Como fazer a portabilidade para Oi? | SMS e atendimento Oi

Oi Portabilidade
Oi Portabilidade

Contratou um plano da Oi e agora precisa fazer a portabilidade numérica do seu celular? Então, veio ao lugar certo! Nesse artigo, vamos te explicar o passo a passo para você fazer a Oi portabilidade de uma maneira simples e rápida. Saiba tudo sobre como fazer a portabilidade Oi!


Oi Portabilidade

A Oi Portabilidade é um serviço disponibilizado pelas operadoras de telecomunicações em que os clientes podem trocar de operadora e manter o mesmo número de celular.

Com a enorme quantidade de ofertas de planos de telefonia móvel, a portabilidade tornou-se um serviço habitual no Brasil. Os clientes estão sempre em busca dos melhores planos de celular, que ofereçam mais benefícios e melhores preços.

A portabilidade para Oi é um serviço gratuito e pode ser feito rapidamente via SMS para os planos Oi Pré-Pago ou Oi Controle.

Para fazer a portabilidade para a Oi, você não precisa cancelar previamente o plano que possui com a sua operadora atual. O procedimento é automático e totalmente realizado pela Oi. Atualmente existem vários canais de atendimento Oi para pedir a portabilidade:

Quer receber suporte gratuito para fazer portabilidade para Oi? Ligue grátis e te ajudaremos!
0800 282 1515

Como fazer portabilidade para Oi?

Uma das maneiras mais rápidas de solicitar sua portabilidade do Oi Controle, é via SMS. Mas, antes de iniciar a portabilidade, a primeira coisa que você precisa fazer é comprar um chip da Oi. Caso queira contratar um plano Oi Controle, por exemplo, compre um chip da Oi e ative-o para o plano Controle.

No entanto, o seu chip Oi pode servir para ativar um plano pré pago. Se preferir contratar um Oi Pré, basta comprar um Chip Pré da Oi e fazer a portabilidade para depois comprar seu pacote de dados. Ativar Chip Oi

Confira abaixo o passo a passo para realizar a sua portabilidade para o Oi Pré-Pago:

  • Compre um Chip Oi Pré e insira no seu celular
  • Ative o Chip ligando para o número 1057
  • Em seguida, digite o número 3 para fazer o cadastro
  • Informe o CPF do titular da linha e selecione o pacote que deseja contratar
  • Faça uma chamada e aguarde 24h para que sua linha Oi seja ativada
  • Quando sua linha tiver ativa, envie um SMS do seu celular Oi para 27531 com o número do seu celular incluindo o DDD
  • Você receberá, no Chip da outra operadora, um SMS com o código de verificação
  • Envie do seu Chip da Oi um SMS com o código recebido para o número 27531
  • Em seguida, você vai receber um SMS no seu chip da Oi confirmando a solicitação da portabilidade
  • Quando a portabilidade for concluída, você receberá um SMS informando a conclusão da mesma

Confira algumas informações a respeito importantes que você precisa saber antes de fazer a portabilidade:

  • O CPF do titular dos dois chips deve ser o mesmo
  • Os dois chips, tanto o da operadora atual quanto o da Oi devem estar ativos no momento da portabilidade. Durante a solicitação da portabilidade via SMS, você pode usar dois celulares, um celular dual chip ou trocar o chip durante o passo a passo
  • O chip antigo e o chip novo precisa ter o mesmo DDD

Como fazer a portabilidade Oi por telefone?

Se você prefere a comodidade de fazer a portabilidade Oi por telefone, poderá falar com um atendente sobre como prosseguir com a transferência da sua linha pela central de televendas da Oi.

É importante lembrar que, a portabilidade da Oi por telefone pode ser feita para todos os planos Oi. Para prosseguir com a portabilidade da Oi por telefone, você deve seguir os seguintes passos:

  1. Disque 1057
  2. Espere ser atendido e informe o seu nome, RG e CPF
  3. Informe ao atendente o plano Oi que você deseja migrar
  4. Siga a instrução do atende para finalizar a portabilidade por telefone

Certo, mas o que devo ter em mãos para solicitar a portabilidade Oi por telefone?

Tanto para fazer a portabilidade Oi por telefone, como qualquer outra portabilidade numérica, é importante que tenha em mãos os seguintes documentos:

  • CPF e RG do titular da conta;
  • O DDD e o número de celular atual que deseja migrar;
  • O comprovante de residência (só é necessário a operadora enviar o chip pra sua casa);

Onde comprar um chip da Oi para fazer portabilidade? Se você planeja fazer a portabilidade para Oi, deverá comprar um chip da operadora. É possível comprar um chip Oi em bancas de jornal, lojas físicas da Oi, em estabelecimentos autorizados ou diretamente com um vendedor.

Logo Oi Ver planos
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Portabilidade Oi Controle via SMS

A portabilidade para o Oi Controle via SMS é feita basicamente da mesma maneira que a portabilidade para o Oi Pré.

A diferença é que no Oi Controle, você precisa comprar um Chip da Oi numa loja e ativar o plano controle.

Veja o passo a passo da portabilidade para Oi Controle:

  1. Insira o Chip da Oi ativado com o plano Oi Controle no seu celular
  2. Envie um SMS do seu celular Oi para 27531 com o número do seu celular incluindo o DDD
  3. Você receberá, no Chip da outra operadora, um SMS com o código de verificação
  4. Envie do seu Chip da Oi um SMS com o código recebido para o número 27531
  5. Em seguida, você vai receber um SMS no seu chip da Oi confirmando a solicitação da portabilidade
  6. Em até 24h, você vai receber no seu chip da Oi a data da sua portabilidade e o protocolo de solicitação
  7. Quando a portabilidade for concluída, você será informado via SMS

É possível que o seu chip novo fique inativo durante três dias úteis, que é o tempo médio que demora para que a portabilidade seja concluída.

Quanto tempo demora a portabilidade Oi?

Quanto tempo demora a Portabilidade Oi

A portabilidade para a Oi é um procedimento rápido, que pode demorar até 3 dias úteis para ser concluído.

Durante esse prazo de 3 dias, o seu novo Chip ficará desativado e você vai receber um número provisório enquanto aguarda a finalização da portabilidade.

Porém, é possível que o prazo seja estendido, caso o seu contrato com a operadora anterior tenha alguma irregularidade.

Cancelar a portabilidade Oi

Se você já solicitou o pedido de mudança de chip, mas mudou de ideia e deseja agora cancelar a portabilidade Oi, saiba que é possível fazer isso. Basta entrar em contato com a operadora, ligando do seu Chip da Oi para o número *144.

Uma dica importante, é que você mantenha ativo o seu plano de celular atual para evitar perder os bônus, vantagens ou créditos disponíveis até o momento da portabilidade. Caso prefira, existe a opção de ir até uma loja da Oi para pedir o cancelamento da portabilidade.

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Atendimento Oi Portabilidade

Se você tentou fazer sua portabilidade para Oi seguindo os passos acima e, mesmo assim ficou com dúvidas, poderá entrar em contato com o 0800 da Oi para que um atendente possa te auxiliar com as dúvidas.

O atendimento Oi funciona todos os dias, 24 horas. A seguir, confira o telefone da Oi para consultar suas dúvidas referente a portabilidade numérica da sua linha:

Atendimento Portabilidade Oi Telefone Portabilidade Oi Horário de atendimento
Atendimento Portabilidade Oi Pré-Pago *144 no celular Oi, 0800 031 0001 ou 1057 de qualquer telefone 24h / 7 dias da semana
Atendimento Portabilidade Oi Controle* *660 24h / 7 dias da semana
Consultar saldo Oi *804 no celular Oi 24h / 7 dias da semana
Consultar bônus Oi *805 no celular Oi 24h / 7 dias da semana
Consultar ofertas Oi *880 no celular Oi 24h / 7 dias da semana

* antes de solicitar a portabilidade, você precisa ter um chip Oi já com o Plano Controle ativado. Você também pode comprar um Chip Pré em uma Loja Oi ou banca de jornal, escolher uma das ofertas, pedir a migração para o Controle pelo site ou no Minha Oi.

A companhia Oi conta com uma vasta oferta para os serviços de TV, internet e telefonia (fixa e móvel), além de todos os pacotes combo. É importante verificar se a sua cidade possui cobertura da Oi antes de contratar qualquer serviço da operadora.

Oi Logo
Oi TV
  • Até mais de 188 canais
  • A partir de R$ 34,90/mês
Oi Logo
Oi Internet
  • Até 400 Mega de Internet
  • A partir de R$ 99,90/mês
Oi Logo
Oi Celular
  • Ligações Ilimitadas
  • A partir de R$ 10,00 por mês

FAQ Portabilidade Oi - Perguntas Frequentes

Quanto tempo dura a portabilidade Oi?

A média de duração de uma portabilidade para Oi é de 3 dias. É importante lembrar que o seu novo chip da Oi ficará inativo, mas você receberá um número de telefone provisório durante o processo.

Como consultar a portabilidade Oi?

Primeiramente você deve solicitar a portabilidade para Oi. Feito isso, disque o número *144 do seu telefone com o chip da Oi e escolha a opção "portabilidade" e na sequência escolha o "status da portabilidade". Feito isso, você será informado sobre o estágio da portabilidade.

Como cancelar portabilidade para Oi?

Para cancelar o pedido da portabilidade você deverá entrar em contato diretamente com a operadora no telefone de cancelamento Oi. Saiba mais sobre como cancelar a portabilidade para Oi.

Como ativar o chip da Oi?

Ativar o chip da Oi é muito fácil. Basta inseri-lo em seu celular e ligar para 1057 para aguardar a ativação do chip. Você também pode solicitar a ativação do chip presencialmente em alguma loja da Oi.

Como transferir o crédito de um celular para outro?

Se você quiser transferir seus créditos para outro aparelho, disque *700 + DDD (sem o zero) + o número para o qual serão transferidos os créditos + valor a ser transferido (com 2 dígitos). Lembre-se que na portabilidade, os seus créditos serão automaticamente migrados para o novo Chip.

O que precisa para fazer a portabilidade Oi?

Para fazer a portabilidade Oi, você deve ter em mãos o RG e CPF, um comprovante de residência e um chip da Oi.

Como saber se a portabilidade da Oi foi feita?

Você pode discar o número *144 de um telefone com o chip da Oi e escolher a opção "status de portabilidade" para saber se o processo da portabilidade foi finalizado.

Precisa cancelar o plano para fazer a portabilidade?

Para garantir que você não perderá o número da sua linha, é importante que manter o plano ativo na sua operadora atual durante o processo de migração para a Oi até que o processo seja concluído.

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