Serasa | Consulta Serasa Score | Serasa Consumidor


Quer saber o que é Serasa Experian e como funciona a análise de crédito da empresa? A seguir vamos apresentar os principais serviços da Serasa e qual é a importância de acompanhar a pontuação do CPF.


O que é Serasa?

O que é Serasa?

A Serasa é uma empresa privada brasileira fundada em 1968 com o objetivo de criar um banco de dados sobre pessoas físicas e jurídicas que possuam dívidas. A partir das informações do seu banco de dados, a empresa auxilia negociações e decisões, como a de aprovação de crédito.

Desde 2007, após ser comprada pela empresa irlandesa Experian, a Serasa passou a chamar-se Serasa Experian. Apesar da modificação no nome, a função da companha continuou a mesma: obter as informações sobre os inadimplentes no Brasil, sejam pessoas físicas ou jurídicas, para ajudar nas negociações do mercado.

Serviços Serasa

A Serasa oferece para as empresas o serviço de consulta ao seu banco de dados. Além disso, o próprio consumidor também pode ser beneficiado com as informações constantes na Serasa, conferindo a situação do seu CPF e consultando se existem dívidas em seu nome.

A Serasa ainda disponibiliza serviços como o Certificado Digital para emissão de notas fiscais eletrônicas e o Limpa Nome Serasa, onde o consumidor pode conferir as dívidas que possui e negociar o pagamento online das mesmas, de forma simples e rápida.

No site da Serasa, a empresa também disponibiliza um curso online gratuito de finanças, o Curso Trilha Financeira para ajudar o brasileiro a administrar melhor o seu dinheiro. O curso conta com a participação de influencers como Mirna Borges, economista e criadora do canal do YouTube Economirna; Nathaly Dias, digital influencer do @blogueiradebaixarenda; Patrícia Lages, jornalista e autora do best-seller Bolsa Blindada e muitos outros.

Cadastro Positivo | Serasa Positivo
Como funciona?

Serasa: como consultar o CPF?

Através do site ou do aplicativo da Serasa, você pode consultar gratuitamente o seu CPF. Conhecido como Serasa Score, esse é um dos melhores serviços da empresa para o consumidor que, ao digitar o CPF, consegue obter informações como a situação cadastral do CPF na Receita Federal, sabendo se o mesmo encontra-se regular ou se está negativado.

Caso o seu CPF esteja negativado, você vai saber o nome do estabelecimento que negativou o seu cadastro de pessoa física.

Qual é a diferença entre Serasa e SPC?

SPC e Serasa

O Serviço Nacional de Proteção ao Crédito (SPC), assim como a Serasa, tem um banco de dados com os nomes de pessoas que estão com dívidas no mercado. Ambas prestam serviços para auxiliar as empresas a realizar negociações.

Porém, as informações constantes nos dados do SPC estão mais relacionadas à inadimplências no comércio. Já a Serasa conta com mais informações a respeito de dívidas relativas à instituições financeiras, como por exemplo as dívidas de cartão de crédito.

Como funciona o Limpa Nome Serasa?

O Limpa Nome Serasa é o serviço de negociação de dívidas disponibilizado pela Serasa, que pode ser acessado pelo site ou pelo aplicativo da empresa. É gratuito e por meio dele você confere todas as suas dívidas que constam no sistema e ainda pode conseguir um bom desconto para quitá-las. Os descontos podem chegar até a 90% do valor total da sua dívida ou conta atrasada!

Com o Serasa Limpa Nome, você consegue negociar suas dívidas pessoais e também as da sua empresa. Como o serviço é todo online, rapidamente você visualiza suas pendências e consegue pagá-las com facilidade.

Para quitar suas dívidas, entre no site Serasa Limpa Nome e faça o seu cadastro gratuito. Em seguida, informe o seu CPF e a senha cadastrada para ter acesso a todas informações relativas ao seu nome. As negociações são feitas de imediato, sem burocracia!

A Serasa também disponibiliza outros canais de atendimento para negociação de dívidas além do site. Veja quais são eles e escolha o que for mais conveniente para você:

  • WhatsApp Serasa: (11) 999575-2096 💬
  • Telefone Serasa: 0800 591 1222 📞
  • Agências dos Correios ✉
  • Aplicativo Serasa 📲

Como funciona o aplicativo Serasa?

Uma forma muito prática de negociar suas dívidas é através do aplicativo Serasa. O app é gratuito e está disponível para download tanto na App Store quanto na Play Store.

Através do App Serasa, você pode consultar o seu CPF, conferir se existem dívidas no seu nome e verificar o seu Serasa Score.

O Serasa Score é uma nota que a Serasa dá para o consumidor, com o objetivo de auxiliar as empresas na análise do risco de crédito. O consumidor recebe uma nota, que varia de 0 a 1000, de acordo com a probabilidade que essa pessoa ou empresa tem de pagar suas contas sem atraso no prazo de um ano.

Dessa forma, o Serasa Score ajuda as empresas a avaliarem melhor o consumidor no momento da abertura de crédito ou empréstimo de dinheiro.

Serasa eCred | Empréstimo online Serasa

Serasa eCred

Por meio do Serasa eCred, a Serasa oferece empréstimos online que são ofertados por parceiros como bancos, financeiras e fintechs. O serviço funciona como um comparador de propostas, onde você faz a simulação do seu empréstimo e confere as opções de taxas e condições de parcelamento para efetuar o pagamento.

Para utilizar o Serasa eCred, primeiro você precisa efetuar o seu cadastro no site da Serasa e informar qual é a modalidade de crédito que deseja: cartão de crédito ou empréstimo.

Em seguida, faça sua simulação gratuita! Você receberá as ofertas de acordo com o seu perfil. Caso queira efetivar o empréstimo, basta organizar os documentos que são exigidos pela instituição e enviá-los para a instituição parceira da Serasa que fez a proposta.

A instituição vai fazer a análise do crédito, que pode ou não ser aprovada. Todo o processo é online e o melhor de optar pelo empréstimo na Serasa é a segurança de fazer negócio com instituições confiáveis.

Lembre-se que a Serasa não solicita depósitos bancários para aprovar créditos, nem pede adiantamentos.

Telefone Serasa | Atendimento Serasa

Atendimento Serasa Score Serasa Score Telefone
Atendimento ao Consumidor Serasa 3003 6300
Telefone Serasa Premium 3004 7728 | Capitais e regiões metropolitanas
Telefone Serasa Premium 0800 773 7728 | Demais localidades
Negociações Serasa Limpa Nome 0800 591 1222
WhatsApp Serasa (11) 9 99575 2096

FAQ Serasa - Perguntas frequentes

O que é Serasa?

A Serasa é uma empresa privada brasileira que tem um banco de dados sobre a situação financeira de pessoas físicas e jurídicas. Com essas informações, a empresa ajuda os consumidores facilitando a consulta do Score associado ao número do CPF e o acompanhamento e negociação de dívidas. Além disso, a Serasa colabora com empresas e bancos compartilhando esses dados que mostram se uma pessoa é boa pagadora ou não, o que pode interferir na liberação de empréstimos, cartão de crédito e outros serviços.

Qual a diferença entre SPC e Serasa?

O Serviço Nacional de Proteção, mais conhecido como SPC, funciona como a Serasa no que diz respeito ao monitoramento de pessoas que têm dívidas no mercado e o compartilhamento de dados com empresas para facilitar as negociações. Porém, enquanto a Serasa está mais presente na relação entre consumidor e instituição financeira, o SPC acompanha mais as dívidas de pessoas inadimplentes no comércio.

O que é Cadastro Positivo Serasa

O Cadastro Positivo Serasa é um serviço desenvolvido para comprovar a reputação financeira dos consumidores brasileiros, já que com o cadastro positivo é possível saber se uma pessoa tem um bom histórico financeiro em relação ao pagamento de contas. O Cadastro Positivo pode ser muito útil, principalmente para os consumidores que não podem comprovar renda, mas mesmo assim pagam todas as contas sem atrasos e tem uma reputação boa no mercado. Algumas empresas e instituições financeiras podem usar as informações do Cadastro Positivo Serasa para avaliar o comportamento financeiro de um usuário antes de aprovar crédito ou outros serviços.

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