Se você já pesquisou sobre seguros, certamente já ouviu falar na Bradesco Seguros, uma das maiores e mais respeitadas seguradoras do Brasil. Nessa procura, podem ter surgido dúvidas sobre a qualidade dos serviços da empresa, como Bradesco Seguros é bom? Bradesco Seguros vale a pena? Sendo assim, este texto responderá todas essas questões e compartilhará as opiniões dos clientes. Confira a seguir!
Conheça a Bradesco Seguros
A Bradesco Seguros, do Banco Bradesco, atua no mercado brasileiro de seguros desde 1983. Atualmente, ela já é uma das principais companhias seguradoras do país. A Bradesco Seguros oferece produtos nos segmentos de Seguro Auto, Seguro Saúde, Capitalização, Seguros de Vida, Planos de Previdência Privada e Ramos Elementares, que inclui Seguro Residencial e outros patrimônios.
Bradesco Seguros é bom? Veja a opinião dos clientes
Considerando as avaliações dos clientes nos últimos três anos, a nota da Bradesco Seguros no Reclame Aqui é de 7,1 de 10. Nesse período, a empresa recebeu 24.656 reclamações e respondeu 24.466, conseguindo uma taxa de resposta de 99,5%. Caso você ainda não saiba, o Reclame Aqui é um site brasileiro no qual os consumidores registram reclamações e avaliam empresas, produtos e serviços.
Bradesco Seguros no Reclame Aqui
Outro dado importante é que o índice de solução da empresa foi de 77,9% entre agosto de 2017 e agosto de 2020. Esse indicador leva em consideração apenas reclamações finalizadas e avaliadas. Ou seja, ele corresponde à porcentagem de reclamações nas quais os consumidores opinam que o problema foi resolvido. Ainda de acordo com as informações do Reclame Aqui, o tempo médio de resposta da Bradesco Seguros ao consumidor é de 7 dias e 12 horas.
Reclamações | Quais são os principais problemas da Bradesco Seguros?
No site de reclamações também é possível pesquisar as principais queixas dos clientes de seguros, assim como as respostas da seguradora. Uma opção, por exemplo, é usar o filtro “produtos ou serviços” (Previdência, Seguro de Vida, Seguro Residencial) e até tipos de “problema” (cobrança indevida, demora na execução, estorno do valor pago etc.) para entender o que deixou os segurados descontentes.
Quando este texto foi produzido, a categoria de “produtos e serviços” com maior número de reclamações foi a de Seguro de Veículos, com 13,14% do total das reclamações da Bradesco Seguros. Por outro lado, o principal tipo de problema encontrado foi a “cobrança indevida”, com 4,98% do total.
Vantagens da Bradesco Seguros
Para ajudar no processo de pesquisa sobre a empresa, listamos a seguir algumas das vantagens da seguradora Bradesco. Confira:
- Empresa estabelecida no mercado brasileiro com experiência de mais de 35 anos no setor de seguros.
- A Bradesco Seguros se destaca entre as seguradoras líderes do Brasil
- A seguradora oferece promoções, ofertas especiais em estabelecimentos conveniados e lojas online para os seus clientes, além de descontos em viagens, restaurantes e teatros.
- Boa taxa de retorno e solução no Reclame Aqui, como 99,5% das reclamações atendidas.
- Possui oficinas referenciadas para clientes do seguro auto, oferecendo vantagens em várias cidades por meio do Bradesco Auto Center.
- A Bradesco Seguros conta com uma das redes referenciadas mais completas do mercado na área de seguro saúde.
- Ampla oferta de coberturas e assistências para vários segmentos, como Previdência Privada, Vida, Auto, Residencial, Saúde, Dental, Capitalização e Cartão de Crédito Bradesco Seguros.
Telefones Bradesco Seguros | Atendimento | 0800
Quer entrar em contato com a Bradesco Seguros? Confira os principais canais de atendimento da seguradora.
| Atendimento Bradesco Seguros | |
|---|---|
| SAC Bradesco Seguros Saúde | 4004 2700 ou 0800 701 2700 |
| SAC Bradesco Seguros Auto e Residencial | 4004 2757 ou 0800 701 2757 |
| SAC Bradesco Seguros Vida | 4004 2704 ou 0800 701 2714 |
| SAC 24h Bradesco Seguros | 0800 727 9966 |
| Ouvidoria Bradesco Seguros | 0800 701 7000 |
Saiba mais sobre os serviços e atendimento da Bradesco Seguros!
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Agora que você já conhece melhor a Bradesco Seguros, aproveite para descobrir todos os produtos e fazer uma cotação para contratar o melhor seguro para o seu cotidiano!
Bradesco seguro é a pior compania de seguro, tem há quase 2 anos precisei 2 vezes e não fui atendido.muito ruim um lixo. Nunca mais quero esse Bradesco . Bradesco nunca mais lixo!!!!
Ver mais Ver menosAceitei a indicação do meu gerente e contratei o seguro do meu carro no Bradesco. Estou bastante satisfeita com os serviços e atendimento.
Ver mais Ver menosAtendimento telefônico péssimo. Cobertura de assistência residencial abaixo da crítica. Não indico de forma alguma.
Ver mais Ver menosBurocracia e demora
Ver mais Ver menosPéssimo! Eu, minha irmã e primo estamos LUTANDO para receber o valor do sinistro! A data de recebimento deveria ter sido 05/02 e até agora nada! Abrimos ocorrência no 4004 pra nada. Ligamos todos os dias e ninguém responde o porquê do nosso dinheiro não ter saído. Isso porque demos entrada dia 23 de dezembro, mas só deram ok nas documentações 05/01, já gerando os 30 dias que eles pedem para pagamento. Na ligação ninguém explica o motivo e quando pedimos para falar com um gerente ou supervisor, dizem que não pode. Ou sej, deixam os beneficiários sem dinheiro, sem informação e com raiva! Não deveríamos ter que implorar para receber um dinheiro que é nosso direito e que já está quitado há anos! Não recomendo o Seguro de vida da Bradesco para ninguém! Não façam!!
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