Minha Claro | Tudo sobre Minha Claro Residencial e Móvel

Minha Claro
Saiba tudo sobre o site/app Minha Claro!

No Minha Claro, você administra sua conta de forma 100% online. Dessa maneira, você ganha autonomia para gerenciar seus planos da Claro, sem precisar ligar para a operadora nem dirigir-se a uma loja. Todos os clientes Claro podem acessar o site ou app Minha Claro para administrar os serviços contratados. Conheça as funções que podem ser desempenhadas pelos aplicativos Minha Claro Móvel, Minha Claro Residencial e Minha Claro Empresas.

Minha Claro | O que é?

O Minha Claro é uma plataforma online de autoatendimento exclusiva para os clientes Claro.

Você pode acessar o Minha Claro pelo site ou baixar o aplicativo e acessar pelo seu celular. Através da plataforma, é possível visualizar todas as informações dos produtos que você contratou na operadora Claro.

Dessa maneira, além de acompanhar a evolução da sua conta, você também pode resolver inúmeros assuntos relacionados ao seu plano da Claro, como emitir a 2ª via da fatura Claro, adquirir novos serviços, obter a fatura digital e muito mais.

Minha Claro | Como acessar?

Existem duas maneiras de acessar o Minha Claro: através do site ou através do aplicativo.

Ao entrar no site Minha Claro, você escolhe o tipo de acesso que vai realizar, de acordo com o seu plano: Claro Residencial, Claro Móvel ou Claro Empresas.


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Claro TV
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  • Até mais de 250 canais Claro

A partir de R$ 69,99 por mês


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Claro Celular
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  • De 3GB até 210GB de franquia de internet

A partir de R$ 29,99 por mês


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  • De 10Mb até 500Mb de velocidade

A partir de R$ 79,99 por mês


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A partir de R$ 20,00 por mês


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Mas, se preferir acessar o serviço pelo aplicativo, baixe o App compatível com o seu tipo de plano. O aplicativo está disponível para Android e iOS.

Existem três opções de aplicativo Minha Claro:

  • Minha Claro Móvel: para clientes Claro Celular, seja pré pago, Claro controle ou pós pago
  • Minha Claro Residencial: para clientes Claro NET e Claro TV
  • Minha Claro Empresas: para clientes com conta Claro empresarial

Minha Claro | Como fazer o Minha Claro Login?

Se for o seu primeiro acesso, você vai precisar efetuar um cadastro no Minha Claro, informando o CPF ou CNPJ do titular do plano.

Em seguida, deve informar seu email e criar uma senha para acesso.

Veja abaixo o passo a passo para efetuar o login no Minha Claro:

  1. Acesse o site da Minha Claro ou o aplicativo
  2. Informe o email e a senha cadastrados
  3. Clique no botão "Acessar"
  4. Pronto! Agora você vai poder selecionar qual serviço da Claro deseja gerenciar

Minha Claro | Quais serviços estão disponíveis no Minha Claro?

No Minha Claro, você administra sua conta de maneira totalmente digital. Veja o que é possível realizar tanto no portal quanto no App Minha Claro:

  • Emitir a 2ª Via Claro
  • Obter o código de barras da sua conta
  • Ativar o débito automático
  • Ativar a fatura digital Claro
  • Conferir a data de vencimento da sua fatura
  • Visualizar o consumo da sua franquia de internet Claro
  • Fazer recarga Claro de créditos
  • Contratar novas promoções Claro
  • Fazer adesão a novos planos e produtos
  • Mudar a forma de pagamento
  • Alterar os dados cadastrais

Para os clientes Claro Residencial, o aplicativo ainda disponibiliza mais funções, como:

  • Consultar a grade de canais da Claro NET TV
  • Consultar o guia de programação da Claro TV
  • Agendar ou cancelar visitas técnicas
  • Visualizar o histórico de compras no NOW Claro
  • Comprar filmes Pay Per View
  • Comprar pacotes de canais avulsos

E o melhor de tudo: os clientes Claro podem usar o Aplicativo Minha Claro sem gastar nada da franquia de internet contratada.

Minha Claro Fatura

Acesse sua fatura pelo Minha Claro, entrando no aplicativo ou através do site. Veja como é simples obter sua fatura pelo Minha Claro:

  1. Entre no Minha Claro pela web ou pelo app
  2. Faça login e na página principal selecione "Fatura"
  3. Nessa seção, você consegue visualizar sua fatura atual e as anteriores

Minha Claro 2ª Via

Perdeu sua conta da Claro? Os Correios atrasaram a entrega da fatura na sua casa? Emita sua segunda via Claro em poucos cliques através do aplicativo, sem necessidade nenhuma de perder tempo ligando para a operadora.

Confira abaixo o passo a passo para tirar a Minha Claro 2ª via:

  1. Faça o download do app "Minha Claro" gratuitamente na Google Play ou na App Store
  2. Cadastre-se ou digite seu email e senha já cadastrados previamente
  3. Clique no botão "Acessar"
  4. Em seguida, clique no Menu e selecione a opção "Faturas"
  5. Escolha "Minhas Faturas"
  6. Selecione a conta referente ao mês que deseja consultar
  7. Você pode visualizar a conta detalhada ou solicitar o envio da 2ª via Claro por email

Uma das vantagens de pagar suas contas Claro em dia é que só assim você pode participar do Claro Clube, que é o clube de fidelidade da operadora. Com ele, você ganha descontos em ingressos de cinema, teatro e lojas credenciadas, além de poder comprar filmes no NOW e acessar por 30 dias canais como HBO, FOX Premium e Telecine.

Minha Claro Fatura Digital

Ative a Fatura Digital da Claro e receba suas contas mensalmente através do seu email.

Dessa forma, você ganha mais praticidade para acessar suas faturas e ainda ajuda a preservar o meio ambiente ao diminuir o consumo de papel.

Para sua segurança, todas as contas digitais da Claro vão chegar no seu email protegidas por senha. A Claro Fatura Digital está disponível tanto para os serviços residenciais quanto para os serviços móveis da operadora.

Você mesmo pode fazer o cadastro para ativar sua fatura Claro digital através do Minha Claro.

Siga o passo a passo abaixo e ative sua fatura digital agora mesmo:

  1. Faça o Minha Claro login
  2. Clique na opção "Faturas"
  3. Selecione "Fatura Digital"
  4. Cadastre o email para onde as faturas serão enviadas

Minha Claro Empresas | O que é?

O Minha Claro Empresas é o serviço de autoatendimento da Claro especialmente voltado para os clientes que contratam planos empresariais da Claro.

Ele funciona da mesma forma que o Minha Claro TV, Minha Claro Internet, Minha Claro Fixo e o Minha Claro Celular. Você faz o download do aplicativo e pode gerenciar seu plano Claro Empresas da palma da sua mão.

No Minha Claro Empresas, você pode:

  • Acessar sua fatura Claro Empresas online
  • Gerenciar os celulares da sua empresa através da ferramenta "Gestor Online"
  • Solicitar novas linhas para seu negócio
  • Emitir a 2ª via Claro Empresas
  • Consultar o consumo de internet dos seus planos
  • Fazer alteração de pacotes

Como me cadastro no Minha Claro Empresas?

Para efetuar o cadastro no Minha Claro Empresas, você que é cliente Pessoa Jurídica da Claro deve primeiro entrar no site Minha Claro ou baixar o app Minha Claro Empresas. Depois, siga o passo a passo abaixo:

  1. No site ou no App, clique em "Cadastre-se"
  2. Em seguida, informe os dados solicitados: nome, CPF e email
  3. Digite o código informado na página
  4. E clique em "Cadastrar"

Depois de efetuado o cadastro acima, entre em contato com a operadora ligando para o número *1052 para liberar o acesso a funções como Meus Serviços, Rescisão de Contrato, Meu Perfil, Atendimento.

Minha Claro Telefone

Confira a seguir os principais canais de atendimento da Claro:

Atendimento Claro Telefone
Assinar Plano Claro e Plano NET Claro 0800 246 2121
Minha Claro 106 21
WhatsApp Minha Claro (11) 99991-0621
Atendimento Claro Celular 1052
Autoatendimento no Celular #1052
Autoatendimento no Celular por SMS 1052
Atendimento Claro Internet 106 99
Atendimento Claro TV 106 99
Atendimento Claro Fixo 106 99
Atendimento Claro NET Virtua 106 21
Atendimento Claro NET TV 106 21
Atendimento NET Claro Fone 106 21
Atendimento Claro Combo 0800 723 6626
Atendimento Claro para Deficientes Auditivos 0800 036 2323
Cancelamento Claro 106 99
Cancelamento Claro NET 106 21

FAQ Minha Claro - Perguntas frequentes

❔ Não consigo acessar meu cadastro no Minha Claro. O que fazer?

Caso você tenha esquecido a sua senha ou login do Minha Claro, siga o passo a passo abaixo:

  • Acesse o site ou app
  • Clique em Esqueci Minha Senha
  • Digite seu CPF e escolha a opção E-mail
  • Vá na sua caixa de e-mail e descubra o código de verificação
  • Clique em Definir nova senha e crie uma nova senha

Assim você conseguirá acessar a sua conta Minha Claro.

🤔 Quais pacotes de Celular estão disponíveis no Minha Claro?

As ofertas dependerão da sua localidade. Para consultar os planos de celular no Minha Claro, siga o passo a passo abaixo:

  • Acesse a sua conta Minha Claro Móvel
  • Depois clique ao site Claro e ter acesso aos planos e valores disponíveis
  • Selecione que tipo de plano deseja
  • Escolha o melhor plano para você
Operadora Claro

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