1 avaliações

Sura Seguros | Seguro Auto Sura | Seguro Residencial Sura

Seguros Sura Telefone

Início

1 /5 from 1 avaliações

5

0%

4

0%

3

0%

2

0%

1

100%

Sura Seguros é boa? | Veja opiniões e reclamações

1 /5 from 1 avaliações

5

0%

4

0%

3

0%

2

0%

1

100%

Comentários mais relevantes

Muito ruim ,muita demora os prazos deles são muito comprido estou a quase dois meses para receber meu celular de volta

Ver mais Ver menos

Todos os comentários

Todos Melhores comentários Piores comentários

Muito ruim ,muita demora os prazos deles são muito comprido estou a quase dois meses para receber meu celular de volta

Ver mais Ver menos

Se você está querendo saber se a Seguradora Sura é boa, nós vamos contar tudo sobre essa empresa de seguros. Antes de contratar um seguro, seja de vida, auto ou residencial, é muito importante saber tudo sobre a seguradora. Então, aproveite para ler as opiniões dos clientes da Sura. Confira a seguir!

Seguradora Sura é boa? O que é Sura Seguros?

Antes de saber se a Seguradora Sura é boa, você precisa saber um pouco sobre essa empresa de seguros. Presente em mais de nove países da América Latina, a Sura Seguros é uma seguradora especialista em gestão de prevenção, tendências e riscos. Sendo assim, a Sura Seguros consegue prever os riscos e criar seguros de acordo com as necessidades dos seus clientes.

Presente há alguns anos no Brasil, a seguradora Sura já possui mais de 300 funcionários nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba e Goiânia.

Conheça os seguros da Sura

A Sura Seguros possui uma variedade de seguros para diversos tipos de situações e momentos da vida. Para riscos grandes e complexos, a Sura oferece seguros para transportes e frotas de automóveis.

As pequenas e médias empresas podem contratar os seguros de vida, pequenas frotas, seguro empresarial, franquias e seguro de responsabilidade civil. Para pessoas físicas, as opções de seguros da Sura são para assegurar a casa, auto (carro e moto) ou bicicleta. Além disso, a Sura Seguros possui uma opção de seguro Sob Demanda que permite a contratação de coberturas temporárias e personalizadas.

Sura Seguros é confiável?

Para responder se a seguradora Sura Seguros é confiável, nós consultamos o Índice de Reclamação de 2019 da Superintendência de Seguros Privados (Susep). Caso você ainda não saiba, esse é o órgão que supervisiona as seguradoras que atuam no Brasil. Sendo assim, eles acompanham a atuação das empresas, fiscalizam a prestação de serviços e garantem os direitos dos segurados.

Em 2019, 67 empresas de seguros do Brasil foram avaliadas pelo Índice de Reclamação. Sendo assim, a Sura Seguros aparece na 6ª posição no ranking de seguradoras. Durante o ano passado, a seguradora recebeu 281 reclamações. De acordo com os dados da Susep, a empresa que recebeu mais queixas dos consumidores tem 4.133 reclamações registradas e ocupa a primeira posição do Índice.

Sura Seguros no Reclame Aqui

A partir de agora você já sabe um pouco sobre a história da seguradora Sura, então vamos investigar a reputação da empresa na internet. Escolhemos o site Reclame Aqui, o principal portal de reclamações de clientes, para ler as opiniões e reclamações dos segurados. A Seguros Sura está no Reclame Aqui há nove anos e, portanto, esse canal é ideal para identificarmos a postura da empresa diante dos problemas dos seus clientes.

Seguros Sura| reclamações e opiniões

No momento da produção deste texto, a Sura Seguros no Reclame Aqui tem a nota de 6.2 de 10. Ou seja, a reputação da empresa na plataforma é considerada regular. Nos últimos seis meses, a seguradora Sura recebeu 316 reclamações e todas foram respondidas pela empresa, o que garante uma taxa de resposta de 100%. Dessa forma, 34.8% dos clientes que registraram reclamações disseram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

A nota do consumidor é dada pelos clientes e a média dessa avaliação ficou em 4,48 de 10, um pouco mais baixa que a nota geral do Reclame Aqui. Vale lembrar que as notas e avaliações são modificadas conforme novas reclamações são inseridas na página.

Principais problemas dos clientes da Sura

As maiores reclamações dos clientes da Sura em ordem decrescente são: demora no andamento do processo, atraso na entrega, demora na execução, cobertura, reembolso, qualidade do serviço prestado, mau atendimento e outros.

O índice de solução, ou seja, as reclamações que foram resolvidas pela segurada Sura é de 72,5%. Para responder uma reclamação de um segurado insatisfeito, a Sura Seguros no Reclame Aqui pode demorar, em média, 13 dias e 13 horas.

Mas afinal, a Sura Seguros é boa?

Podemos dizer que a Sura Seguros é boa se olharmos para o número de respostas aos segurados que tiveram algum problema com a empresa. Além disso, se considerarmos também o índice de solução da seguradora diante dos problemas reportados, podemos dizer que a Sura Seguros é boa.

Confira seis dicas para encontrar uma boa seguradora

Encontrar uma boa seguradora pode ser fácil se você considerar alguns pontos importantes antes de fechar negócio. Confira a seguir as nossas dicas para ajudar você a encontrar a seguradora certa para o que você precisa.

Verifique a reputação: leia opiniões e reclamações dos clientes sobre a seguradora que deseja contratar.
Analise a situação legal: veja se empresa de seguros está na lista das seguradoras reguladas pelo Superintendência de Seguro Privados (Susep).
Cheque as informações: peça explicação das regras e cláusulas que estão no contrato e verifique se você está de acordo antes de assinar.
Escolha coberturas que realmente precisa: apesar de existirem muitas coberturas adicionais, você precisa ter a opção de escolher somente aquelas que realmente vai precisar.
Avalie o atendimento: quando conversar com algum funcionário da seguradora, aproveite para avaliar se o atendimento é bom.
Pesquise em sites confiáveis: veja se o site que tem as informações sobre a seguradora é uma página confiável.

Sura Seguros Telefone | Atendimento | 0800

Precisa falar com a Sura Seguros? Confira a seguir os principais telefones para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Seguros Sura.

Atendimento \| Sura Seguros Telefone
Sura Seguros Telefone \| 0800	0800 7740 772
Atendimento Sura para Deficientes Auditivos	0800 7042 474

Conheça melhor os serviços da Sura Seguros
Encontre na Selectra tudo sobre seguros de um jeito fácil para você!

Agora que você já conhece a Sura Seguros, aproveite para descobrir a opinião dos clientes e fazer uma cotação para contratar o melhor seguro!