Telefone Nomad | 0800 e outros canais de atendimento

Consulte os principais canais de atendimento da Nomad: telefone Nomad, chat, e-mail de contato e ouvidoria!

Telefone Nomad

Para entrar em contato diretamente com o banco, o telefone Nomad é o (11) 4200-0204.

Através do telefone da Nomad no Brasil é possível tratar sobre:

• Cadastro
• Câmbio
• Assuntos relacionados ao aplicativo

Atendimento internacional Para receber um atendimento internacional para as mesmas funções listadas acima o telefone dos Estados Unidos da Nomad é o +1 (888) 998-2261.

Se você deseja um contato telefônico para tratar sobre assuntos relacionados a sua conta ou cartão, a Nomad disponibiliza um telefone dos Estados Unidos que é o +1 (224) 505-2434.

Caso você prefira solucionar questões relacionadas a sua conta através de outros canais de atendimento Nomad, conheça outras alternativas na sequência.

E-mail Nomad

Uma alternativa de contato com o banco é através do e-mail Nomad. Veja abaixo qual e-mail da Nomad utilizar para entrar em contato dependendo da sua necessidade.

Chat Nomad

Caso você prefira conversar com um atendente e queira uma alternativa ao telefone ou e-mail, você pode utilizar o chat Nomad.

Para acessar o chat Nomad e conversar com um atendente siga os passos a seguir:

• Acesse o site ou aplicativo da Nomad
• Selecione "Ajuda"
• Clique no chat na parte inferior direita da tela
• Selecione a opção "Outro" e na sequência "Falar com um atendente"

Ao clicar na opção "Falar com um atendente" um pequeno formulário deve ser preenchido com o seu nome, e-mail e o assunto que deseja tratar.

Os assuntos disponíveis para discutir via chat são:

• Cadastro e documentos
• Adicionar dinheiro na conta Nomad
• Trazer dinheiro para o Brasil
• Transferências e extratos
• Cartão
• Investimentos
• Roubo ou suspeita de fraude

Após preencher os três campos basta aguardar ser atendido.

Central de ajuda Nomad

No site ou aplicativo da Nomad você pode encontrar dentro da seção de “Ajuda” as dúvidas e soluções para os problemas mais comuns e frequentes.

Ao acessar o site ou aplicativo, basta selecionar o campo “Ajuda” e buscar a sua dúvida.

No campo de “Ajuda Nomad” você encontra soluções para problemas relacionados à:

• Cadastro
• Conta-corrente
• Cartão
• Conta Investimento
• Campanhas
• Declaração de imposto
• Suporte
• Dúvidas frequentes

Basta clicar em uma das opções e conferir todas as perguntas e soluções mais frequentes relacionadas ao assunto selecionado.

Enviar uma solicitação Nomad

Caso você esteja na dúvida em qual canal de atendimento Nomad utilizar, você pode enviar uma mensagem direta através do site da Nomad.

Para acessar o formulário e enviar uma solicitação Nomad basta seguir os passos abaixo:

• Acesse o site da Nomad
• Clique em “Ajuda” na parte inferior direita do final da página
• Selecione “Enviar uma solicitação” na parte superior esquerda da página
• Preencha o formulário com os seguintes dados: endereço de e-mail, assunto e detalhes da solicitação.
• Aguarde o retorno em seu e-mail

Nomad

A Nomad é uma das principais fintechs presentes no Brasil a oferecer uma conta digital em dólar 100% gratuita.

A plataforma já ultrapassou a marca de 1 milhão de clientes e segue crescendo no mercado financeiro brasileiro, estando entre os melhores bancos digitais do país.

As principais vantagens da conta Nomad são:

• Conta gratuita
• Abertura de conta em até dois dias úteis
• Está entre as menores taxas de câmbio do mercado
• Saques internacionais sem tarifas adicionais
• Cartão de débito internacional sem taxa de manutenção
• Pagamentos e saques em mais de 50 países
• Cartão virtual para compras online
• Transferências Internacionais

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