Descubra a seguir se a AQPago, empresa de soluções de pagamentos, é boa e confiável. Saiba o que opinam os clientes.
Maquininha AQPago é boa e confiável?
As maquininhas de cartão de crédito do banco AQPago chamam a atenção por conta das suas taxas baixas e de suas vantagens em relação a serviços vinculados aos aparelhos. No entanto, antes de adquirir a sua, é importante saber se a AQPago é confiável.
Para te ajudar a responder esta pergunta, selecionamos neste artigo as principais informações sobre os produtos e serviços da empresa. Então, se você está considerando comprar essa maquininha, não deixe de acompanhar até o final.
AQBank é confiável?
Em busca de responder à pergunta se o banco da AQPago é confiável, vale ressaltar que as maquininhas são do banco AQBank, que é uma fintech brasileira que já atua no mercado financeiro há mais de 20 anos.
O principal objetivo é facilitar a vida financeira das pessoas, oferecendo serviços de transações financeiras mais simples para pequenas e médias empresas. O que chama a atenção, no entanto, são as condições vantajosas de seus serviços.
Além de oferecer as maquininhas, os clientes também têm acesso a soluções complementares como, por exemplo, integração com lojas virtuais, recargas de celulares, pagamento por boleto, Pix ou Link entre outros.
Modelos de maquininhas da AQPago
Para saber se a AQPago é boa, um dos passos importantes é analisar os produtos que ela oferece. Ou seja, as configurações das maquininhas de cartões. Veja a seguir, as configurações de dois modelos: a maquininha MP5 e a maquininha S920.
Maquininha AQPago MP5
- Precisa de um celular para funcionar.
- Conexão por Bluetooth.
- Transações realizadas com o aplicativo.
- Comprovante por SMS.
- Bateria de quatro horas de duração.
- Tamanho compacto na cor roxa.
- Baixo volume de vendas.
- Preço: R$ 299,00 ou então, 12x de R$ 24,91.
Maquininha AQPago S920
- Conexão por Wi-Fi e chip de dados.
- Comprovante impresso.
- Tecnologia NFC.
- Bateria de 8 horas de duração.
- Tamanho robusto.
- Preço: R$ 699,00 ou então. 12x de R$ 58,25.
Quem pode solicitar as maquininhas?
Como as maquininhas AQPago foram desenvolvidas para atender pequenas e médias empresas, elas podem ser adquiridas tanto por quem já tem CNPJ bem como para quem ainda trabalha com CPF.
Atualmente, o site está disponibilizando dois modelos diferentes de maquininhas, cujo objetivo é atender as necessidades de cada empresa. Para solicitar a sua é bem simples. Basta entrar no site oficial e realizar um cadastro com informações básicas como e-mail, nome completo, o seu CPF ou CNPJ, endereço, etc.
Um ponto interessante é que a empresa permite a transferência de titularidade dos aparelhos, sem que isso interfira no plano contratado e nas tarifas.
No entanto, atente-se ao fato de que o frete é grátis, mas o prazo de entrega é de 30 dias úteis, superior ao de outras empresas. Sendo assim, lembre-se de levar este detalhe em consideração ao avaliar a sua necessidade do aparelho.
AQPago oferece boas taxas?
Ao adquirir uma maquininha da AQPago, você não vai pagar aluguel, mensalidade ou taxa de adesão. Dessa forma, a cobrança da empresa é feita por taxas sobre as suas vendas. Elas são diferentes de acordo com a bandeira do cartão. Veja:
O novo plano de taxas da AQPago divide as taxas em apenas dois grupos de cartão. As bandeiras Visa, Mastercard, Diners, Banescard, Aura e JCB têm as mesmas taxas. Já as bandeiras Hiper, Hipercard, Elo e American Express têm taxas diferentes e um pouco mais altas. O plano novo passa a ser aplicado a partir do dia 01/04/2022.
- Débito: a partir de 1,23%
- Crédito à vista: a partir de 3,38%%
- Crédito parcelado em 12x: a partir de 10,54%
Serviços AQPago
Além das maquininhas, a empresa também oferece outros serviços como, por exemplo, a loja virtual com NF-e integrada e o pagamento com cartão de crédito ou boleto bancário (emissão custa R$ 2,10 cada).
Também existe o app com pagamento de contas, recarga de celular, transferências TED entre outros. E claro, o clube de indicação que oferece ganhos a cada amigo que você traz para a empresa.
Atendimento AQPago
O suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais. Sendo assim, o telefone do atendimento ao cliente é o 0800 770 0800 e da ouvidoria é 0800 700 0899. Já o endereço de e-mail é o [email protected] ou [email protected].
Além disso, na seção “Ajuda” do site existe um chat que pode ser acessado depois de realizar o preenchimento de um formulário.
AQPago é segura e confiável?
Por mais que ainda não seja uma das marcas mais conhecidas, os serviços da AQPago são atrativos e têm boas condições. Em sites como o Reclame Aqui, por exemplo, as principais críticas são em relação ao prazo de entrega da maquininha. No entanto, a empresa já se posicionou sobre melhorar as entregas e oferece frete grátis para todo o Brasil.
FAQ AQPago é boa e confiável? - Perguntas frequentes
Não. Ao solicitar a maquininha de cartão AQPago, o usuário pode cadastrar uma conta bancária que já existe para receber o valor das vendas. Outra opção é solicitar o cartão pré-pago AQBank, que facilita o saque do valor das vendas na rede Banco24Horas, com taxa de R$ 7,00 por operação.
Empresa líder de reclamações no Reclame Aqui e em processos na justiça. Comigo não foi diferente, valores bloqueados há mais de 6 meses. FUJAM!!!!
Ver mais Ver menosNão é confiável Não repassa o dinheiro Tenho 2 valores alto q eles não repassaram. Ficam só enrolando . Vou fazer um BO Para acionar a justiça
Ver mais Ver menosDemorou muito a entrega e o atendimento infelizmente não funciona 24 horas, nem no final de semana.
Ver mais Ver menosTenho uma Ultra, as taxas do AQ Pago são atraentes mas a bateria poderia ser melhor.
Ver mais Ver menosEstou começando meu negócio e como ainda não tenho conta bancária tenho a opção de receber com um cartão pré pago AQ Pago. Facilita muito.
Ver mais Ver menosEscolhi a MiniPay Smart por ter boas taxas e aceitar as principais bandeiras de cartões.
Ver mais Ver menosCuidado, essa empresa bloqueia os pagamentos frequentemente e não paga.
Ver mais Ver menosUma das piores Instituições de pagamentos! Bloqueiam valores na conta e não repassam simplesmente porque a gente vende para o mesmo cliente. Eles também não são autorizados pelo Banco Central e fazem empréstimos, o que é ilegal. Suporte péssimo e nunca cumprem prazos. Reclame Aqui está cheio de exemplos assim.
Ver mais Ver menosDemora excessiva em entregar as maquininhas dificilmente se recebe com menos de 3 messes. Fizeram um promoção na maquininha para comprar e devolver o dinheiro em 3 parcelas mensais e já se passaram 4 messes e nenhuma parcela foi paga e nem a ouvidoria sabe quando irá acontecer eu já começo a pensar SE vai ser pago, até email do jurídico informando quais as minhas obrigações de quando supostamente for pago eu teria que cumprir. Quem quiser saber mais e só ir ver no site reclameaqui.com.br que poderá verificar que não sou um caso isolado.
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