Sompo Seguros é boa? | Confira opiniões e reclamações

Sompo Seguros Opiniões
Sompo Seguros é confiável? Veja opiniões e reclamações

É normal querer conhecer melhor uma empresa antes de fechar um negócio. Por isso, nós preparamos este artigo com opiniões e reclamações sobre a Sompo Seguros. Se você está pesquisando sobre a seguradora Sompo, quer saber quais seguros a empresa oferece e ainda ver a avaliação dos clientes, confira essas informações e muito mais a seguir!


Sompo Seguros
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O que é Sompo Seguros? Seguradora Sompo é boa?

Primeiramente, antes de saber se a Sompo Seguros é boa, vamos apresentar a empresa. A seguradora Sompo tem origem japonesa e está no Brasil desde 1959, portanto, estamos falando de uma empresa com conhecimento local e experiência de multinacional.

O objetivo da Sompo é humanizar a relação entre seguro e segurado, buscando oferecer o melhor seguro para cada necessidade dos seus clientes. Com mais de 20 milhões de clientes ao redor do mundo, a Sompo Seguros é uma empresa conceituada, premiada e renomada no mercado que atua.

Conheça as modalidades de seguros da Sompo

A Seguradora Sompo oferece cinco opções de seguros na categoria “Para Você”, são eles: Sompo Auto, Sompo Equipamentos de Mobilidade, Sompo Residencial, Sompo Vida Individual e Sompo Vida Top Mulher.

Na categoria “Para os Seus Negócios”, a Sompo oferece mais de 25 tipos de seguros para empresas, como Sompo Condomínio, Sompo Empresarial Segmentado, Sompo Habitacional, Sompo Imobiliário, Sompo Responsabilidade Civil, entre outros.

Seguradora Sompo Seguros é confiável?

Para dizer se a Sompo Seguros é confiável, nós consultamos o Índice de Reclamação de 2019 da Superintendência de Seguros Privados (Susep), o órgão que supervisiona o mercado brasileiro de seguros. Dessa forma, eles avaliam a atuação das seguradoras, fiscalizam a prestação de serviços e garantem os direitos do consumidor.

Em 2019 foram avaliadas 67 seguradoras privadas do Brasil. Sendo assim, a Seguradora Sompo aparece na 36ª posição no Índice de Reclamação da Susep. Ao longo do ano passado, a seguradora recebeu 394 reclamações de clientes. De acordo com a Susep, a empresa de seguros que recebeu mais protestos dos consumidores ocupa a primeira posição do ranking e tem 4.133 reclamações registradas.

Sompo Seguros no Reclame Aqui

Já contamos um pouco sobre quem é a Sompo Seguros e apresentamos os serviços que a seguradora oferece no Brasil. Além disso, comentamos a posição da empresa no Índice da Susep. Agora vamos falar sobre as reclamações e avaliações dos clientes. Veja a seguir!

Para dizer se a Sompo Seguros é boa, consultamos o site Reclame Aqui, uma das principais plataformas brasileiras de reclamações de clientes sobre empresas, produtos e serviços. Sendo assim, consideramos que as informações do site podem nos dar um panorama da reputação da Sompo Seguros na internet.

Sompo Seguros | Nota no Reclame Aqui

A seguradora Sompo está cadastrada no Reclame Aqui desde 2004 e tem uma nota geral de 8,7 de 10. Ou seja, a seguradora está bem avaliada no site. Também vale dizer que a Sompo Seguros tem o Selo RA1000, que foi criado pelo Reclame Aqui para destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no site.

Sompo Seguros é boa? Veja opiniões e reclamações de clientes

No momento da apuração das opiniões e reclamações dos clientes da Sompo Seguros no Reclame Aqui, a seguradora tinha 179 reclamações e 159 deas foram atendidas, ou seja, 91.4% de taxa de resposta. Outro dado interessante sobre a reputação da empresa é a taxa de pessoas que abriram uma reclamação sobre a Sompo Seguros no Reclame Aqui e voltariam a fazer negócio com a empresa é alto. Os clientes que se encaixam nessa situação são 80% dos reclamantes.

Clientes Sompo Seguros | Opinião

Os principais problemas indicados pelos clientes, em ordem decrescente, são: demora no andamento do processo, problemas com o sinistro, demora na execução, liberação de reparos, indenização integral, mau atendimento, qualidade do serviço prestado, entre outros.

O tempo de resposta da empresa para atender as reclamações dos clientes é de, em média, 8 dias e 3 horas. Vale lembrar que as notas, avaliações e opiniões no site do Reclame Aqui são atualizadas de acordo com o registro de novas queixas.

Afinal, podemos dizer que a Sompo Seguros é boa?

Já falamos da reputação da Sompo Seguros, as notas de avaliação e as principais reclamações dos clientes. Sendo assim, depois dessa pesquisa, já podemos chegar a um consenso sobre a seguradora Sompo. Considerando a nota 8,7 de 10 no Reclame Aqui, que é considerada “ótima” pelo site, o selo RA1000 de bom atendimento e o bom posicionamento no Índice da Susep, podemos dizer que a Sompo Seguros é boa. Os altos índices de clientes que voltariam a fazer negócio com a seguradora Sompo e a taxa de usuários respondidos mostram o cuidado da empresa ao atender os seus clientes. Desse modo, consideramos que a Sompo Seguros é boa e confiável.

Dicas para contratar uma boa seguradora

Para encontrar uma boa seguradora, você deve ter paciência. Para começar é preciso saber o que você precisa e conhecer diferentes empresas e serviços disponíveis no mercado. Para te ajudar a escolher uma seguradora confiável, preparamos duas dicas importantes. Veja a seguir!

  1. Nunca escolha uma seguradora ou um seguro somente pelo preço. Afinal, as coberturas e as assistências são os itens que devem ser mais valorizados pelo segurado. Já que são esses serviços que vão garantir um bom atendimento em caso de sinistro.
  2. Faça pesquisas, solicite cotações com diferentes seguradoras e pesquise sobre a reputação das empresas de seguro em sites de confiança na internet. Aproveite para conhecer as principais seguradoras do Brasil!

Sompo Seguros Telefone | Atendimento | 0800

Precisa falar com a Sompo Seguros? Confira a seguir os principais telefones para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Seguradora Sompo e solicitar as informações que você está buscando.

Atendimento | Telefone Sompo Seguros
SAC Sompo Seguros 0800 77 19 719
SAC Sompo Seguros de Saúde 0800 77 19 749
Atendimento Sompo para Deficiente Auditivo e de Fala 0800 77 19 759
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Agora que você já conhece a Sompo Seguros, aproveite para descobrir a opinião dos clientes e fazer uma cotação para contratar o melhor seguro!

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