Oi WhatsApp: Como ser atendido pela assistente Joice da Oi

2ª via da Oi? Código de barras? Agendar assistência técnica da Oi? Fale com a Joice Oi, a assistente virtual que te salvará de enfrentar filas de atendimento. Veja o número do WhatsApp Oi e solicite seu serviço para a Joice da Oi!

Qual é o WhatsApp da Oi?

O WhatsApp da Oi é o (31) 3131-3131. Para solicitar um serviço da operadora Oi pelo WhatsApp, você deve seguir o passo a passo a seguir e falar com a Joice, a assistente virtual da Oi:

1. Adicione o número (31) 3131-3131 nos contatos do celular
2. Abra a conversa no WhatsApp e envie a mensagem "Oi"
3. Envie outra mensagem com o tipo de serviço que deseja ter, como "segunda via de fatura", "suporte", "reclamação", etc
4. Pronto! Aguarde o atendente passar os próximos passos

O WhatsApp da Oi é seguro? Fique tranquilo porque o número do WhatsApp da Oi é certificado e possui selo de autenticidade proporcionando ainda mais segurança para você na troca de mensagens pelo aplicativo.

Atendimento Oi WhatsApp

Confira que fazer pelo atendimento Oi WhatsApp e, no que o app de mensagens oficial da operadora poderá lhe ajudar de forma totalmente online.

Por motivos de segurança, tenha em mãos o número de usuário da Oi ou nome completo e CPF do titular para que o atendente valide os dados.
Para verificar a disponibilidade de planos Oi, ligue grátis para 0800 287 1515 e seja atendido por um especialista em planos.

Como falar com a Joice da Oi?

Como comentado acima, seja atendido pela Joice Oi, a inteligência artifical da operadora, bastando abrir o seu WhatsApp pelo computador ou pelo celular e iniciar a conversar com a assistente virtual.

Ao entrar em contato no número do WhatsApp da Oi (31) 3131-3131, você deverá ter alguns documentos em mãos para que a atendente Joice possa encontrar o seu cadastro de cliente da Oi.

É importante que você possua os seguintes documentos, ou número deles:

1. CPF ou CNPJ do titular da conta
2. Nome completo do cliente
3. Número do cliente Oi

Tendo somente um dos números dos documentos acima, já é suficiente para falar com o atendimento da Oi. Envie a palavra "Oi" para iniciar a conversa do WhatsApp com a Joice.

Outra alternativa para falar com a Joice por WhatsApp é utilizando o QR Code disponível no site da Oi.

Atendimento Oi Joice

Para ter atendimento da Oi com a Joice, é possível entrar em contato com a assistente virtual pelos seguintes canais:

• Site da Oi
• App Minha Oi
• Celular por SMS
• Redes Sociais: Facebook, Twitter e WhatsApp

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Falar com a Joice no site da Oi

Fale com a Joice da Oi no site operadora, pelo computador ou qualquer navegador web e resolva rapidamente suas dúvidas. Para isso, siga as instruções abaixo:

1. Acesse o site da Oi
2. Clique no ícone da Joice, no botão branco localizado no canto direito da página
3. Clique no botão amarelo “Fale com a Joice”
4. O chat vai abrir na tela e você pode escolher qual é o assunto do atendimento que deseja
5. Pronto! Você será terá o atendimento da Joice da Oi

Falar com o WhatsApp da Oi pelo PC

Fale com o WhatsApp da Oi pelo PC. Para isso, basta abrir o Web WhatsApp no seu navegador ou baixar a versão para desktop e seguir os passos:

1. Acesse o site Web WhatsApp ou faça o download do app no computador
2. Abra o WhatsApp no seu celular e selecione a opção "Aparelhos Conectados"
3. Clique no botão "Conectar um Aparelho"
4. No celular, vai abrir a tela "Escanear Código QR"
5. Escaneie o QR Code que vai aparecer na tela do computador e aguarde
6. Pronto! Você vai poder falar com o WhatsApp da Oi (31) 3131-3131 pelo computador

Por ser uma assistente virtual, a Joice da Oi não atende ligações. Caso queira falar com o atendimento da Oi, disque 1057 ou *144 do seu celular.
O telefone da Oi para contratação de planos é o 0800 287 1515 (ligação grátis)

Como falar com a Joice da Oi pelo Minha Oi?

Para falar com a Joice pelo Minha Oi, você deverá acessar o Minha Oi e seguir o passo a passo:

1. Baixe o app ou site Minha Oi
2. Escolha entre a opção de Fibra, Fixo, Internet, TV e Celular Pós, ou Celular Pré e Controle
3. Em seguida, clique em "acesso completo" e faça o login (caso não tenha login, crie uma conta)
4. Pronto! Você terá o suporte da Joice para solicitar os serviços

Conheça todos os canais de atendimento da Oi Internet Fibra!

Telefones Oi Fibra

Telefone da Oi

Além do WhatsApp da Oi, tem o canal de telefone da Oi para falar com um atendente, seja para contratar planos ou o telefone da Oi para fazer uma reclamação no SAC: