Point Pro 2 Mercado Pago: como funciona, taxas e vantagens

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Maquininha Mercado Pago Point Pro 2 em Fundo Transparente
Vantagens
  • Imprime recibos
  • Aceita cartões, Pix e QR Code
  • Bateria de 24 horas
  • Chip com internet ilimitada e grátis
Desvantagens
  • Suporte não é 24 horas
  • Não tem muitos recursos extras
  • Não tem opção de aluguel
  • Poucas opções de bandeiras de vouchers e vales

Conheça a Point Pro 2, a maquininha de cartão do Mercado Pago que imprime recibos. Veja as taxas de juros, preço, vantagens, como usá-la e configurá-la.


Profissionalize seu negócio com a Point Pro 2

A maquininha Point Pro 2 do Mercado Pago é pensada para aqueles profissionais que precisam de um aparelho que imprima recibos, que realize muitas transações diárias e aceite diversos métodos de pagamento. Por outro lado, esses empreendedores não precisam necessariamente de uma máquina de cartão top de linha, com recursos muito avançados que muitas vezes nem irão usar.

Apesar de poder ser adquirida tanto por pessoas físicas quanto por pessoas jurídicas, ela é mais recomendada para quem tem um CNPJ, independente do setor onde atue. Por ter um porte mais robusto em relação às maquininhas menores, ela passa a imagem de profissionalismo ao cliente e não de um negócio informal.

Não é necessário pagar uma taxa de adesão ou mensalidade, assim como não é possível fazer o aluguel do aparelho para teste.

Características da maquininha Point Pro 2

Maquininha Point Pro 2 fundo transparente png

Point Pro 2

Preço R$ 289,80 ou 12x de R$ 24,90
Tecnologias Cartão com chip, tarja magnética e por aproximação
Pagamento Cartão de débito, crédito, QR Code e Pix
Taxas Mercado Pago (a partir) 1,99% no débito e 3,19% no crédito
Bateria Até 24 horas de duração
Tela Led
Teclado Físico (com teclas)
Conectividade Plano de dados 3G grátis e Wifi
Tamanho (Comp. X Larg. X Alt.) 78,9x153,1x58,1mm
Peso 330g
Garantia 3 anos
Comprovante Imprime o comprovante
Frete Grátis

Caso você seja uma Pessoa Física e queira algo mais básico, recomendamos a Point Mini Chip. Porém, se você gostaria de uma maquininha ainda mais completa, o ideal seria conhecer a Point Smart.

Imprime recibos e aceita pagamento via QR Code

A Point Pro 2 possui um design clássico que geralmente associamos às maquininhas de cartão: com bobina para imprimir recibos, teclado com botões, visor digital e espaços para inserir ou deslizar os cartões. Porém, ela também aceita pagamentos por aproximação, via QR Code e Pix, estando atualizada com todas as tendências do mercado mesmo sendo um modelo tradicional.

Seu diferencial em relação aos modelos anteriores é justamente esse formato de maquininha, que permite mais agilidade na hora de aceitar pagamentos e transmite ao consumidor a ideia de um negócio profissional, mesmo que sua empresa ainda seja de pequeno porte.

O sistema operacional da Point Pro 2 possui criptografia de dados e sua conexão é feita por meio de 3G ou via Wi-Fi. Ter um chip de internet móvel facilita para quem precisa fazer cobranças em ambientes sem rede fixa, como entregadores, feirantes ou em eventos ao ar livre.

Uma vantagem em relação aos comprovantes de venda é que o Mercado Pago repõe as bobinas automaticamente, pois eles sabem quantas transações estão sendo feitas diariamente. Dessa maneira, o empreendedor pode imprimir os comprovantes sem preocupação e recebe as reposições diretamente na sede da empresa ou em casa (o endereço deve ser informado no momento da compra da maquineta).

Os acessórios que acompanham a Point Pro 2 são: carregador bivolt, base para carregar a maquininha, chip da operadora que você escolher e quatro boninas de recibos. Ela já vem com o chip e um rolo de bobinas inseridos, para que o empreendedor tenha praticidade.

Qual operadora fornece o chip da Point Pro 2? Você pode optar por adquirir um chip de dados móveis para a sua maquininha das quatro grandes operadoras: TIM, Claro, Vivo ou Oi. Escolha aquela que tiver o melhor sinal de internet móvel na sua cidade.

Taxas de juros da maquininha Point Pro 2 do Mercado Pago

Antes de comprar uma maquininha de cartão, uma das informações mais importantes a serem checadas são as tarifas aplicadas, pois elas impactam diretamente no desempenho financeiro do seu negócio. As taxas do Mercado Pago estão entre as melhores comparadas com outras empresas e partem de 1,99% em compras no débito e 3,03% no crédito.

As taxas do Mercado Pago são as mesmas para todos os modelos, variando apenas conforme o método de pagamento (Pix, débito, crédito à vista ou parcelado) e pelo prazo para que você receba o valor em sua conta corrente. Também vale ressaltar que não existe distinção de taxas entre as bandeiras de cartões.

Para economizar, o melhor é optar por pagamentos via Pix (sem taxas) ou no débito. Já para os pagamentos com cartão de crédito, o melhor é receber à vista e em 30 dias.

Taxas Mercado Pago para vendas à vista
Modelo de pagamento Taxa Prazo de Recebimento
Pix 0%Na hora
Débito 1,99%Na hora
Crédito à vista 4,98%Na hora
3,79%14 dias
3,03%30 dias

Informações consultadas em Maio de 2024 - Fonte: Mercado Pago

Já se você fizer vendas parceladas em seu negócio, serão cobradas duas taxas diferentes. A primeira diz respeito ao número de parcelas e seus juros, que podem ser repassados ao seu cliente (opção com juros) ou você irá arcar com as taxas sozinho (opção sem juros). Essas taxas serão cobradas apenas uma vez, independente do número de vezes em que essa compra for dividida.

Taxas para vendas no crédito a prazo
Número de parcelas Taxa Mercado Pago para vendedor
(sem juros)
Taxa Mercado Pago para comprador
(com juros)
3x 5,97%9,23%
6x 9,96%13,65%
12x 17,28%21,61%

Informações consultadas em Maio de 2024 - Fonte: Mercado Pago

A segunda taxa de juros nesse caso é referente ao prazo de recebimento do dinheiro na sua conta, com prazos que podem ser na mesma hora, em 14 ou 30 dias. Assim como no caso anterior, essa tarifa é paga apenas uma vez e recomendamos que você opte pela última opção se quiser economizar.

Taxas do Mercado Pago para vendas a prazo
Prazo para receber o dinheiro Taxa de liberação
Na hora 5,31%
14 dias 4,36%
30 dias 3,60%

Informações consultadas em Maio de 2024 - Fonte: Mercado Pago

Como configurar os prazos de recebimento da Point Pro 2?

Para definir os prazos de recebimento, você pode fazer isso no aplicativo Mercado Pago ou entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente. A forma mais prática é pelo aplicativo, já que você pode resolver tudo em poucos passos em seu telefone.

Como calcular as taxas da Point Pro 2?

Através do site do Mercado Pago, é possível realizar uma simulação de taxas da Point Pro 2, assim você pode ver na prática todos os descontos aplicados.

Quais os métodos de pagamento aceitos pela Point Pro 2?

Point Pro 2 Mercado Pago com um cartão de crédito

A maquininha Point Pro 2 do Mercado Pago aceita as principais bandeiras de cartão existentes no mercado nas modalidades crédito e débito, além de vouchers como Sodexo e Alelo, usados para vale-refeições e alimentação. É importante que essa informação esteja visível para os clientes do seu estabelecimento, para eles já saberem qual tipo de cartão usar ao realizar o pagamento.

Esses cartões podem ser usado com chip, que é quando você insere ele dentro da maquininha, por aproximação (também chamado de NFC) e ao deslizar a tarja magnética. Dessa forma seu cliente pode pagar da maneira que lhe for mais conveniente e você atinge diversos públicos com isso.

Bandeiras aceitas pela Point Pro 2
Pagamento Bandeiras
Cartões de débito Visa, Mastercard e Elo
Cartões de crédito Visa, Mastercard, HiperCard, American Express, Diners Club, Cabal e Elo
Cartões de Vouchers - Vale Refeição e Alimentação Sodexo e Alelo

Outro método de pagamento aceito são as chamadas carteiras digitais, onde você pode guardar dinheiro ou armazenar cartões de crédito digitais. Atualmente, essas são as opções compatíveis com a Point Pro 2:

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Samsung Pay
  • Mercado Pago

Para ficar ainda mais completa, você pode receber pagamentos com o Pix, usando o QR Code. É super simples: você gera um código na própria Point Pro 2 e pede para o cliente escaneá-lo com o app do banco, aonde ele fará a transferência. A principal vantagem do Pix é que você não paga nenhuma taxa e recebe o dinheiro na mesma hora.

O Mercado Pago também oferece o Kit QR Code para os seus clientes, com vários materiais impressos que incluem o código para o cliente escanear com o smartphone e fazer o pagamento via Pix.

Benefícios da maquininha Point Pro 2

Cartão de Crédito e Débito Mercado Pago

Quando você compra uma maquininha Point, você ganha gratuitamente uma conta corrente digital do próprio Mercado Pago. Com ela, você pode receber seus pagamentos, gestionar o seu negócio, realizar investimentos, transferir e pagar boletos, além de poder sacar dinheiro em qualquer caixa eletrônico da rede Banco24Horas. E, para completar, você ainda pode solicitar um empréstimo de até 50 mil reais através desta conta.

Quer mais? Você também irá receber um cartão de débito e crédito físico, que possui bandeira da Visa. Não há anuidade e você não paga nada para tê-lo em suas mãos, podendo utilizá-lo em qualquer estabelecimento ou em compras online.

Por fim, em cada venda utilizando a sua Point Pro 2, você ganha vantagens no clube de benefícios Mercado Pontos, como frete grátis no Mercado Livre, ofertas exclusivas dentro da loja virtual e descontos nas assinaturas das plataformas de streaming de jogos, áudio ou vídeo.

Como comprar a maquininha Point Pro 2?

O preço da maquininha Point Pro 2 é de R$ 289,80 ou parcelado em 12x de R$ 24,90 com cartão de crédito. O pagamento também pode ser feito à vista com boleto ou cartão de débito. Vale destacar que ao comprar esse leitor de cartão, o cliente Mercado Pago tem direito ao frete grátis.

Para comprar a Point Pro 2 basta entrar no site do Mercado Pago, clicar nas maquininhas e escolher o modelo de maquininha Mercado Pago. Em seguida, preencha as informações solicitadas e compre a sua maquininha. A garantia de compra da máquina Point Pro 2 é de três anos.

Passo a passo para configurar a Point Pro 2

Ao receber a sua maquininha e retirá-la da sua caixa de entrega, o ideal é já configurá-la, assim ela já estará pronta para uso. Se, por acaso, a sua Point Pro 2 apresentar algum problema durante o processo de ativação, você pode trocar de aparelho gratuitamente entrando em contato com o Mercado Pago.

Se essa é sua primeira máquina de cartão do Mercado Pago ou no geral, saiba que a ativação do equipamento é bastante simples e pode ser feita em poucos minutos. Siga as instruções e configure a sua Point Pro 2:

  1. Após dar a primeira carga, ligue a sua maquininha apertando no botão vermelho
  2. Escolha se você deseja conectar sua Point Pro 2 com o Wi-Fi ou usando o 3G do seu plano de dados
  3. Após isso, ela irá atualizar para a versão mais nova do software do Mercado Pago
  4. Um QR Code aparecerá na tela da maquininha. Abra o app do Mercado Pago e escanei-o
  5. Ainda no seu aparelho de celular, preencha os dados referentes a sua conta
  6. Atribua uma loja à sua Point Pro 2, para que você saiba onde exatamente esse equipamento está sendo usado
  7. Pronto! Sua maquininha já está configurada

Atenção na hora de colocar a sua senha Na hora em que você for digitar a senha do seu Wi-Fi, preste bem atenção, pois as teclas são as mesmas para números e letras (como nos aparelhos de celular antigos). Primeiro aparecerão os números, depois a sequência de letras minúsculas, as maiúscula e, por fim, letras com caracteres especiais (como é caso do "ç").

Primeira venda com a Point Pro 2

Usar a máquina Point Pro 2 do Mercado Pago é fácil e rápido, e nós estamos aqui para te ajudar se essa é a sua primeira máquina de cartão e você ainda possui dúvidas de como usá-la. Seguindo estes cinco passos, você realizará suas transações e completará a sua venda:

  1. Insira qual será o valor da sua compra. Clique no botão verde para prosseguir
  2. Selecione se deseja pagar com débito, crédito ou QR Code/Pix
  3. Caso opte pelo pagamento com cartão, o cliente pode escolher se deseja pagar por aproximação, inserindo o cartão ou passando com a tarja magnética
  4. Peça para o cliente digitar a senha dele, caso necessário
  5. O comprovante de pagamento será impresso automaticamente. Você também pode optar por enviá-lo via SMS

Pronto, sua venda foi concluída! Se o seu cliente for pagar com o Pix, selecione a opção do QR Code, peça para ele escaneá-lo com o celular e efetuar a transferência via aplicativo do banco.

Como fazer o estorno com a Point Pro 2?

Às vezes podem ocorrer enganos na hora de processar a sua venda ou o arrependimento do cliente, havendo a necessidade de devolver o valor da compra para ele. Assim como o processo de venda, o de estorno na Point Pro 2 também é rápido e sem burocracias, podendo ser realizado em 5 passos:

  1. Clique no botão "Menu"
  2. Com as setas do teclado, selecione a opção "Últimos pagamentos"
  3. Selecione a compra que deseja estornar e em seguida "Devolver pagamento"
  4. Digite a senha da sua maquininha e confirme na próxima tela clicando em "Sim"
  5. O pagamento será devolvido automaticamente e o recibo será impresso

Caso haja necessidade, você pode reimprimir o comprovante, logo após finalizar o estorno.

Qual o telefone do Mercado Pago?

Para falar diretamente com o Mercado Pago, você pode optar por entrar em contato pelo SAC ou pelo WhatsApp da empresa. No caso da central de atendimento, o horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 8h às 22h e sábado das 8h às 20h.

Telefones do Mercado Pago
Canal de atendimento Número de telefone
SAC 0800 637 7246
Atendimento para pessoas com deficiência auditiva ou de fala 0800 650 2121
WhatsApp Mercado Pago (11) 98803-2872

O atendimento via telefone pode ser usado para resolver a maioria das questões referentes a sua maquininha e também solicitar a troca do aparelho, caso os problemas técnicos sejam muito complexos. Caso surja alguma dúvida fora do horário de atendimento, há alguns canais de autoatendimento disponíveis, os quais explicaremos a seguir.

Aplicativo do Mercado Pago para gerenciar a Point Pro 2

O melhor meio gestionar a sua Point Pro 2 é através do aplicativo do Mercado Pago. Lá você pode: consultar transações, acompanhar o faturamento da sua maquininha, configurar taxas e prazos de recebimento, além de solicitar ajuda caso aconteça algum problema com a sua maquininha.

Esse aplicativo está disponível tanto para smartphones da Apple quanto os Androids e é 100% gratuito. É necessário criar um login e senha para acessá-lo.

Baixe o app Mercado Pago:

Central de Ajuda do Mercado Pago Se a sua Point Pro 2 apresenta erros e você não está conseguindo falar com o SAC da empresa, acesse a Central de Ajuda do Mercado Pago e busque pelo erro que está sendo apresentado na sua maquineta. Lá você encontra instruções de como prosseguir caso seja necessário trocar o seu aparelho.

A Point Pro 2 vale a pena?

Premio iBest de 2022

A resposta deste tipo de pergunta vai variar conforme o que o empreendedor está em busca. Por exemplo, se você quer apenas uma maquininha para usar ocasionalmente ou poucas vezes ao dia, talvez a Point Pro 2 seja um pouco acima do que você precisaria.

Entretanto, se você possui um comércio ou atende várias pessoas diariamente, o ideal é ter um aparelho que imprima recibos e consiga dar conta de tantos pagamentos diários. Além disso, ela passa uma imagem de profissionalismo para o seu negócio, pois o seu design clássico já é conhecido pela maioria dos consumidores.

Esta maquininha de cartão não tem tantos recursos tecnológicos que encontramos em modelos Smart, porém nem sempre eles são necessários para todos os perfis de empreendedores. Muitas vezes precisamos de algo competente e, ao mesmo tempo, simples e direto ao ponto como é a Point Pro 2.

Nem sempre o modelo ideal é o mais caro ou o mais barato, e sim aquele que possui as características que realmente precisamos.

O Mercado Pago foi eleito como a melhor empresa de máquinas de cartão de 2022 pelo prêmio iBest tanto no juri popular quanto pela avaliação de especialistas. Se a sua dúvida é sobre qualidade dos produtos da empresa, pode ficar tranquilo, pois essas maquininhas estão entre as melhores do mercado e são reconhecidas por isso.

Qual outro modelo do Mercado Pago imprime recibo?

A Point Smart é o modelo mais avançado em relação à Point Pro 2, possuindo mais recursos tecnológicos e com um design com tela touchscreen. Ambas têm em comum o fato de imprimirem recibos e processarem um grande volume de transações diárias, sendo ideais para comércios, restaurantes, eventos, etc.

Para que você visualize melhor a diferença entre ambos os modelos, preparamos a tabela abaixo para você comparar todas as características:

Point Pro 2 vs. Point Smart
Mercado Pago Point Pro 2

Point Pro 2

Point Smart Mercado Pago

Point Smart

Preço R$ 289,80 (ou 12x de 24,90) R$ 478,80 (ou 12x de 39,90)
Pagamento Cartões (com chip, tarja magnética e por aproximação), QR Code e Pix Cartões (com chip, tarja magnética e por aproximação), QR Code e Pix
Funcionalidades Possui uma câmera para ler códigos de barras e QR Code; Faz recarga de celular Possui uma câmera para ler códigos de barras, QR Code e tirar fotos; Faz recarga de celular; Tela touchscreen; Catálogo de produtos; Emite relatório de vendas personalizado
Benefícios do Mercado Pago Acesso da conta para toda a equipe; Conta digital; Cartão de crédito e débito; Benefícios Mercado Pontos Acesso da conta para toda a equipe; Conta digital; Cartão de crédito e débito; Benefícios Mercado Pontos
Bateria 24 horas 72 horas
Conectividade 3G e Wi-Fi 4G e Wi-Fi
Tamanho 78,9 x 153,1 x 58,1 mm 175 x 82 x 62 mm
Peso 330g 410g
Garantia 3 anos 3 anos
Comprovante de vendas Impresso e SMS Impresso, por e-mail e SMS
Bobina Grátis Grátis
Frete Grátis Grátis

Informações consultadas em Maio de 2024 - Fonte: Mercado Pago

A escolha de qual é a melhor vai depender da sua necessidade enquanto empreendedor. Se você acha que recursos como catálogo de produtos e o relatório de vendas são essenciais para a sua empresa, o melhor é optar pelo modelo Smart. Entretanto, se isso não for tão relevante e você já tem outros softwares que realizam essas funções, a Point Pro 2 já dá conta do recado,

Se quiser mais comparativas entre diferentes aparelhos, veja nosso artigo sobre as melhores máquinas de cartão e conheça outras marcas e modelos.

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