Americanet: É boa? Planos de internet e Celular | Atendimento

A Americanet é uma operadora estadounidense que hoje em dia opera no Brasil, o seu foco está em oferecer serviços para empresas mas também oferece serviços residenciais. Podemos dizer que depois da aprovação da Anatel a Americanet é uma MVNO (Operador Móvel Virtual) e opera com a rede da TIM. Saiba tudo sobre os planos de celular e internet da Americanet.

Atendimento ao cliente da Americanet

A Americanet é uma operadora que valoriza o atendimento ao cliente e oferece diversas opções para seus clientes entrarem em contato e solucionar qualquer problema ou dúvida. Abaixo, descrevemos as principais formas de contato disponíveis e como você pode utilizar cada uma delas.

Telefone e WhatsApp de Atendimento

Uma das formas de entrar em contato com a Americanet é por telefone. O atendimento telefônico está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, através do número 103 85. Os clientes podem falar com um atendente e solucionar qualquer problema ou dúvida relacionados aos serviços da operadora. Além disso, para facilitar o contato dos clientes, a Americanet também disponibiliza o atendimento via WhatsApp pelo número (12) 93085 8585.

Confira os horários de atendimento:

Outros Canais de Atendimento

Além do atendimento por telefone e WhatsApp, a Americanet oferece outras opções de contato com a operadora, como o atendimento via chat online, e-mail, atendimento presencial nas lojas físicas da operadora ou pelo autoatendimento através do aplicativo ou portal Meu Americanet.

Confira os principais canais de atendimento e opções de contato disponíveis:

• Atendimento telefônico
• Atendimento via WhatsApp
• Atendimento pelo Chat Online
• Atendimento ao cliente por E-mail
• Atendimento ao cliente nas lojas físicas
• Autoatendimento Aplicativo e Portal Meu Americanet

Meu Americanet e Aplicativo Americanet

O autoatendimento se tornou uma das formas mais convenientes de gerenciar nossos serviços diários. É rápido, fácil e economiza muito tempo, permitindo que as pessoas se concentrem em outras tarefas importantes. O portal Meu Americanet é uma plataforma de autoatendimento que oferece aos usuários uma ampla gama de recursos para gerenciar seus serviços de internet, TV, telefone fixo e celular de forma rápida e fácil.

Como funciona o Portal Meu Americanet?

O portal Meu Americanet é uma plataforma online feita para permitir que os usuários gerenciem os serviços contratados. Os usuários podem acessar o portal através de um navegador da web em seus dispositivos móveis ou computadores.

Para acessar o portal, o usuário precisa se cadastrar no site usando suas informações pessoais e número de contrato. Após o registro, o usuário pode fazer login na plataforma usando seu CPF ou CNPJ e senha. O portal oferece uma interface intuitiva e fácil de usar, permitindo que os usuários acessem rapidamente seus serviços e informações.

Recursos disponíveis no Portal Meu Americanet

O portal Meu Americanet oferece vários recursos para ajudar os usuários a gerenciar seus serviços, incluindo:

• Gerenciamento de conta: O portal permite que os usuários visualizem e gerenciem suas informações de conta, como faturas, pagamentos, histórico de uso e informações de contato. Os usuários também podem alterar suas informações de perfil e configurações de notificação.
• Gerenciamento de serviços: Os usuários podem gerenciar seus serviços de internet, TV, celular e telefone, como alterar planos, adicionar serviços extras e visualizar informações de cobertura.
• Suporte técnico: Caso o cliente precise de suporte técnico para solucionar algum problema relacionado aos serviços contratados, o Portal Meu Americanet oferece um canal específico para esse tipo de solicitação. O cliente pode abrir um chamado diretamente pela plataforma e acompanhar o status do atendimento.
• Recarga de créditos, faturas e pagamentos: Os usuários também podem recarregar seus créditos para serviços pré-pagos, como a internet móvel. O Portal Meu Americanet também oferece uma seção específica para consulta de faturas e realização de pagamentos. O cliente pode acessar o histórico de faturas, verificar o valor e a data de vencimento de cada uma, bem como solicitar a segunda via e realizar o pagamento diretamente pela plataforma, de forma rápida e segura.

Aplicativo Americanet

Além do Portal Meu Americanet, a Americanet também oferece um aplicativo para os usuários gerenciarem seus serviços de forma ainda mais conveniente. O aplicativo está disponível para download em dispositivos móveis com sistemas operacionais Android e iOS.

O aplicativo Americanet permite que os usuários gerenciem seus serviços de forma rápida e fácil, através de um layout intuitivo e amigável. Os recursos disponíveis no aplicativo são semelhantes aos do Portal Meu Americanet, incluindo gerenciamento de conta, gerenciamento de serviços, suporte técnico e muito mais.

O aplicativo também permite que os usuários acompanhem o uso de dados móveis, bem como adicionem serviços extras, como pacotes de dados e minutos de voz. E, assim como o portal Meu Americanet, o aplicativo oferece suporte técnico, com um canal dedicado para abertura de chamados e acompanhamento do atendimento.

Americanet Internet

A Americanet é uma operadora de internet banda larga que oferece serviços de qualidade com tecnologia de fibra óptica. Com o objetivo de atender as necessidades dos seus clientes, a empresa disponibiliza dois planos de internet banda larga com velocidades de 300 Mega e 600 Mega.

Planos da Americanet de Internet Banda Larga com Fibra Óptica

Os planos oferecem uma série de benefícios, como instalação grátis, prazo de instalação de até 30 dias, possibilidade de consultar a cobertura da sua região e valores acessíveis. Os preços variam de acordo com a velocidade escolhida e começam em R$99,90/mês para a internet de 300 Mega e R$109,90/mês para a internet de 600 Mega.

Confira abaixo as informações detalhadas sobre os planos da Americanet de internet banda larga com fibra óptica:

É importante ressaltar que os planos acima são válidos apenas para pessoa física e a taxa de instalação é isenta mediante análise de crédito Além disso, a velocidade ofertada de 600 Mega só é alcançada via cabo, ou seja, é importante verificar a disponibilidade do serviço na sua região antes de contratar o plano.

Com a Americanet, você pode ter acesso à internet de alta qualidade por um preço justo e com a garantia de instalação gratuita. Não perca mais tempo e confira agora mesmo as opções de planos disponíveis na sua região!

Americanet Celular: Benefícios e Preços

Com a Americanet Celular, você pode ter planos de telefonia móvel com benefícios exclusivos. A empresa oferece dois planos de controle, o Controle 6GB Nacional e o Controle 8GB Nacional, que oferecem 6GB e 8GB de franquia de internet, respectivamente, além de ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil e SMS.

Além disso, a Americanet oferece a possibilidade de ativação do Roaming Internacional para seus clientes. Para novos clientes, a ativação é automática assim que chegar no destino final.

Já para os clientes que desejam ativar o chip com antecedência, é possível fazer isso na Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone 103 85, no portal Meu Americanet ou no App Meu Americanet disponível para Android. Caso seja necessário configurar o aparelho, a Americanet também disponibiliza suporte através de sua Central de Atendimento no 103 85.

Planos de Celular da Americanet

O Plano Controle 6GB Nacional tem um valor de R$63,70 por mês, enquanto o Plano Controle 8GB Nacional custa R$83,70 por mês. Ambos os planos possuem valor de Sim Card de R$ 15,00 pago uma única vez e, após o término da franquia de dados, a linha passa a navegar com velocidade reduzida (128Kbps) até o fim do ciclo de faturamento.

Vale lembrar que os planos são válidos somente para pessoa física e estão sujeitos a alteração de valores sem aviso prévio. Confira abaixo a tabela com os planos de celular da Americanet: