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Selectra Brasil

Monitoramento ao vivo

Queda de energia no Brasil

Está sem luz? Veja primeiro se os seus vizinhos também estão sem energia — se sim, é uma falha na rede que só a distribuidora da sua região pode resolver. Registre a queda aqui para avisar outros usuários e encontre o telefone de emergência da sua distribuidora.

O mapa abaixo é atualizado em tempo real a partir dos registros dos usuários. Você também pode registrar uma queda de energia de forma anônima no formulário mais abaixo.

Quedas de energia em tempo real

Os seus vizinhos também estão sem luz? Então provavelmente é uma falha na rede, de responsabilidade da distribuidora local. O mapa mostra os registros mais recentes de usuários em todo o Brasil — de Norte a Sul — para você ver se a queda é localizada ou atinge uma área maior.

Quedas de energia no Brasil em tempo real

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Fonte: registros de usuários · Selectra

Registros recentes

As quedas de energia mais recentes registradas por usuários no Brasil.

Nenhuma queda de energia registrada no momento.

Os dados se baseiam em registros de usuários. As quedas exibidas estão ativas no momento. A confiança é estimada a partir do número de registros e da proximidade geográfica entre eles.

Registre uma queda de energia

Você pode registrar uma queda de energia diretamente no formulário abaixo. Cada registro ajuda outros usuários — e a distribuidora — a localizar a falha mais rápido, principalmente para residências com pessoas que dependem de equipamentos médicos.

Obrigado! Seu registro foi enviado e ajuda outros usuários.

Os registros são enviados de forma anônima e ajudam outros usuários a visualizar as quedas de energia em andamento no Brasil.

Para quem ligar em caso de queda de energia?

No Brasil, quem cuida da rede elétrica e resolve as faltas de energia é a distribuidora da sua região — não é a sua comercializadora ou a conta de luz que você paga. Cada estado é atendido por uma ou mais distribuidoras. Encontre a sua na lista abaixo e anote o número, para tê-lo à mão na próxima queda.

Amazonas Energia

Todo o estado do Amazonas

0800 701 3001

CEA Equatorial

Praticamente todo o estado do Amapá (também atende pelo 116)

0800 096 0196

CEEE Equatorial

Porto Alegre, região metropolitana, litoral e sul do Rio Grande do Sul (ex-CEEE-D)

0800 721 2333

CPFL Paulista

Interior e nordeste do estado de São Paulo (Campinas, Ribeirão Preto, Bauru, entre outros)

0800 010 1010

CPFL Piratininga

Baixada Santista (Santos, São Vicente, Praia Grande, Guarujá, Cubatão) e região de Sorocaba/Jundiaí no estado de São Paulo

0800 010 2570

CPFL Santa Cruz

Municípios do interior paulista e divisa com Paraná atendidos pela CPFL Santa Cruz

0800 772 2196

Celesc

Maior parte do estado de Santa Catarina

0800 048 0196

Cemig

Quase todo o estado de Minas Gerais (de fora do estado: 0800 721 0116)

116

Copel

Quase todo o estado do Paraná

0800 51 00 116

EDP Espírito Santo

Maior parte do estado do Espírito Santo (ex-Escelsa)

0800 721 0707

EDP São Paulo

Alto Tietê, Vale do Paraíba e litoral norte de São Paulo (ex-Bandeirante)

0800 721 0123

Enel CE

Todo o estado do Ceará (ex-Coelce)

0800 28 50 196

Enel RJ

Interior fluminense e região metropolitana leste do Rio de Janeiro (ex-Ampla), incluindo Niterói e São Gonçalo

0800 28 00 120

Enel SP

Capital paulista e municípios da região metropolitana de São Paulo

0800 72 72 196

Energisa Acre

Todo o estado do Acre

0800 647 7196

Energisa Mato Grosso

Quase todo o estado de Mato Grosso

0800 646 4196

Energisa Mato Grosso do Sul

Maior parte do estado de Mato Grosso do Sul

0800 722 7272

Energisa Paraíba

Quase todo o estado da Paraíba

0800 083 0196

Energisa Rondônia

Todo o estado de Rondônia

0800 647 0120

Energisa Sergipe

Todo o estado de Sergipe

0800 079 0196

Energisa Tocantins

Todo o estado do Tocantins

0800 721 3330

Equatorial Alagoas

Todo o estado de Alagoas (ex-Ceal)

0800 082 0196

Equatorial Goiás

Quase todo o estado de Goiás (ex-Celg-D)

0800 062 0196

Equatorial Maranhão

Todo o estado do Maranhão (ex-Cemar)

116

Equatorial Pará

Todo o estado do Pará (ex-Celpa)

0800 091 0196

Equatorial Piauí

Todo o estado do Piauí (ex-Cepisa)

0800 086 0800

Light

Capital do Rio de Janeiro, Baixada Fluminense e parte do interior fluminense

0800 021 0196

Neoenergia Brasília

Todo o Distrito Federal (de fora do DF: 0800 061 0196)

116

Neoenergia Coelba

Praticamente todo o estado da Bahia

116

Neoenergia Cosern

Todo o estado do Rio Grande do Norte

116

Neoenergia Elektro

Diversos municípios do interior de São Paulo e parte do Mato Grosso do Sul

0800 701 0102

Neoenergia Pernambuco

Todo o estado de Pernambuco, incluindo Fernando de Noronha

116

RGE

Interior, serra e norte do Rio Grande do Sul (grupo CPFL)

0800 970 0900

Roraima Energia

Todo o estado de Roraima

0800 701 9120

Risco de vida

Em caso de fio partido na rua, poste danificado, faíscas, fumaça ou incêndio, ligue para o Corpo de Bombeiros (193) e mantenha-se a pelo menos 10 metros de distância. Nunca toque em fios caídos. O socorro de emergência tem prioridade sobre o reparo da distribuidora.

O que fazer durante uma queda de energia?

  1. 1

    Veja se os vizinhos também estão sem luz

    Se os vizinhos têm energia, a falta provavelmente é só na sua casa — pode ser o disjuntor que desarmou. Se a rua inteira está no escuro, é uma falha na rede da distribuidora.

  2. 2

    Verifique o seu quadro de disjuntores

    Se for só a sua casa, confira o disjuntor geral e o DR no quadro de luz. Desligue aparelhos de alto consumo (chuveiro, ar-condicionado) antes de rearmar o disjuntor.

  3. 3

    Contate a sua distribuidora

    Se o bairro todo está afetado, ligue para a distribuidora da sua região (veja a lista acima). O atendimento de emergência funciona 24 horas e a equipe normalmente já está a caminho.

  4. 4

    Proteja os seus aparelhos

    Tire da tomada aparelhos sensíveis (computador, TV, geladeira) para evitar danos com a variação de tensão quando a energia voltar. Deixe uma lâmpada ligada para perceber o retorno da energia.

  5. 5

    Registre a queda

    Use o formulário acima para registrar a ocorrência. Isso ajuda a distribuidora a dimensionar a falha mais rápido e avisa os vizinhos da região.

Encontre o seu estado ou cidade

Clique no seu estado para ver as distribuidoras que o atendem e os telefones de emergência, ou vá direto à sua cidade para informações locais sobre quedas de energia, causas mais comuns e o contato da distribuidora.