Tokio Marine Seguros é boa? | Opiniões e Reclamações

Tokio Marine é boa?
Veja opiniões e reclamações sobre a Tokio Marine

Quer saber qual é a opinião dos clientes sobre a Tokio Marine Seguradora? Está na dúvida se os seguros deles são bons? Confira essas e outras informações neste artigo.


Tokio Marine Seguradora
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Baseado en opiniões de clientes




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Tokio Marine é boa?

Sem dúvida, a internet é uma grande aliada dos consumidores, já que agora é muito mais fácil encontrar opiniões sobre serviços e produtos antes de fechar um negócio. Sendo assim, se você está buscando essas informações, certamente conseguirá conhecer a relação entre a Tokio Marine e os seus clientes. Além de ler opiniões e reclamações sobre a seguradora.

O nosso objetivo é ajudar você a descobrir se a Tokio Marine Seguradora é boa. Dessa forma, você tomará a melhor decisão para as suas necessidades. Confira a seguir a como a seguradora está sendo avaliada!

Tokio Marine Seguros é boa

Seguros do Tokio Marine

Primeiramente, vamos apresentar a empresa e seus os serviços. A Tokio Marine é uma seguradora japonesa que atua há anos no mercado de seguros do Brasil. Atualmente, a seguradora está presente em mais de 30 países. Com uma ampla gama de soluções de seguros, a empresa têm como missão oferecer tranquilidade e segurança aos clientes. Os serviços da Tokio Marine foram pensados para atender diferentes perfis e necessidades, seja para pessoas ou para empresas.

Confira a seguir as principais soluções de seguros!

  • Seguros automóveis
  • Seguro moto
  • Seguro caminhão
  • Seguro residencial
  • Seguro de vida
  • Seguro de acidentes pessoais
  • Seguro empresarial
  • Seguro de vida para empresas
  • Seguros para agronegócio

Tokio Marine Seguradora é confiável?

Para dizer se a Tokio Marine Seguradora é confiável, aproveitamos as informações do Índice de Reclamação de 2019 da Superintendência de Seguros Privados (Susep). Caso você não saiba, a Susep é o órgão responsável por supervisionar o mercado de seguros brasileiro. Então, eles avaliam a atuação das seguradoras e fiscalizam a prestação de serviços.

Sendo assim, a Tokio Marine aparece na 27ª posição no Índice de Reclamação. Em 2019, foram avaliadas 67 empresas de seguros do Brasil pela Susep. Ao longo do ano passado, a seguradora recebeu 860 reclamações de clientes. De acordo com as informações da Susep, a empresa com mais reclamações nesse período tem 4.133 registros.

Os seguros da Tokio Marine são bons?

Para te ajudar a descobrir se a Tokio Marine Seguros é boa e confiável, vamos contar como a empresa tem sido avaliada por seu clientes. Para isso, utilizamos algumas informações do site brasileiro Reclame Aqui. Nessa plataforma, os clientes deixam opiniões, reclamações e avaliações sobre diversas empresas e produtos. Além disso, os próprios consumidores dão uma nota para a prestadora de serviços.

Segundo os usuários do Reclame Aqui, a reputação da seguradora Tokio Marine é boa. Isso porque a nota da seguradora é 7.9 de 10. Os dados foram calculados com base nas informações registradas pelos clientes nos últimos seis meses.

Tokio Marine Seguradora

Seguros da Tokio Marine: atendimento ao cliente

Das 821 reclamações que foram enviadas ao Reclame Aqui, todas foram respondidas pela Tokio Marine. Ou seja, a seguradora retornou 100% das solicitações dos seus clientes. Nos últimos seis meses, de acordo com os clientes, o nível de resolução de problemas por meio do site foi de 84,2%.

Outro dado interessante sobre a seguradora Tokio Marine é a opinião dos clientes sobre voltar a contratar um seguro deles. Sendo assim, entre os usuários que avaliaram a empresa no Reclame Aqui, 68,3% deles voltariam a fazer negócio com a Tokio Marine.

Seguros: reclamações e opiniões

Entre os principais problemas relatados pelos clientes da empresa, o seguro de veículos da Tokio Marine foi o que mais recebeu reclamações (48,89%). Já em relação aos principais problemas relatados, o que se destaca é a demora no andamento do processo (8,24%). De acordo com as informações do site de reclamações, o tempo médio de respostas da Tokio Marine Seguradora é de 5 dias e 16 horas.

Atendimento | Seguradora Tokio Marine

Quer entrar em contato com a Tokio Marine Seguradora por telefone? Veja a seguir as principais opções para falar por WhatsApp ou ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou Ouvidoria.

Atendimento | Telefone Tokio Marine Seguros
WhatsApp Tokio Marine Seguros +55 11 99578-6546
Atendimento Tokio Marine Seguros 0800 703 9000
Ouvidoria Tokio Marine Seguros 0800 449 0000
Tokio Marine Seguros

Saiba mais sobre os seguros e contatos da Tokio Marine Seguradora
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Agora que você já conhece melhor a Tokio Marine, aproveite para descobrir a opinião dos clientes e fazer uma cotação para contratar o melhor seguro para o seu dia a dia!

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