Melhor Operadora de TV e Banda Larga do Espírito Santo

Melhor operadora de TV por assinatura e Banda Larga Fixa do Espírito Santo
Melhor operadora de TV por assinatura e Banda Larga Fixa do Espírito Santo

A Ag√™ncia Nacional de Telecomunica√ß√Ķes (Anatel) realiza todos os anos a Pesquisa de Satisfa√ß√£o e Qualidade Percebida que tem como objetivo avaliar o desempenho das principais operadoras de telecomunica√ß√Ķes do pa√≠s. O resultado da edi√ß√£o de 2020 j√° foi divulgado pela Ag√™ncia e, neste artigo, voc√™ vai ficar sabendo quais s√£o as melhores operadoras de internet Banda Larga Fixa e TV por Assinatura do estado do Esp√≠rito Santo. Confira!

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Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel 2020

A Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel 2020 entrevistou cerca de 92 mil pessoas, entre os meses de julho e novembro. A empresa responsável pela coleta dos dados para a Anatel foi a Kantar TNS. Os consumidores brasileiros avaliaram a performance de 11 operadoras ao todo, respondendo questionários sobre cinco serviços:

  • Internet Banda Larga Fixa
  • TV por Assinatura
  • Telefonia M√≥vel Pr√©-Paga
  • Telefonia M√≥vel P√≥s Paga
  • Telefonia Fixa

As operadoras avaliadas na Pesquisa de Satisfação da Anatel de 2020 foram:

Operadoras avaliadas na Pesquisa de Satisfação Anatel 2020:

Os consumidores deram notas que variaram de 0 a 10 para cada operadora, analisando os indicadores a seguir:

  • Canais de Atendimento
  • Atendimento Telef√īnico
  • Oferta e Contrata√ß√£o
  • Funcionamento
  • Cobran√ßa e Recarga
  • Reparo e Instala√ß√£o
  • Capacidade de Resolu√ß√£o
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Qual a melhor operadora de internet Banda Larga Fixa do Espírito Santo?

A Vivo, a Claro/NET e a Oi empataram como as melhores operadoras de internet Banda Larga Fixa do Espírito Santo no de 2020, de acordo com a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel. Das três, a que atingiu a maior média foi a Vivo, com nota 6,66.

Os consumidores tamb√©m fizeram uma avalia√ß√£o geral do servi√ßo de internet Banda Larga Fixa no Brasil como um todo e demonstraram maior insatisfa√ß√£o com esse servi√ßo. Ali√°s, foi o √ļnico dos cinco servi√ßos analisados que apresentou uma queda significativa na m√©dia geral do Brasil, cuja nota caiu de 6,63 em 2019 para 6,51 em 2020.

A Anatel acredita que o aumento na insatisfação dos clientes com o serviço de Banda Larga Fixa teve a ver com a pandemia do Novo Coronavírus, que levou muitas pessoas a trabalhar em home office, desencadeando um acréscimo na procura por internet residencial. Com o aumento na demanda, as operadoras acabaram não conseguindo atender aos clientes da melhor forma.

Melhor Operadora de Internet Banda Larga Fixa do Espírito Santo
ūüŹÜ Vivo
6,66

Melhor Operadora de Internet Banda Larga Fixa - Espírito Santo

Confira o ranking geral das operadoras de internet Banda Larga Fixa mais bem avaliadas no Espírito Santo:

Melhores ofertas de Internet Banda Larga Fixa do Espítiro Santo

Vivo Internet Fixa | Banda Larga até 300 Mega

Vivo Internet até 300 Mega

  • Download: At√© 300 Mpbs
  • Vivo WiFi: Gr√°tis
  • Vivo Combo: Fixo + TV
Mensalidade a partir de

R$ 119,99

0800 591 0760 Saber mais
Claro Internet Fixa | Banda Larga até 500 Mega

Claro Internet até 500 Mega

  • Download: At√© 500 Mpbs
  • Claro NOW: Inclu√≠do
  • Claro Combo: Celular + Fixo + TV
Mensalidade a partir de

R$ 79,99

0800 246 2121 Contratar Online
Oi Internet Fixa | Banda Larga até 200 Mega

Oi Internet até 200 Mega

  • Download: At√© 500 Mpbs
  • Oi Play: Inclu√≠do
  • Oi Combo: Celular + Fixo + TV
Mensalidade a partir de

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Qual a melhor operadora de TV por assinatura do Espírito Santo?

A Oi foi eleita pelos consumidores como a melhor operadora de TV por Assinatura do Espírito Santo em 2020, alcançando a média 7,70. Em segundo lugar no ranking, empataram a SKY, a Claro/NET e a Vivo.

Melhor Operadora de TV por assinatura do Espírito Santo
ūüŹÜ Oi
7,70

Melhor Operadora de TV por assinatura - Espírito Santo

Confira as notas das melhores operadoras de TV por Assinatura no estado do Espírito Santo:

Melhores ofertas de TV por assinatura do Esoírito Santo

Plano Oi TV HD | Oi TV Pré Start HD

Oi TV Pré Pago | Pacote Oi Pré Start HD

  • N¬ļ de Canais: 126 canais e 27 em HD
  • Fidelidade: Nenhuma
  • Tecnologia: Fibra √≥tica ou Sat√©lite
  • Recargas: 15 ou 30 dias
Preço a partir de

R$ 34,90

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SKY TV Fun Plus HD + Conmebol

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  • canais: 182
  • canais: 64 em HD
  • SKY: Play
  • ponto: 1
Mensalidade a partir de

R$159,90

0800 110 1234 Compare
Planos Claro TV Pré | 30 dias

Pacote Claro TV Pré - 30 dias

  • Canais: At√© mais de 160 canais
  • Fidelidade: N√£o
  • Validade: 30 dias
Mensalidade a partir de

R$ 18,00

0800 246 2121 Compare
Vivo TV Super HD

Vivo Super HD

  • N¬ļ de Canais: + de 42 canais
  • Fidelidade: 12 meses
  • Tecnologia: Fibra √≥tica ou Sat√©lite
A partir de

R$ 114,90

0800 559 1515 Compare

Quer saber qual foi a melhor operadora nos outros estados? Basta clicar na bandeira e ver os resultados!

Atualizado