Se você quer saber um pouco mais sobre a AIG Seguros, você está no lugar certo. Este texto traz algumas informações sobre a opinião dos clientes de seguros da AIG. Afinal, o que é a AIG seguros? A AIG Seguros é boa? A AIG Seguros é confiável? Confira a seguir a história da companhia e, também, as reclamações dos clientes.
Conheça a seguradora AIG
Fundada em 1919, a AIG, sigla de American International Group, é uma das maiores seguradoras do mundo, sendo referência no mercado mundial com presença em mais de 80 países.
A AIG Seguros Brasil atua no mercado nacional, em seguros pessoais e empresariais, desde 1949. A sede da companhia está localizada em São Paulo, porém existem filiais no Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre e Campinas. A seguradora oferece soluções para diferentes setores. Os principais seguros disponibilizados são:
- Seguro Viagem
- Seguro Transportes
- Seguro Propriedade
- Seguro Garantia
- Seguro Crédito Seguro
- Seguro de Responsabilidade Civil
Reclamações e opiniões AIG Seguros
Para informar se a AIG Seguros é confiável e boa, nós consultamos o Índice de Reclamação de 2019 da Superintendência de Seguros Privados (Susep). Caso você não saiba, A Susep é o órgão responsável por supervisionar o mercado brasileiro de seguros. Dessa forma, eles avaliam a atuação das seguradoras, fiscalizam a prestação de serviços e garantem os direitos do consumidor.
De acordo com a Susep, em 2019, foram avaliadas 67 empresas de seguros do Brasil. Sendo assim, a AIG Seguros aparece na 10ª posição no Índice de Reclamação. Ao longo do ano passado, a seguradora recebeu 209 reclamações de clientes. Ainda segundo as informações do Índice, a seguradora que recebeu mais queixas dos consumidores tem 4.133 reclamações registradas.
AIG Seguros no Reclame Aqui
O Reclame Aqui é uma excelente plataforma para conhecermos melhor a reputação de uma empresa no Brasil, pois disponibiliza reclamações e avaliações sobre o atendimento e venda de produtos e serviços. Dessa forma, mostraremos a seguir as avaliações e reclamações da AIG Seguros no Reclame Aqui. Entre 2017 e 2020, a nota da AIG Seguros Brasil no Reclame Aqui foi de 7,7 de 10. Ou seja, a reputação da empresa é considerada boa. Veja outras informações a seguir:
- Nota no Reclame Aqui: 7,7 de 10.
- Reclamações totais: 439.
- Reclamações respondidas: 439.
- Taxa de resposta: 100%.
- Tempo de resposta médio ao consumidor nos últimos seis meses no Reclame Aqui: 12 horas.
- Índice de solução: 78,7%. Observação: esse indicador considera as reclamações resolvidas.
Quais são as principais reclamações sobre a AIG Seguros?
No Reclame Aqui, é possível pesquisar as principais queixas dos clientes, assim como as respectivas respostas da seguradora, por filtro, ou seja, basta “filtrar” uma categoria e conferir o que está sendo dito sobre ela.Quando este texto foi produzido, as categorias com grande número de reclamações da AIG Seguros eram: “demora no andamento do processo”, “seguro de veículos” e “problemas com atendimento”.
Opiniões na internet
Outra dica para você que quer avaliar a opinião ou satisfação de clientes sobre seguradoras é buscar as notas e comentários da empresa e de representantes no Google. Vale lembrar que a diferença em relação ao Reclame Aqui é que as notas e as avaliações no Google podem ser para unidades ou lojas específicas e não para a marca.
Vantagens da AIG Seguros
- Empresa estabelecida no mercado, sendo uma das líderes no mercado mundial de seguros.
- Parcerias estratégicas com empresas com credibilidade no mercado. Alguns representantes que comercializam os produtos e serviços da AIG são: American Express, Elo, Mastercard e Visa.
- Ampla oferta de seguros, como AIG Seguros Viagem e AIG Responsabilidade Civil.
- Boa avaliação e taxa de resposta positiva no Reclame Aqui.
AIG Seguros Telefone | AIG 0800
Precisa entrar em contato com a seguradora AIG Seguros por telefone? Confira a seguir as principais opções de atendimento da seguradora.
| Atendimento | AIG Seguros Telefone | |
|---|---|
| SAC AIG Seguros | 0800 726 6130 |
| Ouvidoria AIG Seguros | 0800 724 0219 |
| SAC AIG deficientes auditivos ou de fala | 0800 724 0149 |
Atendimento AIG Para acessar todos os canais de atendimento e outros telefones da AIG Seguros, acesse a página de contatos AIG clicando aqui.
Endereços da AIG Seguros no Brasil
Quer saber onde estão as filiais da AIG Seguros Brasil? Confira a seguir os principais endereços da seguradora AIG.
AIG São Paulo
Endereço AIG São Paulo: Av. Dr. Chucri Zaidan, 296 – 17º andar – Torre Z - Telefone: +55 11 3809.2121 ou 3809.2111.
AIG Belo Horizonte
Endereço AIG Belo Horizonte: Rua Antonio de Albuquerque, 156, sala 502 - Telefone: +55 31 2536.4550.
AIG Curitiba
Endereço AIG Curitiba: Rua Pasteur, 463 – 6º andar, sala 603 - Telefone: +55 41 3086.4166.
AIG Porto Alegre
Endereço AIG Porto Alegre: Av. Carlos Gomes, 1672 – Sala 07 - 107 - Telefone: +55 51 2139-5645.
AIG Rio de Janeiro
Endereço AIG Rio de Janeiro: Av. Almirante Barroso, 52 - 12º andar - Sala 1.201/B - Telefone: +55 21 3344.8767.
AIG Campinas
Endereço AIG Campinas: Galleria Office Park – Av. Bailarina Selma Parada, 201 – 2° andar – sala 21 - Telefone + 55 (19) 3500-7480.
Saiba mais sobre os serviços da AIG Seguros
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Agora que você já conhece melhor a AIG Seguros, aproveite para descobrir a opinião dos clientes e fazer uma cotação para contratar o melhor seguro!
Contratei um seguro viagem corporativa da AIG, foi bem fácil e consegui viajar tranquilo. Me atenderam direitinho.
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