Conheça os principais serviços do Banco do Brasil e saiba como entrar em contato com o BB.


Banco do Brasil

carteira e modedas douradas

Fundado em 1808, no processo de transição do Brasil Colônia para o Império, o Banco do Brasil S.A., também conhecido como BB, é uma das instituições financeiras mais conhecidas do Brasil.

Atualmente, a companhia atua em vários setores do sistema financeiro, desde o bancário, passando por seguros (vida, patrimonial, saúde, auto etc.), meios de pagamentos, cartões, investimentos, previdência, capitalização e empréstimos.

O BB é ideal para aqueles clientes que buscam um banco sólido, tradicional e com uma ampla rede de atendimento em todo o País, já que são mais de cinco mil agências.

A instituição financeira mais antiga do Brasil é constituída na forma de sociedade de economia mista, ou seja, tem participação pública, que é majoritária, e privada.

Conta BB

Se você quer ser cliente do Banco do Brasil, é possível escolher a conta que mais combina com o seu perfil. Neste momento, é importante refletir sobre quais serviços deseja, a exemplo de cheque especial, cartão de crédito, empréstimos com taxas e prazos diferenciados, investimentos e seguros.

Uma dica valiosa é tentar negociar o valor da tarifa bancária para a cesta básica de serviços e também para a anuidade do cartão crédito, uma vez que o BB, a exemplo de outros bancos, já oferece opções com “taxas zeradas”. Saiba como funciona o internet banking do Banco do Brasil.

Como abrir conta no Banco do Brasil?

É possível abrir uma conta corrente BB pelo celular e em uma das agências BB. Na agência, menores de 18 anos (não emancipados) deverão comparecer acompanhados do responsável legal (salvo em algumas exceções), com alguns documentos.

Os principais documentos para abertura de conta no Banco do Brasil são: CPF, documento de identificação original com foto, comprovante de endereço e renda atualizados (até 90 dias). Caso não possua comprovante de residência no próprio nome, aceita-se declaração do titular do comprovante com firma reconhecida em cartório.

Pelo app do BB você não precisa ir a uma agência. Para a abertura da conta, é só selecionar sua agência de relacionamento e gerar as senhas. Caso aprovado, o cliente terá à disposição uma Conta Fácil BB.

Para ter acesso a uma conta corrente sem limite de movimentação e todo o pacote de produtos e serviços do Banco do Brasil, é preciso completar o cadastro com envio de selfie e fotos de documentos para avaliação.

Tipos de conta BB

  • BB conta corrente comum: acesso a todos os investimentos, produtos e serviços do Banco do Brasil (exceto limite de cheque especial). Essa conta é completa, permitindo a movimentação por cartão, cheque, internet e celular. Público-Alvo: pessoas físicas e jurídicas.
  • BB conta corrente especial: acesso a todos os investimentos, produtos e serviços do Banco do Brasil. Público-alvo: pessoas físicas e jurídicas.
  • BB conta universitária: conta individual com limite de cheque especial, movimentada por cartão, cheque, internet e celular. Não precisa comprovar renda e permite ter cartão de débito e crédito. Público-alvo: exclusiva para universitários com idade entre 16 e 28 anos.
  • BB conta jovem: acesso a todos os produtos e serviços do BB, sem limite de cheque especial conforme legislação vigente. Público-alvo: destinada a jovens, entre 12 e 21 anos incompletos, que ainda não cursam o ensino superior.
  • Conta poupança BB: útil para movimentar dinheiro e ainda obter os rendimentos da poupança. Todos os correntistas do BB já possuem Conta Poupança. Público-alvo: pessoas físicas e jurídicas.
  • Conta salário BB: modalidade individual para recebimento de salários, aposentadorias, pensões e similares - sem uso de cheque. Oferece acesso a saques, extratos, transferências, compras a débito e TED para transferência do valor total. Público-alvo: pessoas físicas.
  • Conta fácil BB: conta individual com movimentação controlada, para quem ainda não possui conta corrente no BB. É possível abrir essa conta em poucos minutos, por meio do aplicativo BB. Público-alvo: pessoas físicas.
  • Conta Fácil MEI BB: conta com movimentação controlada, para atender às necessidades de microempreendedores individuais. A exemplo da Conta Fácil para pessoa física, você pode abri-la de maneira rápida pelo app. Público-alvo: microempreendedores individuais (MEI).

Cartões BB

Cartões de crédito dourados

O BB oferece cartão de crédito, débito e da rede de parceiros, como Smiles. Existem cartões do Banco do Brasil para todos os gostos e bolsos, os quais podem ser vistos clicando aqui.

O cartão mais em conta e básico do BB é o Ourocard Fácil, que também é internacional. A grande vantagem dele é que não se paga anuidade caso você acumule e realize todo mês pelo menos R$ 100 em compras na função de crédito. Para ter o seu Ourocard Fácil não é preciso ter conta corrente, basta apenas baixar o app e solicitar o cartão.

A exemplo de outros bancos, os cartões com serviços mais abrangentes são aqueles pertencentes à linha “black”. O Ourocard Elo Grafite, cartão top de linha do BB, por exemplo, tem programa de milhagem que pontua 1,4 ponto a cada US$ 1 gasto ou equivalente em real. Além disso, oferece seguros viagem gratuitos para o exterior.

Empréstimo BB

Na agência, site ou app do Banco do Brasil, é possível simular opções de crédito para:

  • Empréstimo pessoal: recomendando para reforçar o orçamento e realizar sonhos

  • Empréstimo com garantia: destinado a quem tem veículo, imóvel ou recursos aplicados no BB que possam ser usados como garantia de pagamento.

  • Eficiência energética e hídrica: crédito para máquinas e equipamentos.

  • Crédito para custeio: para o produtor rural.

Para quem já tem empréstimo no BB, as renovações das operações podem ser realizadas nos canais digitais do BB da seguinte forma:

  • App BB: acesse o menu Empréstimos > Crédito Consignado/Pessoal > Contratar > Renove seu crédito.

  • Autoatendimento pela Internet: acesse o menu Empréstimo > Renovação de empréstimos > Financiamento BB.

O Banco do Brasil disponibiliza financiamentos que podem ajudar na compra de uma casa, veículo e até nos seus estudos. Confira a seguir.

  • Crédito imobiliário: financia imóvel, novo ou usado, com contratação 100% pelo celular ou na internet.

  • Financiamento de veículos: financia veículos leves (carros de passeio), pesados (caminhões, tratores, ônibus etc.) e motos em até 100% do valor do veículo – tanto para novos como usados. A exemplo do financiamento imobiliário, é possível fazer simulações pelo site do Banco do Brasil.

  • Crédito para material de construção: ideal para começar ou concluir obras. Existem estabelecimentos conveniados com o BB que fazem algumas condições especiais, como pagamento em até 54 vezes, compras de até R$ 50 mil e primeira parcela em até 180 dias.

  • Bens e serviços para pessoas com deficiência: financiamento para melhorar a qualidade de vida de pessoas com deficiência. Com a linha BB Crédito Acessibilidade é possível adquirir produtos e serviços de tecnologia assistiva, destinados a melhorar a qualidade de vida de pessoas com deficiência.

  • Financiamento de estudos: mensalidades dos cursos de graduação, pós-graduação, cursinho e até material didático.

Investimento BB

celular azul com icones de banco

O BB tem uma plataforma para investimentos, com especialistas à disposição que podem entender o seu perfil, propor alternativas adequadas e esclarecer dúvidas. Confira todos os investimentos do BB aqui.

Alguns produtos e serviços oferecidos são: fundos de investimento, Renda Fixa (LCI, LCA, poupança, CDB, Tesouro Direto etc.), Renda Variável (Ações, Fundos imobiliários, Opções, entre outros) e Previdência Privada (VGBL e PGBL).

Outros serviços BB

Além de serviços financeiros, o BB oferece seguros, como de Vida, Auto e Residencial. O braço do Banco do Brasil responsável pelo setor de seguros é a empresa Brasilseg, uma das grandes companhias do mercado nacional, ocupando atualmente o 7º lugar no ranking geral das seguradoras brasileiras.

A Brasilseg é resultante da parceria entre a BB Seguros, holding que concentra os negócios de seguros do Banco do Brasil, e a Mapfre BrasilMapfre Brasil, empresa de origem espanhola especialista no mercado segurador.

Além disso, a empresa emprega 1.900 colaboradores e tem presença nacional representada por 65.491 redes de atendimento, sendo 14.793 próprias, 4.759 agências e 10.034 pontos de atendimento.

Emitir boleto do Banco do Brasil por WhatsApp

O Banco do Brasil passou a oferecer um novo serviço: a emissão de boleto pelo WhatsApp. Atualmente, esse tipo de solicitação está disponível apenas para clientes da conta PJ.

Dessa forma, é possível emitir, consultar e alterar boletos por meio do aplicativo de mensagem. Lembre-se que é necessário informar a chave J para concluir o atendimento no WhatsApp do BB.

Se você já é cliente do Banco do Brasil PJ e quer saber como ser atendido pelo WhatsApp do BB, confira o passo a passo a seguir.

Emitir Boleto BB pelo WhatsApp

1

Enviar Mensagem

Adicione o número (61) 4004-0001 nos contatos e envie a mensagem "#PJ" pelo WhatsApp.

2

Solicitar atendimento

Após receber a lista de serviços disponíveis, envie: "preciso registrar um boleto".

3

Confirmar dados

Escreva se quer emitir, consultar ou alterar um boleto e confirme os dados pessoais.

4

Encaminhar boleto

Envie o valor e a data de vencimento do boleto, aguarde e encaminhe o boleto emitido.

Código do Banco do Brasil

Se você vai fazer uma transferência bancária e precisa saber o número ou código do Banco do Brasil, também conhecido como BB, não se preocupe. A seguir vamos compartilhar esse código de três dígitos que é usado para identificar as instituições financeiras. O código do Banco do Brasil é 001. Aproveite para consultar o código de outros bancos!

Banco do Brasil Telefone

Uma das vantagens do BB é o atendimento. Os milhões de clientes em todo o mundo contam com uma moderna estrutura, formada por centrais de atendimento telefônico, canais digitais e internet banking Banco do Brasil, além de dependências próprias, corretores ativos e uma rede de agências.

O BB atende por aqui e no exterior a diversos perfis de público, desde pessoas físicas a empresas e instituições de pequeno, médio e grande porte. No exterior, o BB atua há mais de 70 anos, estando atualmente presente em mais de 15 países, com agências e pontos de atendimento distribuídos em locais estratégicos. Além disso, mantém parceria com centenas de instituições financeiras em países onde não tem agência.

Mas qual é o telefone do Banco do Brasil? Confira a seguir os principais telefones BB.

Atendimento Banco do Brasil Banco do Brasil Telefone
Central de Relacionamento BB 4004 0001 (capitais) | 0800 729 0001 (demais regiões)
Central de Atendimento para Benefícios e Auxílios 4003 5285 (capitais) | 0800 729 5285 (demais regiões)
SAC Banco do Brasil 0800 729 0722
Atendimento BB Deficientes Auditivos ou de Fala 0800 729 0088
WhatsApp Banco do Brasil 61 4004 0001
Atendimento no Exterior Banco do Brasil +55 11 2845-7820
Ouvidoria Banco do Brasil 0800 729 5678

CNPJ Banco do Brasil O CNPJ do Banco do Brasil S/A é 00.000.000/0001-91.

Endereço Banco do Brasil O endereço do Banco do Brasil é Quadra 5, Lote B, Saun, s/n - Asa Norte, Brasília (DF) - CEP: 70040-912.

FAQ Banco do Brasil - Perguntas frequentes

Qual é o código do Banco do Brasil?

Se você precisa saber qual é o número ou código do Banco do Brasil, também conhecido como BB, para fazer uma transferência bancária, não se preocupe. A seguir vamos dizer qual é o código de três dígitos usado para identificar as instituições financeiras no Brasil. O código do Banco do Brasil é 001. Aproveite para consultar o código de outros bancos.

Como abrir conta no Banco do Brasil?

Para abrir conta no Banco do Brasil, você pode usar o site, o aplicativo BB ou ir até uma agência do Banco do Brasil. Os principais documentos solicitados para a abertura de conta no BB são: CPF, documento de identificação original com foto, comprovante de renda e de endereço.

Como emitir boleto do Banco do Brasil pelo WhatsApp?

Para emitir boleto do Banco do Brasil pelo WhatsApp é necessário ser cliente PJ do BB. Se você já te a conta PJ e tem a sua chave J em mãos, é só abrir a conversa com o atendimento do BB pelo WhatsApp e enviar "#PJ". Após receber os serviços disponíveis, o próximo passo é enviar: "preciso registrar um boleto". Em seguida, o cliente deve escolher entre as opções: consultar, emitir ou alterar boletos. Para concluir a solicitação será necessário confirmar alguns dados pessoais e informar o valor e data de vencimento do boleto.

Qual é o WhatsApp do Banco do Brasil?

O WhatsApp do Banco do Brasil (BB) é (61) 4004-0001. Envie a mensagem "oi" para ser atendido ou "#PJ" se você for cliente da conta PJ do BB.