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Banco Next vale a pena? Veja opiniões e reclamações
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Banco Next
Antes de descobrir se o Banco Next é bom, você precisa entender melhor essa opção. O Next é a aposta digital e moderna do já conhecido banco Bradesco.
Fundado em julho de 2017, o Next está focado em atender as necessidades de usuários mais jovem e com hábitos mais tecnológicos.
O Next oferece conta digital, saques em caixas eletrônicos, cartão de débito, cartão de crédito, transferências por WhatsApp, Pix, investimentos, seguros, cashback e muito mais.
Banco Next é bom?
Mesmo oferecendo diversas vantagens para os seus clientes, o banco Next não está livre de problemas.
Por isso, vamos comentar a avaliação do banco Next em diferentes portais de reclamação para descobrirmos se esse banco digital vale a pena. Veja a seguir!
Banco Next no Reclame Aqui
Para te ajudar a decidir sobre o banco digital Next, nós olhamos as avaliações recebidas dos clientes no site Reclame Aqui.
Entre 01/02/2022 a 31/07/2022, o Next recebeu uma nota 8,1 de 10, considerada boa pelo sistema de avaliação. Foram 8.592 reclamações e 8.591 respondidas pelo banco digital.
E 69.3% dos reclamantes indicaram que voltariam a fazer negócio com o banco digital do Bradesco. Além disso, o Next ficou alcançou 86.7% no índice de solução e 7,04 como nota do consumidor.
Banco Next no Consumidor.gov.br
Verificamos as notas do Next no site do Consumidor.gov.br, um serviço público e gratuito que permite a comunicação direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos pela internet. Veja o resultado de março a agosto de 2021:
- Total de reclamações finalizadas: 592.
- Índice de Solução: 71%.
- Satisfação com o Atendimento: 2,5 de 5.
- Reclamações Respondidas: 99,8% de 100%.
- Prazo Médio de Respostas: 4 dias.
Banco Next vale a pena?
Após nossa verificação sobre as notas de avaliações dos clientes, nós podemos dizer que o Banco Next é bom e vale a pena.
Considere o banco digital do Bradesco nas suas pesquisas para descobrir se a conta Next é a opção ideal para você.
Lembrando ser importante entender as suas necessidades e saber se elas são compatíveis com os recursos do Next. Aproveite para conhecer o programa de recompensa Indica y Indica do Next.
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Ninguém é perfeito, os bancos também não, e o Next precisa melhorar o aplicativo para fazer jus aos serviços a que se propõe oferecer aos clientes. O atendimento é demorado, os pagamentos são compensados mas demora na liberação do saldo, ou seja, precisa aprimorar e se tornar perfeito.
Ver mais Ver menosPrecisa melhorar a liberação do saldo do cartão após o pagamento, demora três dias para liberação, é muito tempo. Também podia permitir a antecipação do pagamento antes da data de vencimento. Coisas que facilitam a vida do correntista.
Ver mais Ver menosO serviço do banco Next é bom mas o aplicativo pode ser melhorado. Demora a abrir as páginas, trava e é muito instável. Precisa ser mais rápido. Nada que não possa ser resolvido com um pouco de investimento em tecnologia.
Ver mais Ver menosA educação financeira é a base para um futuro promissor, por isso já abri uma conta nextJoy para meu filho começar a aprender a poupar e investir desde cedo. Isso está sendo muito bom em nossa relação, graças ao Next.
Ver mais Ver menosFiz um empréstimo de forma rápida e segura através do app, as parcelas serão descontadas direto da minha conta e o primeiro pagamento foi programado para noventa dias após a liberação. Só um banco como o Next pode oferecer tanta segurança.
Ver mais Ver menosCom o cartão Next Internacional faço compras em qualquer lugar e em sites do mundo todo. E ainda tenho desconto em várias lojas parceiras do banco Next.
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