Cancelamento NET | Como cancelar meu plano? | 106 21
Quer cancelar os seus planos NET? Eles te deixaram insatisfeito ou encontrou melhores opções no mercado? Bem, independente de qual seja a sua queixa contra a operadora, vamos fazer um passo a passo para que você faça o cancelamento NET sem grandes dores de cabeça.
Cancelamento NET
Antes de cancelar a NET Claro, uma dica que já podemos adiantar é saber se você ainda está no período de fidelidade – que normalmente é de 12 meses depois da contratação - para evitar que você pague multa por rescisão de contrato.
Agora vamos às dicas?
Mesmo que o cancelamento NET possa parecer algo complexo, a operadora NET ainda oferece algumas possibilidades para que você não passe horas pendurado no telefone.
Até o presente momento são três formas de cancelar seu plano NET: através do WhatsApp, do aplicativo Minha NET e por telefone. Você pode cancelar qualquer pacote NET, seja ele: NET TV, NET Fixo, NET Internet ou NET Empresas.
Vamos falar de todas elas nesse texto:
Como cancelar o meu plano da NET pelo site?
Se você não tem pressa que o plano NET seja cancelado, o site da empresa é uma das formas mais ágeis para fazer isso. E o melhor, não precisa falar ao telefone com ninguém.
Basta seguir esse passo a passo para solicitar o NET cancelamento:
- Acesse o site NET
- Clique no botão "Minha NET" no canto superior direito
- Faça login com os seus dados
- Encontre os dados referentes ao plano contratado
- Escolha a opção de cancelamento de serviço
E pronto! Agora basta aguardar o prazo que a NET pede para processamento do pedido de cancelamento dos planos.
Como cancelar meu serviço pelo Minha NET?
Uma alternativa é utilizar o aplicativo de gestão do seu plano, o Minha NET. Através desse aplicativo, você poderá fazer o NET cancelamento com ainda mais facilidade na palma da sua mão.
Você só precisa ter um smartphone, o aplicativo Minha NET está disponível para Android e iOS (iPhone).
Contudo, existe sim algo que você precisa ficar atento, você não será capaz de cancelar planos NET específicos, somente a assinatura da NET completa.
Sendo assim, caso você tenha um combo e queira mudar, será necessário falar com um atendente. Mas não se preocupe que, depois do passo a passo abaixo, te falaremos todas as formas de atendimento da NET.
- Acesse o aplicativo Minha NET
- Faça login com suas informações
- Encontre a opção "Atendimento"
- Selecione "Cancelamento"
- Siga as instruções e pronto!
Esse processo também não é imediato, sendo necessário esperar o tempo de processamento que pode durar até 48 horas para cancelar plano Claro.
A vantagem de usar o app Minha NET é que você pode resolver outras quatões, como: emissão da NET 2ª Via, alterações cadastrais, mudança de planos e outras.
Qual é o telefone da NET para cancelar planos?
O Telefone NET Cancelamento é a forma mais direta e imediata de cancelar uma assinatura. Sendo assim, se você tem pressa de cancelar o seu plano NET, já sabe qual meio deve usar.
Os números que você pode utilizar para entrar em contato com a ouvidoria NET são:
| SAC NET | Telefone |
|---|---|
| Cancelamento NET | 106 21 |
| WhatsApp NET | (11) 99991-0621 |
| Atendimento NET - Deficientes auditivos | 0800 721 7707 |
Outras Operadoras
Depois de cancelar o seu plano, compare os pacotes das principais operadoras abaixo:
Esperamos ter te ajudado nesse momento de cancelamento de um plano.
Até a próxima!
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