Como emitir segunda via fatura NET? | Telefone e Minha NET

Por Tainah Moriya

SEO Project Manager

Está precisando emitir uma segunda via NET? Aqui, vamos te mostrar como você pode fazer isso de maneira simples e rápida. Conheça todas as formas disponibilizadas pela NET para você ter acesso à 2ª via da sua fatura NET. Os canais de atendimento que vamos te mostrar estão disponíveis para os clientes Claro NET Virtua, Claro NET TV, Claro NET Fone e Claro TV. Confira!

NET Segunda Via

Caso sua fatura NET não tenha chegado na sua casa na data correta ou você tenha perdido a conta impressa e esquecido de pagar, será necessário solicitar uma segunda via para conseguir efetuar o pagamento.

Solicite sua segunda via NET de maneira totalmente digital. Mas, se preferir, também pode pedir seu novo boleto através de um atendimento telefônico ou presencial.

Veja abaixo os canais disponibilizados pela operadora Claro NET para a emissão de 2ª Via NET atrasada:

• Site Minha Claro Residencial (antigo Minha NET)
• Aplicativo Minha Claro Residencial (antigo App Minha NET)
• Site da NET
• Atendimento telefônico
• Lojas da Claro NET

Através dos canais acima você também poderá efetuar o pagamento da sua fatura NET 2ª Via. Veja a seguir como pedir a sua segunda via em cada um destes canais.

E lembre-se que a operadora NET agora está na Claro! Isso significa que se você pagar suas contas NET em dia, terá direito a participar de programas de vantagens como o Claro Clube. Aproveite as vantagens de ser Claro NET! Sempre que necessário, emita a segunda via Claro NET!

2ª via NET | Minha Claro Residencial ou Minha NET

Após a fusão da NET com a Claro, o portal de autoatendimento Minha NET passou a funcionar através do Minha Claro Residencial. O app Minha NET é a melhor forma de você fazer o autoatendimento de qualquer serviço residencial, seja ele: NET Internet, NET TV e NET Fone.

Dessa forma, se você é cliente Claro NET e quer ter a praticidade de administrar o seu plano de maneira totalmente digital, acesse a plataforma Minha Claro Residencial.

O Minha Claro Residencial pode ser acessado pelo site oficial da NET ou pelo aplicativo no seu celular.

Veja as funcionalidades disponíveis no Minha Claro Residencial:

• Acessar a 2ª via da fatura NET
• Mudar de plano
• Ativar o débito automático de conta
• Ativar o recebimento da fatura digital
• Solicitar suporte técnico para TV e Internet
• Alterar a senha da sua rede Wi-Fi

Você pode emitir a sua 2ª Via NET atrasada acessando o site oficial da NET e, dessa forma, não precisa baixar o aplicativo no seu smartphone. Veja o passo a passo:

1. Entre no site oficial da NET
2. Clique no botão "MINHA NET"
3. Faça seu cadastro preenchendo os dados solicitados
4. Efetue o login no portal inserindo o usuário e a senha cadastrados
5. Clique na opção "2ª Via da Fatura"
6. Selecione a conta que você deseja emitir a NET segunda via
7. Escolha uma das opções: baixar a 2ª via NET ou enviar fatura por e-mail

Mas, se você preferir, também pode solicitar sua NET 2ª Via pelo aplicativo. Confira o passo a passo abaixo:

1. Baixe o aplicativo Minha Claro Residencial gratuitamente na sua loja virtual Google Play (Android) ou App Store (iPhone)
2. Faça seu cadastro ou, caso já seja cadastrado no portal de autoatendimento Minha Claro Residencial, faça login com seu nome de usuário e senha
3. Clique em "2ª Via da Fatura" na seção Financeiro
4. Informe o CPF do titular da conta
5. Clique em "Gerar 2ª Via" e receba sua fatura em PDF

2ª via NET | Código de Barras Fatura NET

A maneira mais rápida de acessar sua segunda Via da NET é através do site do site Minha Claro Residencial.

Mas, ao invés de fazer login no portal, você pode escolher ter acesso ao código de barras da sua segunda via NET informando apenas o seu CPF ou CNPJ (para empresas).

Dessa maneira, você não precisa baixar aplicativo nem fazer cadastro nenhum no portal. Basta inserir o CPF ou CNPJ do titular da conta.

Veja como acessar o código de barras da 2ª Via NET pelo site:

1. Acesse a página da Minha Claro Residencial
2. Clique no botão "Acessar" que fica na caixa "Código de Barras"
3. Informe o CPF ou o CNPJ do titular da conta
4. Clique na caixa "Não sou um robô"
5. Selecione o botão "Gerar 2ª Via"
6. Você vai visualizar sua fatura com código de barras para efetuar o pagamento

2ª via NET | Telefone NET

Caso prefira ou esteja sem acesso à internet, você pode solicitar a emissão da sua segunda via NET através do atendimento telefônico. Fale diretamente com um atendente da Claro NET e peça a sua fatura.

Lembre-se de estar com seu CPF em mãos antes de fazer a ligação. Veja abaixo como solicitar sua fatura NET por telefone:

1. Ligue para o número 106 21
2. Selecione a opção 2 para falar com um dos atendentes da operadora
3. Solicite sua 2ª Via NET
4. Sua fatura será enviada por e-mail

Evite atrasos no pagamento da sua Conta NET

Você pode acabar com suas preocupações relacionadas ao atraso do pagamento das suas faturas NET e nunca mais precisar emitir uma segunda via de boleto. Parece mágica? Mas não é! Trata-se da ativação de dois recursos simples:

• A Fatura Digital NET
• O Débito Automático NET

Veja a seguir como funciona cada um deles.

NET Fatura Digital

A fatura impressa da NET pode não chegar na data certa na sua residência e, além disso, existe a possibilidade de você perdê-la e ter que solicitar a emissão de uma segunda via.

Para que esse tipo de transtorno nunca mais aconteça, você pode ativar a sua fatura digital da NET. Dessa maneira, todos os meses você receberá sua conta por e-mail.

Veja o passo a passo para ativar a sua fatura NET digital:

1. Acesse o Minha Claro Residencial (pelo site ou pelo aplicativo)
2. Faça seu login informando o nome de usuário e senha cadastrados
3. Selecione a opção "Fatura Digital"
4. Ative marcando "Sim" para receber as próximas faturas por e-mail
5. Informe o e-mail que deseja receber suas próximas faturas da NET
6. Confirme a ativação
7. Receba suas contas por email com segurança

Para garantir a segurança na entrega da sua fatura via e-mail, ela chegará protegida por senha.

Fatura NET no Débito Automático

Ative o débito automático da sua Fatura NET e se livre da preocupação de ter que pagar a sua conta. O principal benefício do débito automático é que sua fatura será paga automaticamente na data do vencimento. E o valor será debitado mensalmente da sua conta corrente.

Dessa maneira, você nunca mais vai ter que pagar multa e juros por conta de atrasos no pagamento dos seus boletos da NET.

E você ainda pode conferir com antecedência o valor que será debitado da sua conta bancária.

Ative o pagamento em débito automático da sua fatura NET, seguindo o passo a passo abaixo:

1. Acesse o Minha Claro Residencial (pela Web ou pelo Aplicativo)
2. Faça login digitando seu nome de usuário e senha
3. Selecione a opção "Faturas"
4. Em seguida, clique em "Débito Automático"
5. Selecione uma das opções: "Débito Automático em Conta Corrente" ou "Pagamento Recorrente Com Cartão de Crédito"
6. Clique em "Cadastre-se" abaixo da opção selecionada
7. Informe os dados solicitados
8. Em seguida, clique em "Cadastrar em Débito Automático"

Pronto! A partir de agora você não precisa mais se preocupar em pagar suas contas da NET. Apenas acompanhe o valor que está sendo debitado da sua conta.

Onde posso pagar fatura da NET atrasada?

Você pode efetuar o pagamento da sua fatura NET de várias formas. Confira:

• Nas Casas Lotéricas
• Nas Agências Bancárias dos bancos credenciados (Banco do Brasil, Santander, Tribanco, Bradesco, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú)
• Pagamento online no Internet Banking ou através do aplicativo do seu Banco
• Pagamento com Cartão de Crédito

Combine com os planos Claro

Desde que a Claro comprou a NET, você pode contratar tanto os pacotes NET quando os planos Claro em uma mesma fatura Claro NET. Conheça as ofertas da Claro e monte o seu NET Claro Combo Multi:

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Qual é o telefone da NET?

Caso você ainda tenha dúvidas sobre como gerar uma 2ª via NET ou a respeito de como pagá-la, fale com um dos atendentes da operadora ligando para algum dos números NET abaixo:

Número NET

É importante saber que se você tem um plano Claro, o número do SAC Claro é o 106 99 e o Telefone Claro para contratar um pacote é o 0800 205 0140.

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