Qual é o WhatsApp da Oi?
O WhatsApp da Oi é o (31) 3131-3131. Para solicitar um serviço da operadora Oi pelo WhatsApp, você deve seguir o passo a passo a seguir e falar com a Joice, a assistente virtual da Oi:
- Adicione o número (31) 3131-3131 nos contatos do celular
- Abra a conversa no WhatsApp e envie a mensagem "Oi"
- Envie outra mensagem com o tipo de serviço que deseja ter, como "segunda via de fatura", "suporte", "reclamação", etc
- Pronto! Aguarde o atendente passar os próximos passos
O WhatsApp da Oi é seguro? Fique tranquilo porque o número do WhatsApp da Oi é certificado e possui selo de autenticidade proporcionando ainda mais segurança para você na troca de mensagens pelo aplicativo.
Atendimento Oi WhatsApp
Confira que fazer pelo atendimento Oi WhatsApp e, no que o app de mensagens oficial da operadora poderá lhe ajudar de forma totalmente online.
- Colocar créditos no seu celular Oi Pré Pago ou Oi Controle
- Verificar o saldo de créditos do seu celular
- Alterar para a Conta Digital
- Religar serviços
- Solicitar assistência técnica
- Registrar reclamações
- Informar pagamento
- Pedir código de barras da conta
- Migrar de plano
Por motivos de segurança, tenha em mãos o número de usuário da Oi ou nome completo e CPF do titular para que o atendente valide os dados.
Para verificar a disponibilidade de planos Oi, ligue grátis para 0800 287 1515 e seja atendido por um especialista em planos.
Como falar com a Joice da Oi?
Como comentado acima, seja atendido pela Joice Oi, a inteligência artifical da operadora, bastando abrir o seu WhatsApp pelo computador ou pelo celular e iniciar a conversar com a assistente virtual.
Ao entrar em contato no número do WhatsApp da Oi (31) 3131-3131, você deverá ter alguns documentos em mãos para que a atendente Joice possa encontrar o seu cadastro de cliente da Oi.
É importante que você possua os seguintes documentos, ou número deles:
- CPF ou CNPJ do titular da conta
- Nome completo do cliente
- Número do cliente Oi
Tendo somente um dos números dos documentos acima, já é suficiente para falar com o atendimento da Oi. Envie a palavra "Oi" para iniciar a conversa do WhatsApp com a Joice.
Outra alternativa para falar com a Joice por WhatsApp é utilizando o QR Code disponível no site da Oi.
Atendimento Oi Joice
Para ter atendimento da Oi com a Joice, é possível entrar em contato com a assistente virtual pelos seguintes canais:
- Site da Oi
- App Minha Oi
- Celular por SMS
- Redes Sociais: Facebook, Twitter e WhatsApp
Falar com a Joice no site da Oi
Fale com a Joice da Oi no site operadora, pelo computador ou qualquer navegador web e resolva rapidamente suas dúvidas. Para isso, siga as instruções abaixo:
- Acesse o site da Oi
- Clique no ícone da Joice, no botão branco localizado no canto direito da página
- Clique no botão amarelo “Fale com a Joice”
- O chat vai abrir na tela e você pode escolher qual é o assunto do atendimento que deseja
- Pronto! Você será terá o atendimento da Joice da Oi
Falar com o WhatsApp da Oi pelo PC
Fale com o WhatsApp da Oi pelo PC. Para isso, basta abrir o Web WhatsApp no seu navegador ou baixar a versão para desktop e seguir os passos:
- Acesse o site Web WhatsApp ou faça o download do app no computador
- Abra o WhatsApp no seu celular e selecione a opção "Aparelhos Conectados"
- Clique no botão "Conectar um Aparelho"
- No celular, vai abrir a tela "Escanear Código QR"
- Escaneie o QR Code que vai aparecer na tela do computador e aguarde
- Pronto! Você vai poder falar com o WhatsApp da Oi (31) 3131-3131 pelo computador
Por ser uma assistente virtual, a Joice da Oi não atende ligações. Caso queira falar com o atendimento da Oi, disque 1057 ou *144 do seu celular.
O telefone da Oi para contratação de planos é o 0800 287 1515 (ligação grátis)
Como falar com a Joice da Oi pelo Minha Oi?
Para falar com a Joice pelo Minha Oi, você deverá acessar o Minha Oi e seguir o passo a passo:
- Baixe o app ou site Minha Oi
- Escolha entre a opção de Fibra, Fixo, Internet, TV e Celular Pós, ou Celular Pré e Controle
- Em seguida, clique em "acesso completo" e faça o login (caso não tenha login, crie uma conta)
- Pronto! Você terá o suporte da Joice para solicitar os serviços
Telefone da Oi
Além do WhatsApp da Oi, tem o canal de telefone da Oi para falar com um atendente, seja para contratar planos ou o telefone da Oi para fazer uma reclamação no SAC:
| Telefone da Oi | Número da Oi |
|---|---|
| Central de Vendas Oi | 0800 287 1515 |
| SAC da Oi (reclamação) | *144 ou 1057 |
| Deficientes auditivos | 142 |
| Deficientes visuais | *144 ou 1057 |
FAQ WhatsApp da Oi - Perguntas Frequentes
Para ser atendido no WhatsApp da Oi pela Joice, você deve enviar e mensagem "Oi" para número da Oi. Veja os canais de atendimento da Joice para ser atendido. Para assinar um plano da Oi, ligue grátis para o telefone da Oi 0800 287 1515
Pelo WhatsApp da Oi o usuário pode solicitar segunda via de fatura, solicitar assistência técnica, informar pagamentos, tirar código de barras, religar serviços, entre outros. Veja o que dá pra fazer no Oi WhatsApp.
Para falar com a Joice Oi TV, entre em contato pelo WhatsApp da Oi (31) 3131-3131. O telefone da Oi TV para contratar planos é o 0800 287 1515 (grátis).
Para falar no WhatsApp Oi Fibra, entre em contato pelo número do Zap da Oi (31) 3131-3131. O telefone da Oi Fibra para contratar planos é o 0800 287 1515.