microempreendedores individuais, que precisam do equipamento apenas para efetuar operações mais simples e tem volume de vendas baixo.

Preços: veja quanto custam as máquinas C6 Pay

As máquinas C6 Pay devem ser pagas apenas quando não se aplica a cláusula de reembolso mensal. Isso porque, se você alcança o valor pré-determminado pela empresa, não é necessário pagar a mensalidade pela maquininha.

Então, caso os valores não sejam atingidos, o preço da Supermini é R$ 26,90 por mês e da Essencial é de R$ 39,90 por mês, valores que consideramos acessíveis, em comparação a outras opções disponíveis no mercado.

No caso da Super Mini, para que a cláusula de gratuidade seja ativada na parcela mensal da adesão, é necessário que o faturamento no equipamento seja acima de R$ 3.500 ao mês. Já na Essencial o valor sobe para R$ 5.000. Caso o faturamento não seja atingido, os valores a serem cobrados são os respectivos:

Taxas C6: débito, crédito e parcelado

As taxas da maquininha C6 Pay são determinadas para as bandeiras de cartão Visa e Mastercard. Se o cartão usado no pagamento for Elo, Hiper, Hipercard e American Express, há um acréscimo de 0,70% no valor da taxa, com exceção do adicional por parcela.

A seguir, você poderá ver as taxas das maquininhas C6 Pay para PF, MEI e PJ e como elas variam de acordo com prazo de recebimento.

Vale lembrar que todas as taxas sinalizadas estão podem ser alteradas por parte do C6 Bank.

Outro método para consultar as taxas de forma bastante prática é no próprio site da C6 Bank, no qual você escolherá entre “Pessoa Jurídica”, "MEI” ou “Pessoa Física” e terá, logo em sequência, a lista das taxas disponíveis para o seu tipo de negócio.

No caso para quem já é cliente, é possível ver diretamente no aplicativo em “Taxas”, no menu lateral do Portal C6 Pay. O mesmo vale para os correntistas, que também contam com a opção do Web Banking para acesso.

As taxas são idênticas para as duas soluções?

Sim, as taxas são iguais tanto para as maquininhas Supermini quanto para a Essencial. A única diferença que existe sobre as taxas é nos encargos do Link de Pagamento, que obedecem critérios diferentes das taxas das maquininhas.

Taxas para venda no Pix

A taxa de vendas no Pix da C6 Pay é bastante simples de ser compreendida. Só há custos caso sejam realizadas mais de 100 transações no mês. A partir da 101ª, é cobrado um custo fixo de R$ 0,15 por cada Pix realizado. Este valor é aplicado a cada transação e não leva em consideração nenhum aspecto da venda, como datas ou valores.

Antecipação de pagamento

Outra vantagem oferecida pela maquininha C6 Pay é o número ilimitado de antecipações de recebíveis para os clientes Pessoa Jurídica (PJ). A opção é uma excelente escolha, principalmente para quem anda necessitando de um reforço no fluxo de caixa do próprio negócio em períodos distintos.

A antecipação se baseia nos valores a receber, sendo creditado diretamente na conta C6 Bank. Para cada cliente existe uma oferta personalizada, que delimita qual o valor máximo a se receber e oferece um cálculo das taxas, indicando as datas mais adequadas para o seu perfil e evitando que você pague mais juros.

Existe plano ou validade nos equipamentos da C6 Pay?

Depende do perfil do cliente. No caso de quem é Pessoa Física ou Microempreendedor Individual, o sistema é de comodato, com um contrato válido por 12 meses e encerrando qualquer tipo de custo pelo uso do equipamento após esse período.

Este critério, no entanto, não é válido para Pessoas Jurídicas, visto que o sistema desse tipo de modalidade é o de aluguel (ou seja, todos os meses é cobrada uma mensalidade fixa).

Qual é o prazo para o recebimento do equipamento?

O C6 esclarece, no próprio site oficial, que o prazo para entrega das máquinas é feita diretamente no endereço de cadastro do usuário e pode tardar até 7 dias úteis após a aprovação do pedido.

Bandeiras aceitas pelas máquinas da C6 Pay

Os modelos Essencial e Supermini aceitam as mesmas bandeiras de cartão de crédito e débito:

• Visa
• Mastercard
• Elo
• American Express
• Hiper
• Hipercard

A oferta dos recursos pode ser considerada baixa, em comparação aos demais concorrentes diretos do mercado. No entanto, essas são as principais bandeiras do mercado, por isso a baixa oferta pode não ser um problema. Mas isso vai depender do tipo de negócio e do perfil dos clientes.

Link de pagamento do C6

Os links de pagamento online são uma alternativa que a maquininha C6 Pay oferece para possibilitar pagamentos mesmo sem a presença física da pessoa no seu estabelecimento. A opção permite que os usuários criem links de pagamento únicos para serem compartilhados com seus clientes.

Os links de pagamento podem ser usados para receber pagamentos de qualquer lugar do mundo, com taxas de transação muito baixas e completamente rastreáveis, incluindo até mesmo status de pagamento. Estes mesmos links também podem ser personalizados, para cada necessidade. As taxas dessa modalidade podem ser conferidas neste artigo, no tópico sobre as taxas C6 Pay.

Aprenda como utilizar a opção de venda online C6 Pay

Preparamos um passo a passo para você aprender, de forma muito rápida, como conseguir vender online sendo cliente da maquininha C6 Pay. Confira o passo a passo:

1. Você vai acessar o Portal C6 Pay e inserir o seu endereço de e-mail e senha cadastrados.
2. Em seguida, leia e aceite os termos e condições da proposta.
3. Já no dashboard inicial, você tem um resumo das suas vendas (caso já use o recurso)
4. No menu do lado esquerdo, você irá selecionar a opção “Link de pagamento;
5. Aí é só selecionar a outra opção “Criar link de pagamento”;
6. Inclua o valor a ser cobrado, preencha as informações e crie o link;
7. Agora você já pode enviá-lo via WhatsApp e E-mail.

As vendas podem ser realizadas, em todas as ocasiões, utilizando a opção pix, débito, crédito à vista ou parcelado em até 12 vezes.

Como cancelar uma venda com a máquina C6 Pay?

O procedimento adotado para o cancelamento de uma compra na maquininha C6 pay é muito fácil. As vendas podem ser estornadas no mesmo dia em que foram realizadas direto na maquininha. Por outro lado, a empresa permite que sejam canceladas vendas de outras datas apenas pela Central de Atendimento. Segue o passo a passo que fizemos para você:

1. Aperte o botão verde da máquina e entre no menu vendas;
2. Toque na opção "Cancelamento";
3. Digite a senha padrão do lojista (999999);
4. Digite o número do comprovante da transação, junto com a data e valor;
5. Insira ou passe o cartão novamente na máquina e confirme o cancelamento.

Quando usar a senha padrão na C6 Pay? A senha padrão com os números "999999" pode ser usada para pesquisar relatórios, cancelar vendas e imprimir comprovantes (esse último apenas no caso da maquininha Essencial).

Códigos de erro da máquina de cartão C6 Pay

Listamos os dez principais erros que costumam aparecer nos equipamentos da C6 Pay e o que eles significam. Dessa forma, será mais fácil resolver o problema ou pedir ajuda para o suporte técnico da empresa.

Conta digital e cartão de crédito C6

A conta digital do C6 Bank é uma alternativa bancária digital que oferece serviços bancários modernos e inovadores, assim como já observado na maquininha C6 Pay. Ela foi criada com a tradicional intenção das fintechs de facilitar o acesso a serviços bancários para pessoas que não têm conta em um banco tradicional ou que querem provar um novo modelo de instituição.

Os serviços ofertados são os mesmos que você deve conhecer, como transferências bancárias, pagamentos de contas, cartão de débito, cartão de crédito, investimentos, empréstimos e muito mais. Além disso, ela oferece aos seus usuários a possibilidade de acompanhar suas finanças de forma simples e intuitiva, com a ajuda de ferramentas de gerenciamento de finanças.

Empréstimo C6 Bank

A instituição oferece crédito pessoal e para micro, pequenas e médias empresas, em um processo autointitulado como "transparente e descomplicado". Na opção pessoal, há benefícios como:

• Autonomia para escolha do valor, número de parcelas e data de início de pagamento;
• O dinheiro solicitado por empréstimo cai imediatamente na sua conta, após a contratação;
• Há opções complementares, como cheque especial e seguro.

Já na opção empresarial, há maior ampliação nas modalidades oferecidas. As principais são:

• Capital de Giro Pronampe
• Capital de Giro FGI
• Capital de Giro com Garantia (investimentos em CDB e Recebíveis de Cartões)

Nestas modalidades, o dinheiro cai na sua conta em até 1 dia útil e você leva, no mínimo, 30 dias para realizar o pagamento da primeira parcela (que podem ser divididas até em 36 vezes).

Em todos os casos, a simulação e contratação obedecem os mesmos passos:

1. Abra a sua conta com a C6 Bank, baixe o aplicativo ou acesse o web banking;
2. Vá até a seção de crédito e escolha a opção mais adequada para você;
3. Após a leitura dos termos e escolha do pacote, você deve seguir os passos indicados pelo aplicativo e finalizar a aquisição.

Canais de atendimento da C6 Pay

A partir dos canais de relacionamento da instituição, é possível solicitar suporte, cancelamento e muitas outras opções. Os principais canais de atendimento da C6 Pay são os respectivos:

A central de atendimento (SAC) do C6 Bank funciona 24 horas, de domingo a domingo, e não há cobrança de taxas de ligação, independentemente da sua posição geográfica.

Outras alternativas de contato com a instituição são por meio do chat online, disponível no site deles, por e-mail, no endereço [email protected], e na ouvidoria, para reclamações de maior densidade.

Afinal, a C6 Pay é confiável?

Apesar de ser uma instituição financeira "nova" no mercado brasileiro, o C6 Bank tem ampla credibilidade no setor financeiro pela sua ampla operação e por ter sido fundado por ex-integrantes do banco BTG Pactual, um dos mais tradicionais do país.

Na descrição do banco em algumas redes sociais, que contam com mais de 700 mil seguidores, o banco afirma que foi "escolhido" por 20 milhões de pessoas.

Os principais reconhecimentos conquistados pelo C6 Bank foram os concedidos pelo prêmio Canaltech, na categoria de melhor banco digital do Brasil.

Outra forma de você avaliar o que se fala sobre a marca é acessando o portal Reclame Aqui. Com mais de 39 mil registros, o sistema aponta que a empresa tem nota 6.7 (considerada regular, nos parâmetros da classificação) e que a empresa respondeu 99.5% das reclamações - o que é considerado um índice excelente.

Portanto, garantimos que é uma instituição financeira consolidada e que não deixará de oferecer qualquer tipo de suporte, quando necessário.

O que achamos sobre as maquininhas C6 Pay?

De acordo com a análise da Selectra, as maquininhas C6 Pay receberam uma avaliação positiva por oferecerem benefícios significativos, que geram uma proposta única de valor para a marca e a diferenciam profundamente de concorrentes diretos.

A segurança do equipamento é o grande destaque, visto a escolha da solução pelo uso de tecnologia de criptografia avançada para proteger os dados dos usuários. Além disso, os recursos como links de pagamento e recebimento de carteiras digitais são aspectos que também merecem destaque positivo.