Sura Seguros √© boa? | Veja opini√Ķes e reclama√ß√Ķes

Seguradora Sura Seguros
Que saber se a Sura Seguros é confiável? Veja a seguir

Se voc√™ est√° querendo saber se a Seguradora Sura √© boa, n√≥s vamos contar tudo sobre essa empresa de seguros. Antes de contratar um seguro, seja de vida, auto ou residencial, √© muito importante saber tudo sobre a seguradora. Ent√£o, aproveite para ler as opini√Ķes dos clientes da Sura. Confira a seguir!





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Seguradora Sura é boa? O que é Sura Seguros?

Antes de saber se a Seguradora Sura é boa, você precisa saber um pouco sobre essa empresa de seguros. Presente em mais de nove países da América Latina, a Sura Seguros é uma seguradora especialista em gestão de prevenção, tendências e riscos. Sendo assim, a Sura Seguros consegue prever os riscos e criar seguros de acordo com as necessidades dos seus clientes.

Presente h√° alguns anos no Brasil, a seguradora Sura j√° possui mais de 300 funcion√°rios nas cidades de S√£o Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba, Campinas, Ribeir√£o Preto, Sorocaba e Goi√Ęnia.

Conheça os seguros da Sura

A Sura Seguros possui uma variedade de seguros para diversos tipos de situa√ß√Ķes e momentos da vida. Para riscos grandes e complexos, a Sura oferece seguros para transportes e frotas de autom√≥veis.

As pequenas e m√©dias empresas podem contratar os seguros de vida, pequenas frotas, seguro empresarial, franquias e seguro de responsabilidade civil. Para pessoas f√≠sicas, as op√ß√Ķes de seguros da Sura s√£o para assegurar a casa, auto (carro e moto) ou bicicleta. Al√©m disso, a Sura Seguros possui uma op√ß√£o de seguro Sob Demanda que permite a contrata√ß√£o de coberturas tempor√°rias e personalizadas.

Sura Seguros é confiável?

Para responder se a seguradora Sura Seguros √© confi√°vel, n√≥s consultamos o √ćndice de Reclama√ß√£o de 2019 da Superintend√™ncia de Seguros Privados (Susep). Caso voc√™ ainda n√£o saiba, esse √© o √≥rg√£o que supervisiona as seguradoras que atuam no Brasil. Sendo assim, eles acompanham a atua√ß√£o das empresas, fiscalizam a presta√ß√£o de servi√ßos e garantem os direitos dos segurados.

Em 2019, 67 empresas de seguros do Brasil foram avaliadas pelo √ćndice de Reclama√ß√£o. Sendo assim, a Sura Seguros aparece na 6¬™ posi√ß√£o no ranking de seguradoras. Durante o ano passado, a seguradora recebeu 281 reclama√ß√Ķes. De acordo com os dados da Susep, a empresa que recebeu mais queixas dos consumidores tem 4.133 reclama√ß√Ķes registradas e ocupa a primeira posi√ß√£o do √ćndice.

Sura Seguros no Reclame Aqui

A partir de agora voc√™ j√° sabe um pouco sobre a hist√≥ria da seguradora Sura, ent√£o vamos investigar a reputa√ß√£o da empresa na internet. Escolhemos o site Reclame Aqui, o principal portal de reclama√ß√Ķes de clientes, para ler as opini√Ķes e reclama√ß√Ķes dos segurados. A Seguros Sura est√° no Reclame Aqui h√° nove anos e, portanto, esse canal √© ideal para identificarmos a postura da empresa diante dos problemas dos seus clientes.

Seguros Sura| reclama√ß√Ķes e opini√Ķes

No momento da produ√ß√£o deste texto, a Sura Seguros no Reclame Aqui tem a nota de 6.2 de 10. Ou seja, a reputa√ß√£o da empresa na plataforma √© considerada regular. Nos √ļltimos seis meses, a seguradora Sura recebeu 316 reclama√ß√Ķes e todas foram respondidas pela empresa, o que garante uma taxa de resposta de 100%. Dessa forma, 34.8% dos clientes que registraram reclama√ß√Ķes disseram que voltariam a fazer neg√≥cio com a empresa.

A nota do consumidor √© dada pelos clientes e a m√©dia dessa avalia√ß√£o ficou em 4,48 de 10, um pouco mais baixa que a nota geral do Reclame Aqui. Vale lembrar que as notas e avalia√ß√Ķes s√£o modificadas conforme novas reclama√ß√Ķes s√£o inseridas na p√°gina.

Principais problemas dos clientes da Sura

As maiores reclama√ß√Ķes dos clientes da Sura em ordem decrescente s√£o: demora no andamento do processo, atraso na entrega, demora na execu√ß√£o, cobertura, reembolso, qualidade do servi√ßo prestado, mau atendimento e outros.

O √≠ndice de solu√ß√£o, ou seja, as reclama√ß√Ķes que foram resolvidas pela segurada Sura √© de 72,5%. Para responder uma reclama√ß√£o de um segurado insatisfeito, a Sura Seguros no Reclame Aqui pode demorar, em m√©dia, 13 dias e 13 horas.

Mas afinal, a Sura Seguros é boa?

Podemos dizer que a Sura Seguros √© boa se olharmos para o n√ļmero de respostas aos segurados que tiveram algum problema com a empresa. Al√©m disso, se considerarmos tamb√©m o √≠ndice de solu√ß√£o da seguradora diante dos problemas reportados, podemos dizer que a Sura Seguros √© boa.

Confira seis dicas para encontrar uma boa seguradora

Encontrar uma boa seguradora pode ser fácil se você considerar alguns pontos importantes antes de fechar negócio. Confira a seguir as nossas dicas para ajudar você a encontrar a seguradora certa para o que você precisa.

  • Verifique a reputa√ß√£o: leia opini√Ķes e reclama√ß√Ķes dos clientes sobre a seguradora que deseja contratar.
  • Analise a situa√ß√£o legal: veja se empresa de seguros est√° na lista das seguradoras reguladas pelo Superintend√™ncia de Seguro Privados (Susep).
  • Cheque as informa√ß√Ķes: pe√ßa explica√ß√£o das regras e cl√°usulas que est√£o no contrato e verifique se voc√™ est√° de acordo antes de assinar.
  • Escolha coberturas que realmente precisa: apesar de existirem muitas coberturas adicionais, voc√™ precisa ter a op√ß√£o de escolher somente aquelas que realmente vai precisar.
  • Avalie o atendimento: quando conversar com algum funcion√°rio da seguradora, aproveite para avaliar se o atendimento √© bom.
  • Pesquise em sites confi√°veis: veja se o site que tem as informa√ß√Ķes sobre a seguradora √© uma p√°gina confi√°vel.

Sura Seguros Telefone | Atendimento | 0800

Precisa falar com a Sura Seguros? Confira a seguir os principais telefones para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Seguros Sura.

Atendimento | Sura Seguros Telefone
Sura Seguros Telefone | 0800 0800 7740 772
Atendimento Sura para Deficientes Auditivos 0800 7042 474
Sura Seguros

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Agora que você já conhece a Sura Seguros, aproveite para descobrir a opinião dos clientes e fazer uma cotação para contratar o melhor seguro!

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