O Banco Cetelem faz parte do Grupo PNB Paribas, um dos maiores bancos da Europa. Ele foi criado em 2000 com a fusão do Banco Nacional de Paris com o Paribas e hoje está presente em cerca de 30 países, conta com 27 milhões de clientes. É um dos três grandes bancos franceses e sua sede está localizada em Paris.
No final dos anos 1990 o Banco expandiu seus serviços, passando a oferecer serviços de crédito. Hoje, possui também soluções diversas para pessoas físicas, como empréstimos, financiamentos, seguros, serviços assistenciais e outros.
Veja mais informações sobre o Banco Cetelem e saiba se ele é bom e se vale a pena?
Banco Cetelem é bom?
O Banco Cetelem é especialista em serviços de crédito e cartões e atua no Brasil desde 1998. Além disso, realiza o gerenciamento de cartões de crédito e outros produtos de grandes empresas varejistas que atuam no país. É possível conseguir um valor maior nas lojas parceiras, além de descontos exclusivos e condições melhores.
Confira os principais benefícios dos cartões Celem:
| Cartões Cetelem | Características |
|---|---|
| Cartão consignado Cetelem |
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| Cartão de crédito Cetelem |
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| Cartões das redes parceiras |
|
Banco Cetelem vale a pena?
O Banco Cetelem vale a pena principalmente para pessoas que buscam acesso a crédito em empresas de varejo. Além disso, como mencionamos, o Banco Cetelem tem produtos centrados em serviços de crédito, mas também possui boas opções de empréstimo e cartão de crédito e oferece também muitos serviços de seguro.
As opções de empréstimo são principalmente para empréstimo pessoal, creditário e consignado exército. O empréstimo pessoal é pode ser solicitado por qualquer pessoa com taxas a partir de 2,5% e pagamento que pode ser parcelado em até 48 vezes.
No empréstimo crédiário não há necessidade de comprovar renda e voltado para o financiamento de produtos em lojas parceiras. O consignado exército tem como foco os servidores do exército e pode ser pago em até 72 vezes, direto na folha de pagamento.
Para saber mais sobre os empréstimos e outros produtos do Banco Cetelem, confira: Banco Cetelem | Serviços, telefone, 2ª via da fatura
O Banco Cetelem é seguro e confiável?
Sim, o Banco Cetelem possui tradição no mercado de crédito e outros serviços financeiros, por isso podemos considerar que se trata de uma instituição confiável. Com cerca de 50 anos de história, possui prestígio mundial com operações confiáveis e seguras. A parceria com grandes empresas atestam essa qualidade.
Para entrar em contato com o Banco Cetelem, é possível realizar uma chamada para as centrais de atendimento. Os telefones são:
| Atendimento Cetelem | Cetelem Telefone |
|---|---|
| Telefone Cetelem Cartão de Crédito | 4004 7990 | 0800 704 1166 |
| Telefone Cetelem Empréstimo e Financiamento | 4004 5280 | 0800 701 5280 |
| SAC Cetelem | 0800 286 8877 | 0800 724 5904 |
| Ouvidoria Cetelem | 0800 722 0401 | 0800 020 7410 (deficiente auditivo) |
Cetelem no Reclame Aqui
O Reclame Aqui é um portal em que os consumidores podem realizar reclamações contra empresas sobre atendimentos, compras, vendas de produtos e serviços. O serviço é gratuito e ajuda muitos clientes a resolverem problemas ou melhorar o atendimento prestado.
O Banco Cetelem possui uma avaliação de 7,2 no Reclame Aqui, de acordo com dados dos últimos seis meses. A pontuação vai até 10 e esse resultado é considerado bom — apesar de não ser ótimo.
O Banco Cetelem respondeu a 97,9% das reclamações registradas e resolveu 76,8% dos problemas indicados pelos consumidores. As principais reclamações são relacionadas a cobranças indevidas e cartões de crédito.
FAQ Banco Cetelem
O Banco Cetelem é especialista em serviços de crédito e é possível conseguir um valor maior nas lojas parceiras, além de descontos exclusivos e condições melhores.
Você pode falar com as centrais de atendimento.
- Telefone Cetelem Cartão de Crédito: 4004 7990 | 0800 704 1166
- Telefone Cetelem Empréstimo e Financiamento: 4004 5280 | 0800 701 5280
- SAC Cetelem: 0800 286 8877 | 0800 724 5904
Sim, o Banco Cetelem possui tradição no mercado de crédito e outros serviços financeiros, por isso podemos considerar que se trata de uma instituição confiável.
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