Maquininha C6 Pay Essencial vale a pena? Veja análise
Vantagens
- Conta digital C6 Bank grátis
- Possibilidade de adesão zero
- Venda online com link de pagamento
- Garantia ilimitada
Desvantagens
- Não é gratuita para quem fatura menos de R$ 5.000 por mês
- Aceita menos bandeiras do que alguns concorrentes
- Não aceita vale-refeição ou alimentação
Trazemos detalhes importantes sobre a C6 Pay Essencial, ideal para PF, PJ ou MEI. Fazemos uma avaliação sobre taxas, Link de Pagamento e mais.
Maquininha C6 Pay Essencial: modelo com bobina
A C6 Pay Essencial é um dos modelos de máquina de cartão de crédito e débito da C6 Bank, uma das maiores instituições financeiras digitais do país. Para te ajudar a conhecer o produto, Trazemos uma análise completa do equipamento, levando em consideração características, preços, serviços adicionais, taxas e muitos outros detalhes.
O equipamento foi projetado para ajudar os comerciantes a aceitar pagamentos de cartão de forma rápida e segura, além de oferecer diversas facilidades adicionais, que ainda soam como novidade para significativa parte do público brasileiro, como pagamentos por QR Code, aproximação e até mesmo vendas por link de pagamento - permitindo que transações sejam devidamente realizadas mesmo à distância.
Características técnicas
A maquininha C6 Pay Essencial aceita pagamento por cartão com chip, tarja magnética e por aproximação (NFC). Por ser uma opção mais completa, ela imprime comprovante, tem tela touchscreen e bateria com duração de até 7 horas.
Na tabela a seguir, você pode consultar todas as informações relevantes que reunimos sobre o modelo e, ao longo do texto, vamos falar mais sobre o que é fundamental saber antes de comprar a maquininha.
| Preço | R$ 478,80 ou 12x de R$ 39,90 |
|---|---|
| Tecnologias | Cartão com chip, tarja magnética e por aproximação |
| Pagamento | Cartão de débito, crédito, QR Code e Pix |
| Taxas C6 Pay (a partir) | 1,53% no débito e 2,49% no crédito |
| Bateria | Até 7 horas de uso |
| Tela | Touchscreen (led) |
| Teclado | Físico |
| Conectividade | Plano de dados 3G grátis e Wifi |
| Tamanho (Comp. X Larg. X Alt.) | 15x7,8x4,4 |
| Peso | 330g |
| Garantia | Ilimitada |
| Comprovante | Impresso, por SMS ou e-mail |
| Frete | Grátis |
| Manual | Manual C6 Pay Essencial |
As taxas da C6 Pay Essencial são boas?
A primeira observação que fazemos sobre as taxas cobradas nesta modalidade é que elas são válidas para os cartões Mastercard e Visa, responsáveis por fatia significativa do mercado. Para as demais bandeiras, no entanto, há um acréscimo de 0,70% no valor, exceto no adicional por parcela.
As taxas da C6 Pay Essencial variam de acordo com a modalidade de pagamento e com o tipo de praoz de recebimento escolhido. Uma vantagem da C6 Pay em relação às outras empresas do mercado é que as taxas são personalizadas para diferentes perfis, beneficiando os clientes PJ.
Para facilitar o entendimento, preparamos uma tabela com as informações sobre taxas resumidas para você:
| Forma de pagamento | Taxa | Prazo de Recebimento |
|---|---|---|
| Débito | 1,89% | 1 dia útil |
| Crédito à vista | 4,89% | 2 dias úteis |
| Crédito parcelado | 5,09% | 2 dias úteis Adicional por parcela 1,89% |
| Forma de pagamento | Taxa | Prazo de Recebimento |
|---|---|---|
| Débito | 1,53% | 1 dia útil |
| Crédito à vista | 3,61% | 2 dias úteis |
| Crédito à vista | 2,49% | 31 dias |
| Crédito parcelado | 3,61% | 2 dias úteis Adicional por parcela 1,29% |
Existe alguma taxa para transação via Pix na máquina C6 Pay Essencial?
Não existe nenhum tipo de cobrança pelo Pix - e o valor ainda fica disponível imediatamente na sua conta. Basta você acessar a opção na máquina e exibir o QR Code para o seu cliente.
Taxas do link de pagamento do C6 No caso das taxas para link de pagamento, uma nova vantagem também disponível para os comerciantes, os valores oferecidos pela C6 Bank são fixos - ou seja, independentemente se seu plano for PF, PJ ou MEI, será cobrado o mesmo valor.
Como contratar a maquininha C6 Pay Essencial?
Em tese, a C6 Bank oferece duas opções para o consumidor. No primeiro caso, quando a meta mensal de faturamento é atingida e o valor é recebido em uma conta do C6 Bank, é concedida uma isenção da parcela da mensalidade do equipamento. Isso significa que você não paga nada pela maquininha e se benefícia da taxa de adesão zero.
Caso o faturamento mínimo estipulado não seja alcançado, você paga a parcela mensal pelo uso da maquininha. Veja a seguir quais são valores para a isenção da taxa e tambén quanto custa a maquininha.
- Modelo: C6 Pay Essencial.
- Faturamento mínimo mensal: R$ 5.000 ao mês
Preço da C6 Pay Essencial
Caso o valor seja abaixo do estipulado com o C6 Bank, o cliente não recebe o abatimento e deve pagar a parcela proporcional ao mês. Isso, na prática, significa que, se você atingir o faturamento em seis meses e nos outros seis não, você só pagará seis parcelas do equipamento.
Essa oferta é válida apenas para os doze primeiros meses de uso do equipamento. Após esse período, nenhum valor adicional é cobrado por ela, independentemente do faturamento do mês. O valor para quem não consegue a Adesão Zero é de R$ 39,90 no caso do modelo Essencial.
Prazo de recebimento da máquina C6 Pay Essencial Após a aprovação do seu pedido, a C6 Bank garante que a entrega da maquinha é realizada, no endereço o qual você cadastrou, em até 7 dias úteis. Caso o prazo seja atrasado, por motivos terceiros, a própria equipe de suporte online pode ajudar você, fornecendo dados sobre o status da sua entrega.
Perfis de estabelecimento ideais para a C6 Pay Essencial
A máquina C6 Pay Essencial é ideal para estabelecimentos que buscam oferecer aos seus clientes uma forma segura, inteligente e rápida de pagamento. Esta máquina aceita cartões de débito e crédito, bem como outros meios de pagamento, como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.
A velocidade e usabilidade simples do equipamento permitem que ele seja versátil para diferentes tipos de estabelecimentos. Abaixo, fizemos uma breve lista de segmentos que consideramos que podem contar com o apoio deste equipamento:
- Bares e restaurantes
- Lojas de conveniência
- Lojas de departamento
- Supermercados
- Farmácias
- Hotéis
Aqui é importante considerar que listamos bares e restaurantes para o caso de que o estabelecimento queira aceitar pagamento no débito e no crédito, já que esse modelo não entra na categoria de maquininhas que aceitam VR e VA.
Está disponível para todos os clientes o Portal C6 Pay, uma plataforma de gestão onde é possível acompanhar as vendas realizadas em tempo real, além de administrar os links de pagamento, fazer solicitações técnicas e muito mais.
A C6 Pay oferece adesão zero na maquininha C6 Pay para os clientes que faturam acima de R$ 5.000 por mês e recebem na conta do C6 Bank. Dessa forma, quando o seu faturamento bater a meta estabelecida, será feito o reembolso da parcela correspondete ao pagamento da maquininha.
Bandeiras aceitas pela C6 Pay Essencial no Crédito e no Débito
A maquininha Essencial da C6 Pay aceita um número limitado de bandeiras de cartão de crédito e débito, o ponto positivo é que a lista inclui as principais do mercado.
Com isso, é possível afirmar que o equipamento contempla a necessidade de parte substancial dos empreendedores que venham a ter contato com a marca. Consulte a lista das operadoras de cartão que têm vínculo com a C6 Pay.
- Mastercard
- Visa
- Elo
- American Express
- Hiper
- Hipercard
O fato do equipamento não aceitar cartões de benefícios e outras bandeiras pode ser um impeditivo para quem tem demandas muito específicas. Por isso, leve isso em consideração na hora da sua escolha.
Como ativar a máquina C6 Pay Essencial?
Após ter em mãos a sua C6 Pay Essencial, é necessário colocar o equipamento para carregar durante duas horas. Após esse período, você já pode começar a utilizar o equipamento (ainda carregando mesmo, não tem problemas).
Para ligar ou desligar, você só precisa pressionar o botão vermelho durante 5 segundos. Caso seja pedido alguma instalação no início, siga os seguintes passos:
- Insira o ID do Ponto de Captura (essa informação será enviada );
- Agora é necessário inserir o CNPJ/CPF do estabelecimento.
Caso encontre dificuldades para executar os passos acima, entre em contato com a Central Atendimento da empresa, que funciona 24 horas por dia (Capitais e Regiões Metropolitanas 3003 6116 / Demais localidades 0800 660 6116).
Como fazer a reimpressão de um comprovante na C6 Pay Essencial?
Caso necessite de um novo comprovante da sua última venda, não se preocupe. A opção já vem habilitada com a máquina e pode ser aplicada seguindo apenas os respectivos passos:
- Entre no menu de vendas apertando a tecla verde
- Digite a sua senha do lojista (que, por padrão, é 999999) e confirme pressionando o botão verde novamente
- Automaticamente o comprovante será impresso; se desejar imprimir a segunda via, vá para o botão verde. Caso não, escolha o vermelho.
É possível trocar o modo de conexão 3G para Wi-Fi?
Sim, e essa mudança pode ser feita de forma bem simples. Inicialmente você precisa pressionar o botão alfa (que é semelhante a uma impressora) para conseguir entrar no menu configurações.
Em seguida, é necessário cumprir os passos a seguir:
- Selecione a opção comunicação (a segunda na lista)
- Agora escolha a rede em que você fará conexão e toque na opção Wi-Fi
- Insira a senha da rede e reinicie a sua máquina. Quando ela retornar, já estará conectada a sua rede Wi-Fi.
Para fazer o caminho contrário (Wi-Fi para 3G), basta seguir o mesmo manual, trocando apenas a escolha da rede Wi-Fi por Dados Móveis.
Como fazer vendas com a máquina C6 Pay Essencial?
Se está cogitando que essa será a sua primeira máquina de cartão de crédito e está com receio de não saber operá-la, fique tranquilo/a. Os passos a seguir são simples para você conseguir vender com a máquina C6 Pay Essencial com cartão de crédito ou débito.
Venda no débito com a C6 Pay
Selecione a opção Débito ao ativar a máquina, digite o valor e oriente o cliente a digitar a senha. Depois é só apertar a tecla verde para confirmar e esperar a opção do comprovante.
Venda no crédito com a C6 Pay
Na opção Crédito, o que muda é a seleção do tipo de parcelamento, a inserção no número das parcelas (caso haja). Depois desta parte, é só apertar a tecla verde, pedir para o cliente inserir a senha e pressionar novamente a tecla verde.
Pagamento por aproximação
Caso deseje fazer pagamentos por aproximação, basta encostar o cartão ou dispositivo NFC na parte indicada do terminal de pagamento (costuma ter um adesivo ou sinalização visual na região onde a ação deve ser realizada.
Pagamento por Pix
Inicialmente, é sempre válido lembrar que é preciso cadastrar uma chave aleatória Pix para associar com a sua conta.
Para habilitar essa opção, é só solicitar a uma dos bancos parceiros da C6 Pay (de preferência que você já tenha conta) e informar para o seu atendente na Central de Atendimento para que o cadastro interno seja devidamente efetuado.
Após isso, o seu Pix estará liberado para receber valores. Para realizar a compra, é só fazer o seguinte:
- Digite o valor da venda na sua máquina e selecione “PIX”. A opção, em alguns dispositivos, pode também aparecer como “Carteira Digital” para o cliente
- O consumidor faz a leitura do QR Code pelo app da instituição financeira e realiza a transação
- Aguarde alguns segundos até que o comprovante seja impresso.
Como estornar uma venda com a C6 Pay Essencial?
Acabou de realizar uma venda, mas teve que fazer um cancelamento por solicitação do cliente? Isso definitivamente não é um problema para quem escolher a C6 Pay Essencial.
Todas as suas vendas podem ser canceladas diretamente no equipamento no mesmo dia em que foram realizadas. Basta seguir os respectivos passos:
- Pressione a tecla verde na sua máquina e selecione o menu vendas;
- Escolha a alternativa "Cancelamento";
- Digite a senha 999999, caso seja solicitado;
- Digite o número do comprovante da transação. Logo em sequência, insira a data e o valor;
- Coloque o cartão novamente na máquina e faça a confirmação do cancelamento.
Caso o cancelamento tenha que ser de uma compra realizada em outra data, é possível resolver a questão em minutos diretamente com a Central de Atendimento da C6 Pay.
A C6 Pay é boa?
Para pequenos negócios - ou até mesmo de médio porte, a depender do segmento - a escolha da C6 Pay Essencial é totalmente recomendada. A solução se mostrou funcional, a partir da avaliação de todos os critérios, e a empresa se mostrou ativa e resolutiva em relação ao suporte prestado e a documentação oficial disponibilizada pela internet.
Além disso, benefícios de fácil acesso - como a Taxa de Adesão Zero - tornam a opção ainda mais atraente, visto a grande possibilidade de você não ter nenhum custo com o equipamento. Por fim, os recursos tecnológicos - como o Portal da C6 Pay e o aplicativo do C6 Bank - também mostraram alto desempenho sobre o atendimento à experiência do usuário.
Suporte e atendimento para a maquininha C6 Pay
Uma das principais vantagens da central de atendimento (SAC) do C6 Bank é o seu funcionamento 24 horas, sete dias por semana. É por este canal que você irá resolver questões como solicitações e cancelamentos.
Além disso, há isenção de taxas de cobrança pelas ligações, independentemente do seu estado.
A Central de Relacionamento é indicada para dúvidas gerais sobre o produto. O WhatsApp é uma excelente opção para quem busca agilidade e prefere ser atendido de forma automática.
Com a assistente virtual do C6 Bank, você pode solicitar recursos importantes sem necessariamente ter que falar com um atendente, facilitando, assim, todo o processo. Os principais canais podem ser consultados na lista abaixo:
| Atendimento C6 Bank | Telefone C6 Bank |
|---|---|
| SAC C6 Bank | 0800 660 0060 |
| WhatsApp C6 Bank | (11) 2832 6088 |
| Ouvidoria C6 Bank | 0800 660 6060 |
| Central de Relacionamento C6 | 3003 6116 (capitais) | 0800 660 6116 (demais localidades) |
Dica importante: talvez a sua dúvida possa ser esclarecida nesse vídeo (muito bem organizado, inclusive) produzido pela própria C6 Bank, no canal do Youtube da marca. Se a sua questão é com a configuração do equipamento, é quase certo que você tenha a sua dúvida esclarecida. Confira:
Vídeo retirado do canal C6 Bank no YouTube
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