Oi WhatsApp: Como ser atendido pela assistente Joice da Oi

WhatsApp da Oi
WhatsApp da Oi

2ª via da Oi? Código de barras? Agendar assistência técnica da Oi? Fale com a Joice Oi, a assistente virtual que te salvará de enfrentar filas de atendimento. Veja o número do WhatsApp Oi e solicite seu serviço para a Joice da Oi!


Qual é o WhatsApp da Oi?

O WhatsApp da Oi é o (31) 3131-3131. Para solicitar um serviço da operadora Oi pelo WhatsApp, você deve seguir o passo a passo a seguir e falar com a Joice, a assistente virtual da Oi:

  1. Adicione o número (31) 3131-3131 nos contatos do celular
  2. Abra a conversa no WhatsApp e envie a mensagem "Oi"
  3. Envie outra mensagem com o tipo de serviço que deseja ter, como "segunda via de fatura", "suporte", "reclamação", etc
  4. Pronto! Aguarde o atendente passar os próximos passos

O WhatsApp da Oi é seguro? Fique tranquilo porque o número do WhatsApp da Oi é certificado e possui selo de autenticidade proporcionando ainda mais segurança para você na troca de mensagens pelo aplicativo.

Atendimento Oi WhatsApp

Confira que fazer pelo atendimento Oi WhatsApp e, no que o app de mensagens oficial da operadora poderá lhe ajudar de forma totalmente online.

  • Colocar créditos no seu celular Oi Pré Pago ou Oi Controle
  • Verificar o saldo de créditos do seu celular
  • Alterar para a Conta Digital
  • Religar serviços
  • Solicitar assistência técnica
  • Registrar reclamações
  • Informar pagamento
  • Pedir código de barras da conta
  • Migrar de plano

Por motivos de segurança, tenha em mãos o número de usuário da Oi ou nome completo e CPF do titular para que o atendente valide os dados.
Para verificar a disponibilidade de planos Oi, ligue grátis para 0800 591 8713 e seja atendido por um especialista em planos.

Como falar com a Joice da Oi?

Como comentado acima, seja atendido pela Joice Oi, a inteligência artifical da operadora, bastando abrir o seu WhatsApp pelo computador ou pelo celular e iniciar a conversar com a assistente virtual.

Ao entrar em contato no número do WhatsApp da Oi (31) 3131-3131, você deverá ter alguns documentos em mãos para que a atendente Joice possa encontrar o seu cadastro de cliente da Oi.

É importante que você possua os seguintes documentos, ou número deles:

  1. CPF ou CNPJ do titular da conta
  2. Nome completo do cliente
  3. Número do cliente Oi

Tendo somente um dos números dos documentos acima, já é suficiente para falar com o atendimento da Oi. Envie a palavra "Oi" para iniciar a conversa do WhatsApp com a Joice.

Outra alternativa para falar com a Joice por WhatsApp é utilizando o QR Code disponível no site da Oi.

Atendimento Oi Joice

Para ter atendimento da Oi com a Joice, é possível entrar em contato com a assistente virtual pelos seguintes canais:

  • Site da Oi
  • App Minha Oi
  • Celular por SMS
  • Redes Sociais: Facebook, Twitter e WhatsApp
Logo Oi
Mude para Oi Controle e tenha franquia de internet ilimitada e ligações ilimitadas!
Oferta Oi Controle

Falar com a Joice no site da Oi

Fale com a Joice da Oi no site operadora, pelo computador ou qualquer navegador web e resolva rapidamente suas dúvidas. Para isso, siga as instruções abaixo:

  1. Acesse o site da Oi
  2. Clique no ícone da Joice, no botão branco localizado no canto direito da página
  3. Clique no botão amarelo “Fale com a Joice”
  4. O chat vai abrir na tela e você pode escolher qual é o assunto do atendimento que deseja
  5. Pronto! Você será terá o atendimento da Joice da Oi

Falar com o WhatsApp da Oi pelo PC

Fale com o WhatsApp da Oi pelo PC. Para isso, basta abrir o Web WhatsApp no seu navegador ou baixar a versão para desktop e seguir os passos:

  1. Acesse o site Web WhatsApp ou faça o download do app no computador
  2. Abra o WhatsApp no seu celular e selecione a opção "Aparelhos Conectados"
  3. Clique no botão "Conectar um Aparelho"
  4. No celular, vai abrir a tela "Escanear Código QR"
  5. Escaneie o QR Code que vai aparecer na tela do computador e aguarde
  6. Pronto! Você vai poder falar com o WhatsApp da Oi (31) 3131-3131 pelo computador

Por ser uma assistente virtual, a Joice da Oi não atende ligações. Caso queira falar com o atendimento da Oi, disque 1057 ou *144 do seu celular.
O telefone da Oi para contratação de planos é o 0800 591 8713 (ligação grátis)

Como falar com a Joice da Oi pelo Minha Oi?

Para falar com a Joice pelo Minha Oi, você deverá acessar o Minha Oi e seguir o passo a passo:

  1. Baixe o app ou site Minha Oi
  2. Escolha entre a opção de Fibra, Fixo, Internet, TV e Celular Pós, ou Celular Pré e Controle
  3. Em seguida, clique em "acesso completo" e faça o login (caso não tenha login, crie uma conta)
  4. Pronto! Você terá o suporte da Joice para solicitar os serviços
Logo Oi
Conheça todos os canais de atendimento da Oi Internet Fibra!
Telefones Oi Fibra

Telefone da Oi

Além do WhatsApp da Oi, tem o canal de telefone da Oi para falar com um atendente, seja para contratar planos ou o telefone da Oi para fazer uma reclamação no SAC:

Telefone da Oi Número da Oi
Central de Vendas Oi 0800 591 8713
SAC da Oi (reclamação) *144 ou 1057
Deficientes auditivos 142
Deficientes visuais *144 ou 1057

FAQ WhatsApp da Oi - Perguntas Frequentes

Como falar com a Joice Oi?

Para ser atendido no WhatsApp da Oi pela Joice, você deve enviar e mensagem "Oi" para número da Oi. Veja os canais de atendimento da Joice para ser atendido. Para assinar um plano da Oi, ligue grátis para o telefone da Oi 0800 591 8713

O que fazer no WhatsApp da Oi?

Pelo WhatsApp da Oi o usuário pode solicitar segunda via de fatura, solicitar assistência técnica, informar pagamentos, tirar código de barras, religar serviços, entre outros. Veja o que dá pra fazer no Oi WhatsApp.

Como falar com a Joice Oi TV?

Para falar com a Joice Oi TV, entre em contato pelo WhatsApp da Oi (31) 3131-3131. O telefone da Oi TV para contratar planos é o 0800 591 8713 (grátis).

Como falar no WhatsApp Oi Fibra?

Para falar no WhatsApp Oi Fibra, entre em contato pelo número do Zap da Oi (31) 3131-3131. O telefone da Oi Fibra para contratar planos é o 0800 591 8713.

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